मैं कैसे मेसी से एक आइटम विनिमय करते हैं?

ऑनलाइन खरीदी गई वस्तुओं का रिटर्न मेल द्वारा वापस जा सकता है या भौतिक स्टोर पर ले जाया जा सकता है। एक भौतिक स्टोर पर की गई खरीदारी को केवल एक भौतिक स्टोर पर वापस जाना चाहिए।

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
९ दिस. २०२२

यदि आप जानना चाहते हैं कि मैसीज़ से किसी वस्तु का आदान-प्रदान कैसे करें, तो यह लेख मदद कर सकता है। इसमें वह सारी जानकारी है जो आपको किसी अन्य चीज़ के लिए अपनी खरीदारी वापस करने या पूर्ण धन-वापसी प्राप्त करने के लिए चाहिए।

मैसी की वापसी नीति

यदि आप मैसीज में की गई खरीदारी से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप इसे 90 दिनों के भीतर (आइटम के आधार पर) मुफ्त में वापस कर सकते हैं, या तो लैंड स्टोर पर या मेल द्वारा। जबकि आपको लौटाए गए आइटम के लिए पूरा रिफंड मिलेगा, शिपिंग और डिलीवरी के लिए शुल्क वापस नहीं किया जाएगा। ध्यान रखें कि सभी रिटर्न मूल टैग के साथ मूल पैकेजिंग और बिक्री योग्य स्थिति में होने चाहिए।

ध्यान दें: मैसीज़ से खरीदी गई कोई भी खुशबू या कॉस्मेटिक जो नई हो या थोड़ा इस्तेमाल किया गया हो, वापस किया जा सकता है।
90-दिन की वापसी नीति के अपवाद:
  • सेब उत्पाद
  • टेक घड़ियाँ
  • क्षेत्र के गलीचे
  • कपड़े
  • गंतव्य मातृत्व
  • मंच के पीछे माल
  • डिजाइनर माल
  • ब्रिज और बढ़िया आभूषण
  • घड़ियों
  • खाद्य और पेय
  • फर वॉल्ट
  • मैसीज़ ऑप्टिकल
  • प्रकाश
  • व्यक्तिगत देखभाल की वस्तुएँ
  • फ़िनिश लाइन जूते
  • छोटे इलेक्ट्रिक्स
  • धूप का चश्मा झोपड़ी
  • ब्लूमरकरी माल
  • मैसी के ब्यूटी बॉक्स आइटम
  • अंतिम अधिनियम माल
  • तकनीकी सहायक उपकरण
अपनी वापसी में सहायता प्राप्त करने के लिए, यहां क्लिक करें

अवकाश विस्तारित वापसी नीति

मैसीज ने अब से की गई खरीदारी की वापसी के लिए अपनी समय सीमा 31 दिसंबर, 2020 तक बढ़ा दी है। इन वस्तुओं को 31 जनवरी, 2020 या सामान्य नीति नियमों के तहत अंतिम तिथि, जो भी बाद में हो, तक वापस किया जा सकता है। इन शर्तों के कुछ अपवाद हैं. निम्नलिखित आइटम सामान्य नीति मानकों पर लागू होते हैं, क्योंकि उन्हें इस नीति विस्तार से बाहर रखा गया है।

  • गद्दे
  • क्षेत्र के गलीचे
  • फर्नीचर
  • प्रकाश
  • खाद्य और पेय
  • मैसी का ब्यूटी बॉक्स
  • सेब उत्पाद
  • तकनीकी सहायक उपकरण (तकनीकी घड़ियाँ)
  • अंतिम अधिनियम माल
  • डिजाइनर माल
  • विक्रेता प्रत्यक्ष माल
  • ब्लूमरकरी माल
  • और मैसीज़ ऑप्टिकल

आपको अपना रिफंड कैसे मिलेगा

खरीद का सबूत

रिफंड पाने के लिए, आपको मूल रसीद, पैकिंग स्लिप या रिटर्न लेबल, या खरीदारी करने के लिए उपयोग किए गए कार्ड की आवश्यकता होगी। आपका रिफंड उपयोग की गई भुगतान विधि पर वापस जारी कर दिया जाएगा।

उपहार वस्तुएं

रिटर्न लेबल, उपहार रसीद, या ब्राइडल रजिस्ट्री नंबर वाले सभी रिटर्न केवल स्टोर क्रेडिट वापस पाने में सक्षम होंगे।

खरीद के सबूत के बिना धनवापसी

रसीद या खरीदारी के किसी अन्य प्रमाण के बिना, आपको स्टोर क्रेडिट वापस मिल सकता है। हालाँकि, आपको पिछले 180 दिनों के भीतर आइटम का सबसे कम बिक्री मूल्य मिलेगा।

भंड़ार उधार

आपका स्टोर क्रेडिट एक व्यापारिक प्रमाणपत्र के रूप में हो सकता है, जिससे आप स्टोर में खरीदारी कर सकते हैं या एक ईज़ी एक्सचेंज कार्ड के रूप में हो सकता है, जो मैसी के उपहार कार्ड की तरह है, जिससे आप इन-स्टोर या ऑनलाइन दोनों तरह से खरीदारी कर सकते हैं।
आपका रिटर्न प्राप्त होने के बाद आपका खाता 3 से 5 व्यावसायिक दिनों में क्रेडिट हो जाएगा। लेकिन इसे आपके भुगतान विधि कार्ड पर दिखने में दस दिन तक का समय लग सकता है।

आइटम कैसे वापस करें

ऑनलाइन खरीदारी किसी भौतिक स्टोर पर या मेल द्वारा वापस जा सकती है। हालाँकि, यदि आपने किसी स्टोर से सामान खरीदा है, तो उन्हें वापस किसी भौतिक स्टोर पर जाना होगा। यदि आप अपने रिटर्न के लिए पिकअप शेड्यूल करना चुनते हैं, तो आपको शुल्क का भुगतान करना पड़ सकता है। यदि आपके पास रसीद नहीं है, तो आपके क्रेडिट कार्ड, रिटर्न लेबल, या रजिस्ट्री नंबर का उपयोग किया जा सकता है,

वस्तुओं का आदान-प्रदान कैसे करें

यदि आपने कोई वस्तु किसी भौतिक स्टोर से खरीदी है, तो उसे भौतिक स्टोर पर वापस जाना होगा। लेकिन, ऑनलाइन खरीदारी मेल द्वारा या स्टोर पर वापस जा सकती है, और एक बार आपका रिटर्न प्राप्त होने पर आपकी भुगतान विधि पर वापस भेज दिया जाएगा। अपने आइटम के आदान-प्रदान में अधिक सहायता के लिए यहां क्लिक करें

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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