बॉक्स में लाइट से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका वेबसाइट पर उनके सहायता केंद्र के माध्यम से है। वेब पेज के शीर्ष दाईं ओर स्थित 'सहायता केंद्र' टैब पर क्लिक करके इस पृष्ठ पर नेविगेट करें। फिर आप अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों को देख पाएंगे या अपनी क्वेरी का उत्तर देने के लिए एक समर्थन टिकट जमा कर सकते हैं। आम तौर पर ग्राहक सेवा टीम को जवाब देने में तीन कार्यदिवस लगते हैं।
मैं बॉक्स में लाइट से ग्राहक सहायता से कैसे संपर्क करूं?
बॉक्स में लाइट एक शानदार कंपनी है जो उत्पादों का एक विस्तृत चयन बेचती है। क्रिसमस तेजी से आने के साथ, द बॉक्स में लाइट एक लोकप्रिय ऑनलाइन स्टोर होने की संभावना है। कभी-कभी एक ग्राहक को बॉक्स में लाइट से संपर्क करने और ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से बात करने की आवश्यकता हो सकती है। ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि वे एक आइटम वापस करना चाहते हैं, या तो क्योंकि उन्होंने अपना दिमाग बदल दिया है या उत्पाद दोषपूर्ण या क्षतिग्रस्त हो गया है।
बॉक्स में लाइट से ग्राहक सहायता तक पहुंचने के कई तरीके हैं। आप या तो कंपनी को फोन कर सकते हैं, ईमेल भेज सकते हैं या वेबसाइट पर लाइव चैट का उपयोग कर सकते हैं। वेबसाइट पर अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न पृष्ठ भी होते हैं, जो आपको सामान्य मुद्दों को हल करने में मदद करेंगे।
बॉक्स वेबसाइट में लाइट पर समर्थन टिकट कैसे जमा करें।
ग्राहक सहायता से संपर्क करने का एक शानदार तरीका सीधे बॉक्स वेबसाइट में लाइट से है। कंपनी के पास एक समर्पित सहायता केंद्र है, जिसे वेब पेज के शीर्ष दाईं ओर स्थित 'हमसे संपर्क करें' या 'सहायता केंद्र' पर क्लिक करके पाया जा सकता है। फिर आप अपने आदेश के लिए टिकट जमा करने के लिए इन चरणों का पालन कर सकते हैं।
1. पृष्ठ के नीचे स्क्रॉल करें जहां आपको एक लाल दिखाई देगा 'मेरे आदेश के लिए टिकट सबमिट करें।' यदि आपने अभी ऑर्डर नहीं दिया है, तो इस बटन पर क्लिक करें या 'पूर्व-बिक्री / अन्य मुद्दे के लिए टिकट जमा करें' चुनें। यदि आपने पहले एक टिकट जमा किया है, तो आप अपने टिकट की स्थिति की जांच कर सकते हैं, यदि आपने 'मेरे टिकट की जाँच करें' पर क्लिक करके ग्राहक सेवा का प्रश्न पूछा है।
2. एक बार जब आप चुन लें कि आपको क्या करना है, तो आपको अपने लाइट में बॉक्स खाते में लॉग इन करने के लिए कहा जाएगा यदि आपने पहले से नहीं किया है।
3. फिर आप अपना टिकट अनुरोध सबमिट करने के लिए चरणों का पालन कर सकते हैं।
बॉक्स ग्राहक सेवा टीम में संपर्क करें लाइट
यदि आप उपरोक्त चरणों का उपयोग करके अपनी समस्या को हल करने में असमर्थ हैं, तो आप ग्राहक सेवा टीम को फोन करना पसंद कर सकते हैं, जो आपको आगे मदद और सलाह दे सकता है। लाइट इन द बॉक्स को लाइव चैट, ईमेल या सोशल मीडिया के माध्यम से भी संपर्क किया जा सकता है।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Light In The Box जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं लाइट इन द बॉक्स से ग्राहक सहायता से कैसे संपर्क करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।