मैं गोल्डमैन सैक्स खाते द्वारा हैक किए गए मार्कस को कैसे पुनर्प्राप्त कर सकता हूं?

मार्कस एक ऐसी वेबसाइट है जो आपके भविष्य में निवेश को आसान बनाती है। क्रेडिट कार्ड, आईआरए बचत खाते और निवेश पोर्टफोलियो जैसे विभिन्न उत्पाद उपलब्ध हैं। आप ऐप का उपयोग करके अपने खाते को चलते-फिरते भी एक्सेस कर सकते हैं। क्या आप अपने आप को अकल्पनीय-एक हैक किए गए खाते का अनुभव करते हुए पाते हैं। घबड़ाएं नहीं। यदि आपका ईमेल पता बिना अनुमति के बदल दिया गया है तो तुरंत अपना पासवर्ड बदलें और ग्राहक सेवा को कॉल करें।

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
९ दिस. २०२२

गोल्डमैन सैक्स द्वारा मार्कस की स्थापना 2016 में गैर-निगमों को अद्वितीय वित्तीय उपकरणों तक पहुंच प्रदान करने के लिए की गई थी। जब आप प्लेटफ़ॉर्म पर साइन अप करते हैं तो आप निवेश पोर्टफोलियो, क्रेडिट कार्ड और व्यक्तिगत ऋण जैसी पेशकशें पा सकते हैं। मार्कस आपके खाते को बेहतर ढंग से प्रबंधित करने में आपकी सहायता के लिए एक ऐप भी पेश करता है। दुर्भाग्य से, आपको सावधानी बरतने की ज़रूरत है क्योंकि हैकर्स आपके खाते पर नियंत्रण को कमज़ोर कर सकते हैं। यह जानने के लिए पढ़ें कि हैकर्स आपके खाते तक कैसे पहुंच सकते हैं और आप इसके बारे में क्या कर सकते हैं।

हैकर्स द्वारा कहर बरपाने के तरीके

कुछ स्पष्ट संकेत हैं कि किसी ने आपकी अनुमति के बिना आपके खाते तक पहुंच बनाई है। पुनर्प्राप्ति फ़ोन नंबर, मेलिंग पता और पासवर्ड जैसे परिवर्तित खाता विवरण कुछ सामान्य समस्याएं हैं जो उपयोगकर्ताओं को तब अनुभव होती हैं जब कोई उनके खाते तक पहुंच प्राप्त करता है। इसके समाधान के लिए यथाशीघ्र अपना पासवर्ड बदलें।

  1. Marcus.com पर लॉगिन पेज पर पासवर्ड बनाएं या रीसेट करें लिंक पर क्लिक करें।
  1. अपना ईमेल एड्रेस टाइप करें। जारी रखें बटन पर क्लिक करें.
  2. अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिए निर्देशों का पालन करें। आपको ईमेल द्वारा पुष्टिकरण प्राप्त होगा. यदि आपको तुरंत कोई ईमेल नहीं दिखाई देता है तो अपने स्पैम या जंक फ़ोल्डर्स की जाँच करें

नया पासवर्ड बनाते समय संख्याओं, अक्षरों और प्रतीकों के संयोजन का उपयोग करें। अंगूठे का एक अन्य नियम यह है कि ऐसा पासवर्ड चुनें जो आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले अन्य पासवर्ड से अलग हो और कुछ ऐसा हो जिसे आप याद रख सकें। एक बार जब आप अपना पासवर्ड अपडेट कर लेते हैं, तो अब आप अपने खाते के विवरण को सही कर सकते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए समय-समय पर अपने खाते के विवरण की जांच अवश्य करें कि किसी ने आपके खाते में अनधिकृत परिवर्तन तो नहीं किए हैं।

यदि हैकर्स ने आपका ईमेल पता बदल दिया है तो सहायता करें

यदि आपके खाते का ईमेल पता आपकी सहमति के बिना बदल दिया गया था, तो आपको सहायता प्राप्त करने के लिए अपने खाते के लिए उपयुक्त ग्राहक सेवा लाइन तक पहुंचने की आवश्यकता हो सकती है। आप यहां गोल्डमैन सैक्स सेविंग्स ग्राहक सेवा द्वारा मार्कस से संपर्क कर सकते हैं, लेकिन मार्कस पर्सनल इन्वेस्टमेंट्स ग्राहक सहायता को यहां कॉल कर सकते हैं । एजेंट आपको पहचान सत्यापन प्रदान करने की सलाह दे सकता है, लेकिन निश्चिंत रहें, कंपनी आपके खाते का समाधान करने में आपकी मदद करेगी, लेकिन जितनी जल्दी आप स्थिति का समाधान करेंगे, उतनी जल्दी आप हैकर द्वारा किए गए किसी भी नुकसान को कम कर सकते हैं।

स्मार्ट डिवाइस खो गया

यदि आपका स्मार्टफोन या अन्य उपकरण खो जाता है या चोरी हो जाता है, तो तुरंत अपना पासवर्ड रीसेट करें। यह आपको सभी सत्रों से बाहर कर देगा. यदि आपके पास अपने खाते और उसकी सुरक्षा के बारे में कोई प्रश्न हैं तो ग्राहक सेवा से संपर्क करने में संकोच न करें।

आगे के प्रश्न?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Marcus by Goldman Sachs

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