मैं लोव के गिफ्ट कार्ड के लिए रिफंड का अनुरोध कैसे करूं?
यदि आपको लोवे के उपहार कार्ड से खरीदी गई कोई चीज़ वापस करने की आवश्यकता है, तो अधिकांश मामलों में, यदि आप खरीदारी के 90 दिनों के भीतर खरीदारी वापस भेज देते हैं, तो आप धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं। कुछ खरीदारियों में 48-घंटे, 30-दिन या 365-दिन की वापसी अवधि होती है। ऑनलाइन खरीदी गई वस्तुओं को शिप किया जा सकता है या स्टोर में लाया जा सकता है। स्टोर पर खरीदी गई वस्तुओं को स्टोर में वापस करना होगा।
यदि आपने अपने लोवे के उपहार कार्ड का उपयोग करके कुछ खरीदा है और खरीदारी आपकी आशा के अनुरूप नहीं हुई है, तो आप शायद सोच रहे होंगे कि आप अपने उपहार कार्ड पर रिफंड कैसे प्राप्त कर सकते हैं। यह आलेख आपको दिखाएगा कि यह कैसे करना है।
लोव की धनवापसी नीति
एक सामान्य नियम के रूप में, आप किसी भी कारण से लोव की किसी भी खरीदारी के लिए धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं, यदि आप उसे 90 दिन बीतने से पहले वापस कर देते हैं। खरीदारी नई और अप्रयुक्त स्थिति में होनी चाहिए। रिटर्न के साथ रसीद भी संलग्न होनी चाहिए। रिफंड, रिफंड कार्ड पर स्टोर क्रेडिट के रूप में जारी किया जाएगा।
हालाँकि, इस समय सीमा में कुछ अपवाद भी हैं। वॉशर, ड्रायर, रेफ्रिजरेटर और ओवन जैसे प्रमुख उपकरणों को रिफंड के लिए अर्हता प्राप्त करने के लिए 48 घंटों के भीतर रिटर्न शुरू करना होगा। टीवी और अन्य घरेलू इलेक्ट्रॉनिक्स, साथ ही बाहरी बिजली उपकरण, प्लंबिंग, एयर कंडीशनर और वाहन 30 दिनों के भीतर वापस करने होंगे। यदि आपकी खरीदारी लोवे के वाणिज्यिक खाते, लोवे के बिजनेस रिवार्ड्स, लोवे के बिजनेस एडवांटेज, या लोवे के एडवांटेज कार्ड से की गई थी, तो आपके पास रिटर्न करने के लिए 365 दिन हैं।
कुछ चीज़ें गैर-वापसीयोग्य हैं:
- छुट्टियों का सामान
- शिपिंग शुल्क
- वितरण शुल्क
- रिफंड कार्ड
- उपहार कार्ड
- माल कार्ड
- इन-स्टोर क्रेडिट
- किसी भी प्रकार का मास्क
अपना रिटर्न लोव्स को वापस कैसे भेजें
यदि आपने अपना लोव का आइटम लोव के ऑनलाइन स्टोर से खरीदा है, तो आप इसे कंपनी को वापस भेजकर वापस कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, इन निर्देशों का पालन करें:
- लोव की वेबसाइट पर जाएँ।
- अपने अकाउंट में साइन इन करें।
- लोव के रिटर्न पेज पर जाएँ।
- तब तक नीचे स्क्रॉल करें जब तक आपको "शिप इट बैक" हेडर दिखाई न दे।
- स्टार्ट ए रिटर्न ऑनलाइन बटन पर क्लिक करें।
- रिटर्न स्लिप और शिपिंग लेबल का प्रिंट आउट लें।
- जिस वस्तु को आप लौटा रहे हैं उसे एक डिब्बे में रखें। इसके साथ आए सभी मैनुअल और सहायक उपकरण शामिल करें।
- रिटर्न स्लिप बॉक्स में डाल दें.
- बॉक्स को सील करें.
- शिपिंग लेबल संलग्न करें.
- पैकेज को लोवे को भेजें।
लोवे स्टोर में अपनी वापसी कैसे करें
आप ऑनलाइन या लोव के स्टोर से खरीदी गई कोई भी चीज़ लोव के स्टोर में वापस कर सकते हैं। आपको बस इसे ग्राहक सेवा डेस्क पर ले जाना है और वहां ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को रिटर्न प्रस्तुत करना है। अपनी रसीद और एक फोटो पहचान पत्र भी साथ लाएँ।
यदि आपके पास अब रसीद नहीं है, तो आप इसके बजाय रिटर्न बारकोड का उपयोग कर सकते हैं। बस लोव के रिटर्न पेज पर जाएं और गेट रिटर्न बारकोड बटन पर क्लिक करें।
लोव से संपर्क किया जा रहा है
यदि आपको अपना रिटर्न बनाने में किसी सहायता की आवश्यकता है, तो आप कंपनी के सहायता मंच पर लोवे के ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को ढूंढ सकते हैं या चैट कर सकते हैं, या फोन पर किसी से बात कर सकते हैं।
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