मैं मेसी के गिफ्ट कार्ड के लिए रिफंड का अनुरोध कैसे करूं?

यदि आपके पास मैसीज़ का उपहार कार्ड है और कुछ गलत हो गया है, तो आप धनवापसी का अनुरोध करने के लिए कंपनी से संपर्क कर सकते हैं। चाहे आपने गलत आकार का ऑर्डर दिया हो, आइटम पसंद नहीं आया हो या बस अपना मन बदल लिया हो, यहां आपके मैसी के उपहार कार्ड के लिए धनवापसी का अनुरोध करने के चरण दिए गए हैं।

1. अपने मैसी के खाते में लॉग इन करें

मैसी की वेबसाइट पर जाएं और अपने उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के साथ अपने खाते में लॉग इन करें। पृष्ठ के ऊपरी बाएँ कोने में उपहार कार्ड लिंक पर क्लिक करें।

2. मेरा खाता टैब पर क्लिक करें

खाता जानकारी टैब चुनें, फिर गिफ़्ट कार्ड शेष देखें पर क्लिक करें। अपनी स्क्रीन के बाईं ओर स्थित मेनू से ऑर्डर इतिहास चुनें।

3. जिस ऑर्डर के लिए आप रिफंड चाहते हैं उसे खोजें

अपनी उपहार कार्ड खरीदारी ढूंढें, उस पर क्लिक करें, फिर ड्रॉप-डाउन मेनू से यह ऑर्डर लौटाएं चुनें। अपने नाम, फ़ोन नंबर और ईमेल पते के साथ फ़ॉर्म भरें। यह आपको दूसरे पृष्ठ पर ले जाएगा जहां आप अपना उपहार कार्ड नंबर, पिन कोड और ईमेल पता दर्ज करेंगे।

4. धनवापसी के लिए अपना कारण दर्ज करें

विकल्पों में से अपनी खरीदारी वापस करने का कारण चुनें (उदाहरण के लिए, मुझे एक क्षतिग्रस्त वस्तु प्राप्त हुई)। रिफंड अनुरोध प्रक्रिया को आगे बढ़ाने के लिए ओके बटन पर क्लिक करें। चुनें कि आप एक्सचेंज चाहते हैं या रिफंड, फिर सबमिट पर क्लिक करें।

5. माई ऑर्डर्स पर जाएं

उस उपहार कार्ड का चयन करें जिसका उपयोग आपने आइटम खरीदने के लिए किया था और स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें। रिटर्न लेबल प्रिंट करें और निर्देशों के अनुसार पैकेज वापस भेजें।

6. रिफंड की प्रोसेसिंग

मैसी की ओर से यह पुष्टि करने वाले ईमेल की प्रतीक्षा करें कि उसे आपका अनुरोध प्राप्त हो गया है। आपको यह पुष्टि करने वाला एक ईमेल भी प्राप्त होगा कि मैसीज़ आपके धनवापसी की प्रक्रिया कर रहा है। यह देखने के लिए कि क्या कोई अपडेट है, वापस जाँचने से पहले कुछ समय दें।

7. धनवापसी अनुमोदन

जब मैसीज़ आपके धनवापसी अनुरोध को स्वीकृत या अस्वीकृत कर देगा तो आपको एक ईमेल सूचना प्राप्त होगी। यदि स्वीकृत हो जाता है, तो आपको अपनी धनराशि भुनाने के निर्देशों के साथ एक और ईमेल प्राप्त होगा।