यदि आप अपने मैसी के रिफंड की स्थिति की जांच करना चाहते हैं, तो यह लेख मदद कर सकता है। यह आपको चरण दर चरण निर्देश दिखाएगा.
मैसी की वापसी नीति
यदि आपने मैसीज़ से कुछ खरीदा है जिसे आप वापस करना चाहते हैं, तो आपके पास अधिकांश आइटम वापस करने के लिए 90 दिन हैं। आप लौटाए गए आइटम को मेल द्वारा या स्टोर में निःशुल्क भेज सकते हैं। लेकिन, शिपिंग और डिलीवरी शुल्क वापसी योग्य नहीं हैं। साथ ही, ध्यान रखें कि आपको सभी वस्तुओं को टैग के साथ मूल पैकेज में वापस रखना होगा और वे बिक्री योग्य स्थिति में होनी चाहिए।
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रिफंड के लिए आपको क्या चाहिए
खरीद का सबूत
आपको एक मूल खरीद रसीद, जिस क्रेडिट कार्ड से आपने आइटम खरीदा है, या यहां तक कि रिटर्न शिपिंग लेबल या पैकिंग स्लिप की भी आवश्यकता होगी।
उपहार वस्तुएं
उपहार रसीद, रिटर्न लेबल, या दुल्हन रजिस्ट्री नंबर वाली किसी चीज़ के साथ की गई खरीदारी को स्टोर क्रेडिट मिलेगा।
खरीद के सबूत के बिना धनवापसी
यदि आपके पास अपनी रसीद नहीं है, तो आपको उस राशि का स्टोर क्रेडिट मिलेगा जो पिछले 180 दिनों में किसी वस्तु के सबसे कम बिक्री मूल्य के बराबर है।
भंड़ार उधार
मैसीज़ आपको व्यापारिक प्रमाणपत्र प्रदान करके आपका स्टोर क्रेडिट जारी कर सकता है, जो केवल स्टोर में ही चीज़ें खरीद सकता है। वे आपको एक ईज़ी एक्सचेंज कार्ड भी दे सकते हैं, जो मूल रूप से मैसी के उपहार कार्ड के समान है। इन उपहार कार्डों से आप ऑनलाइन या किसी भौतिक स्टोर से खरीदारी कर सकते हैं।
आइटम कैसे वापस करें
यदि आपने मैसी के ऑनलाइन स्टोर से कुछ खरीदा है, तो आप उसे मेल के माध्यम से या भौतिक मैसी के स्टोर पर ले जाकर वापस कर सकते हैं। लेकिन मैसी के भौतिक स्टोर से खरीदी गई कोई भी चीज़, केवल मैसी के भौतिक स्टोर में ही वापस जा सकती है। जब तक आपके पास रिटर्न लेबल, खरीदारी के लिए इस्तेमाल किया गया क्रेडिट कार्ड या रजिस्ट्री नंबर है, तब तक आपकी खरीदारी को बिना रसीद के सत्यापित किया जा सकता है।
नोट: आप वापसी के लिए पिकअप शेड्यूल कर सकते हैं; हालाँकि, कोई शुल्क लग सकता है।
वस्तुओं का आदान-प्रदान कैसे करें
ध्यान रखें कि यदि आपने मैसी के ऑनलाइन स्टोर से कुछ खरीदा है, तो उसे किसी अन्य वस्तु से बदलने का एकमात्र तरीका अवांछित वस्तु के लिए धनवापसी प्राप्त करना और फिर जो आप चाहते हैं उसे खरीदना है। लेकिन, आप जो भी वस्तु मैसी के भौतिक स्टोर से खरीदते हैं, उसे मैसी के भौतिक स्टोर पर बदला जा सकता है। कृपया अपने अवांछित आइटम को रिफंड के लिए वापस भेजने के लिए "आइटम कैसे लौटाएं" देखें।
आपका रिफंड कैसे जारी किया जाएगा?
लौटाई गई वस्तु को मैसीज़ तक वापस पहुँचने में 3 से 5 दिन तक का समय लग सकता है। एक बार जब आपके द्वारा लौटाया गया आइटम मैसीज़ को प्राप्त हो जाता है, तो वे आपका रिफंड जारी कर देंगे। आपका रिफंड आपके द्वारा आइटम खरीदने के लिए उपयोग किए गए क्रेडिट कार्ड या अन्य तरीके से वापस कर दिया जाएगा। इसमें 3 से 5 कार्यदिवस लग सकते हैं, यह इस पर निर्भर करता है कि मैसी को आइटम कब वापस मिलता है। पैसा वास्तव में आपके क्रेडिट कार्ड या किसी अन्य भुगतान विधि में कब भेजा जाएगा, यह आपके बैंक पर निर्भर करेगा। आपके खाते में पोस्ट होने में 10 दिन तक का समय लग सकता है.
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अपने रिफंड की स्थिति जांचने के लिए
- मैसी की वेबसाइट पर जाएँ और अपने खाते में लॉगिन करें।
- अपने ऑर्डर इतिहास पर जाएँ
- आपके द्वारा लौटाए गए ऑर्डर पर क्लिक करें
- आपको अपने रिटर्न की स्थिति दिखाई देगी.
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