मैं अपने लोव के रिटर्न को कैसे ट्रैक करूं?
एक आइटम को लोवे के पास वापस भेजने के तीन तरीके हैं, इसे अपने ऑनलाइन स्टोर पर खरीदने के बाद। आप इसे एक भाग लेने वाले भौतिक स्टोर पर छोड़ सकते हैं, इसे यूपीएस जैसी शिपिंग सेवा में छोड़ सकते हैं, या उस वाहक से संपर्क कर सकते हैं जिसने इसे लेने और इसे वापस भेजने के लिए वितरित किया था।
मैं अपने लोवे की वापसी को कैसे ट्रैक करूं?
ऑनलाइन किए गए अधिकांश खरीद को वापस करने के लिए मूल रूप से तीन तरीके हैं। एक तरीका यह है कि आप एक प्रतिभागी स्टोर पर आइटम को छोड़ दें जो आपके द्वारा खरीदे गए विशिष्ट स्टोर के लिए रिटर्न स्वीकार करता है। एक अन्य तरीका यह है कि इसे मेल या यूपीएस के माध्यम से एक वाहक सेवा से हटाकर वापस भेज दिया जाए। और अंतिम तरीका यह है कि जिसने भी उत्पाद दिया उसे लेने आए और उसे भेजने वाले को लौटा दे। किसी भी तरह से, आप चुनते हैं, यह वाहक की जिम्मेदारी होगी कि वह इसे वापस स्टोर पर ले जाए, न कि खुद स्टोर में। इसलिए, अपने लोव की वापसी को ट्रैक करने के लिए, आपको उस सेवा से संपर्क करना होगा जिसे आपने इसे वापस करने के लिए उपयोग किया था।
लोव की डिलीवरी विधि और ट्रैकिंग
यदि आप अपने ऑर्डर को तृतीय-पक्ष सेवा, जैसे FedEx, UPS, या US पोस्टल सेवा द्वारा वितरित करना चाहते हैं, तो चेकआउट के दौरान अपने वितरण विधि के रूप में "शिपिंग" चुनें। यह आपको अपने पैकेज को हर कदम पर ट्रैक करने की अनुमति देगा क्योंकि ये वाहक सभी ट्रैकिंग सिस्टम में भाग लेते हैं।
जल्द ही आपके आदेश जहाजों के रूप में, आपको एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा जिसमें डिलीवरी पुष्टिकरण और ट्रैकिंग नंबर होंगे। अपने शिपमेंट को ट्रैक करने के लिए आपके पास ट्रैकिंग नंबर उपलब्ध होना चाहिए। आप लोवे की वेबसाइट पर जाकर या यहां क्लिक करके ग्राहक देखभाल से संपर्क करके अपने शिपमेंट को ट्रैक कर सकते हैं । हमेशा एक आइटम लौटने से पहले लोव के पहले एक समर्थन एजेंट से संपर्क करें ताकि वे आपको बता सकें कि आगे क्या करना है। अब समर्थन एजेंट से संपर्क करने के लिए यहां क्लिक करें ।
अपने लोव के रिटर्न को कैसे ट्रैक करें
आपके द्वारा लोव के लिए वापस भेजी गई किसी चीज़ को ट्रैक करना आपके ऑनलाइन स्टोर पर रखे गए ऑर्डर को ट्रैक करना उतना आसान नहीं है। यदि आप किसी भौतिक स्टोर पर वापस जाने के लिए आइटम को छोड़ रहे हैं जो लोव के लिए रिटर्न स्वीकार करता है, तो सुनिश्चित करें कि आप एक रसीद की प्रतीक्षा करते हैं। आपकी रसीद आपको लोव को आपकी वापसी को ट्रैक करने के लिए आवश्यक सभी जानकारी प्रदान करेगी, जिसमें शिपिंग वाहक आपके आइटम को वापस करने और इसे ट्रैक करने के लिए आवश्यक ट्रैकिंग नंबर भी शामिल है। यह जानकारी रिटर्न लेबल पर भी उपलब्ध होनी चाहिए जिसे आप प्रिंट कर रहे हैं और जिस पैकेज से आप वापस लौट रहे हैं, उसके बाहर संलग्न करें। सुनिश्चित करें कि यदि आप इस मार्ग पर जाने का निर्णय लेते हैं, तो जब तक वे आपको रसीद नहीं देते हैं, तब आप ट्रैकिंग पैकेज को अपने पैकेज से पहले ही लिख लें।
पैकेज आमतौर पर लोव में 5 से 7 दिनों के भीतर वापस आ जाते हैं और आपका रिफंड उसके 3 से 5 दिन बाद जारी किया जाएगा। यदि आपने कोई आइटम वापस भेजा है और अपना धनवापसी प्राप्त नहीं किया है या लोव से कुछ भी वापस नहीं सुना है तो 2 सप्ताह के बाद आप उनसे संपर्क करना चाह सकते हैं कि होल्ड-अप क्या है। ऐसे समय होते हैं जब पैकेज पारगमन में खो जाते हैं, कानून अधिकारियों या अन्य द्वारा वापस आयोजित किए जाते हैं।
यदि किसी कारण से आपके पास अपने पैकेज को ट्रैक करने के लिए आवश्यक ट्रैकिंग नंबर नहीं हैं या यह नहीं पता है कि कौन सा वाहक इसे वापस कर रहा है, तो आप आपकी सहायता के लिए लोवे के ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से संपर्क कर सकते हैं। कॉल सेंटर सोमवार से रविवार तक सुबह 8:30 से शाम 7 बजे ईटी तक खुला रहता है।
आगे के प्रश्न?
समान समस्याओं का समाधान
GetHuman Lowe's समस्याओं के लिए मार्गदर्शिकाएँ कैसे लिखें?
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Lowe's जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने लोव के रिटर्न को कैसे ट्रैक करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।