लिबर्टी म्युचुअल मुझे किस बॉडी शॉप का उपयोग करने की अनुमति देता है?
लिबर्टी म्यूचुअल अपने सभी पॉलिसीधारकों की आसानी के लिए कुशल ऑनलाइन टूल प्रदान करता है। आप आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से इसके गारंटीड रिपेयर नेटवर्क से एक विश्वसनीय बॉडी शॉप पा सकते हैं। या आप कोई भी मरम्मत की दुकान चुन सकते हैं जो आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप हो। बीमा कंपनी आपके द्वारा चुनी गई सेवा को सीधे मरम्मत व्यय का भुगतान कर सकती है।
वाहन दुर्घटनाएँ और क्षति अप्रत्याशित हैं। इसके बाद का परिणाम आपको अनेक कार्यों से अभिभूत कर सकता है। लिबर्टी म्यूचुअल ऑटो बीमा वाहन क्षति और मरम्मत लागत को कवर करता है।
एक बार जब आप अपना दावा दायर कर देते हैं, तो आपको अपना वाहन मरम्मत की दुकान पर अनुमान और मरम्मत के लिए देना होगा। कंपनी डिजिटल टूल के साथ एक गारंटीड रिपेयर नेटवर्क प्रदान करती है जो आपको कई बॉडी शॉप्स से जोड़ती है।
हालाँकि, बॉडी शॉप का चुनाव आप पर निर्भर है। पॉलिसीधारक अनुशंसित मरम्मत सेवाओं को किराए पर लेने के लिए बाध्य नहीं हैं। आप अपने लिए सुविधाजनक बॉडी शॉप चुनने के लिए स्वतंत्र हैं।
हालाँकि, गारंटीशुदा गुणवत्ता वाली मरम्मत प्राप्त करने के लिए लिबर्टी म्यूचुअल-अनुमोदित बॉडी शॉप्स का उपयोग करने की अनुशंसा की जाती है।
गारंटीड रिपेयर नेटवर्क से बॉडी शॉप ढूँढना
यदि आप एक अनुमोदित बॉडी शॉप चुनते हैं, तो प्रमाणित तकनीशियन आपके वाहन की मरम्मत का ध्यान रखते हैं। जब तक पॉलिसीधारक के पास ऑटोमोबाइल है, तब तक इन मरम्मतों की 100% गारंटी है।
हालाँकि, गारंटी अनुचित रखरखाव, अनुचित उपयोग, या नियमित टूट-फूट से होने वाले नुकसान को कवर नहीं करती है।
गारंटीड रिपेयर नेटवर्क से बॉडी शॉप ढूंढने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- आधिकारिक लिबर्टी म्यूचुअल वेबसाइट पर जाएँ।
- "दावा" टैब पर क्लिक करें।
- "सहायक संसाधन" अनुभाग में, "ऑटो दावा प्रक्रिया" चुनें।
- नीचे स्क्रॉल करें और "अपने नजदीक एक गारंटीशुदा मरम्मत नेटवर्क दुकान ढूंढें" लिंक पर क्लिक करें।
- अपना पता दर्ज करें या अपने शहर का नाम और ज़िप कोड खोजें।
- अपने क्षेत्र में उपलब्ध मरम्मत सेवाओं की सूची देखें।
- मरम्मत की दुकान का पता और दूरी की समीक्षा करें।
- एक उपयुक्त बॉडी शॉप चुनें और दिए गए फ़ोन नंबर के माध्यम से उनसे संपर्क करें।
यह अनुशंसा की जाती है कि लिबर्टी म्यूचुअल को मरम्मत लागत का भुगतान सीधे आपके द्वारा चुनी गई बॉडी शॉप को करने की अनुमति दी जाए। मरम्मत पूरी होने के बाद कंपनी कटौती योग्य सहमत पॉलिसी को छोड़कर पूरी राशि का भुगतान करेगी।
बीमा कंपनी का गारंटीड नेटवर्क की दुकानों से कोई वित्तीय हित नहीं है। आवश्यकता पड़ने पर वे मरम्मत दुकान के किसी भी दोषपूर्ण कार्य को बदल देंगे या मरम्मत करेंगे।
स्वीकृत बॉडी शॉप का उपयोग करने के लाभ
लिबर्टी म्यूचुअल केवल उन मरम्मत दुकानों को मंजूरी देता है जो सर्वोत्तम उद्योग मानकों को पूरा करते हैं। गारंटीड नेटवर्क से बॉडी शॉप चुनकर, आप निम्नलिखित लाभों का आनंद ले सकते हैं:
- सुविधा : 2,000 से अधिक मरम्मत की दुकानें उपलब्ध होने के कारण, आप अनुमान और मरम्मत दोनों के लिए आसानी से एक स्थानीय दुकान पा सकते हैं।
- गुणवत्ता : बीमा कंपनी गुणवत्ता और दक्षता के सावधानीपूर्वक निरीक्षण के बाद ही मरम्मत सुविधाओं के साथ साझेदारी में प्रवेश करती है।
- लागत : मरम्मत आपकी निर्धारित कीमतों पर ही पूरी हो जाती है। कोई अप्रत्याशित अतिरिक्त लागत नहीं होगी.
क्या आप किसी समस्या का सामना कर रहे हैं?
लिबर्टी म्यूचुअल-अनुमोदित बॉडी शॉप्स को ऑनलाइन ढूंढना आसान है। हालाँकि, यदि आपको कोई समस्या आती है, तो आप ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं। यदि आपके दावे के संबंध में आपके कोई और प्रश्न हों तो वे भी उपलब्ध हैं।
ग्राहक सेवा सोमवार से शुक्रवार तक सुबह 8 बजे से रात 10 बजे (ईएसटी) तक उपलब्ध है। यदि आप सप्ताहांत के दौरान उनसे संपर्क करना चाहते हैं, तो समय शनिवार को सुबह 8 बजे से शाम 8 बजे (ईएसटी) और रविवार को सुबह 11 बजे से शाम 5 बजे (ईएसटी) है।
प्रतीक्षा समय लगभग 4 मिनट है. किसी लाइव प्रतिनिधि तक जल्दी पहुंचने के लिए, 4,0 दबाएं और फिर # दबाएं।
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