मैं देर से डिलीवरी के बारे में मैसीज़ से कैसे शिकायत करूँ?
मैसीज यूपीएस, यूएसपीएस और डोरडैश के माध्यम से डिलीवरी प्रदान करता है। यदि आपके मैसी का ऑर्डर देर से आया है, तो आप अपने ऑर्डर ईमेल में प्राप्त लिंक से अपने ऑर्डर को ट्रैक कर सकते हैं। अधिक नवीनतम ट्रैकिंग जानकारी के लिए, डिलीवरी कंपनी के ट्रैकिंग टूल का उपयोग करें। यदि डिलीवरी कंपनी आपकी मदद नहीं कर सकती, तो मैसी के प्रतिनिधि से संपर्क करें।
मैसीज़ अपने ग्राहकों को सुविधाजनक डिलीवरी सेवा प्रदान करता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपकी डिलीवरी समय पर हो, यह विभिन्न वाहकों का उपयोग करता है। हालाँकि, इन प्रयासों के बावजूद, कभी-कभी डिलीवरी में देरी होती है। यदि आपके मैसी का ऑर्डर देर से आया है, तो आपको यह जानना होगा कि समस्या का समाधान कैसे किया जाए।
ऑर्डर ईमेल जांचें
सबसे पहले, अपना ऑर्डर देते समय आपको प्राप्त ईमेल की जाँच करें। इसमें एक लिंक होगा जिसका उपयोग आप अपने पैकेज को ट्रैक करने के लिए कर सकते हैं, साथ ही एक ट्रैकिंग नंबर भी होगा। यदि ट्रैकिंग टूल मदद नहीं करता है, तो ध्यान दें कि आपका ऑर्डर डिलीवर करने के लिए किस कंपनी का उपयोग किया गया था।
डाकघर से संपर्क किया जा रहा है
यदि आपका ऑर्डर अमेरिकी डाक सेवा के माध्यम से भेजा जा रहा है, तो आपको यूएसपीएस ट्रैकिंग टूल का उपयोग करना चाहिए, क्योंकि इसमें मैसी के ट्रैकिंग टूल की तुलना में आपके ऑर्डर पर अधिक नवीनतम जानकारी हो सकती है। ऐसा करने के लिए, डाकघर के ट्रैकिंग पृष्ठ पर जाएं और अपने ऑर्डर का ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें।
यदि ट्रैकिंग टूल मदद नहीं करता है, तो सहायता प्राप्त करने के लिए डाकघर प्रतिनिधि से संपर्क करें। आप सहायता फ़ोरम या फ़ोन का उपयोग करके इसे ढूंढ सकते हैं।
यूपीएस से संपर्क किया जा रहा है
यदि यूपीएस आपका ऑर्डर वितरित कर रहा है, तो नवीनतम जानकारी प्राप्त करने के लिए यूपीएस ट्रैकिंग टूल का उपयोग करें।
यदि ट्रैकिंग टूल मदद नहीं करता है, तो यूपीएस ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से फोन, ईमेल, चैट या सहायता मंच पर बात करें।
डोरडैश से संपर्क किया जा रहा है
यदि डोरडैश डिलीवरी कर रहा है, तो आपको डोरडैश ऐप पर जानकारी ढूंढनी चाहिए। बस ऐप खोलें और ऑर्डर टैब पर टैप करें। आपकी डिलीवरी के स्थान के साथ एक मानचित्र दिखाई देगा, साथ ही आपका ऑर्डर कब आएगा इसका अनुमान भी दिखाई देगा। आपके पास अपने डिलीवरी ड्राइवर को यह पूछने के लिए संदेश भेजने या कॉल करने का विकल्प भी होगा कि आपके ऑर्डर के साथ क्या हो रहा है।
यदि ये उपकरण मदद नहीं करते हैं, तो सहायता के लिए फ़ोन, चैट या ईमेल द्वारा डोरडैश ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से संपर्क करें।
मैसी से संपर्क किया जा रहा है
यदि आप डिलीवरी कंपनी की मदद से यह पता नहीं लगा पा रहे हैं कि आपके ऑर्डर के साथ क्या हो रहा है, तो आपको मैसी के प्रतिनिधि से संपर्क करना चाहिए। आप ऐसा फ़ोन, चैट, ईमेल या सहायता फ़ोरम द्वारा कर सकते हैं।
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