मैं लिबर्टी म्यूचुअल के साथ दावा कैसे दर्ज करूं?
लिबर्टी म्युचुअल दावा दायर करने की प्रक्रिया को त्वरित और सरल बनाता है। आपको केवल मूल विवरण ऑनलाइन या मोबाइल ऐप के माध्यम से दर्ज करना होगा। एक दावा प्रतिनिधि आपसे संपर्क करेगा यदि उन्हें किसी अतिरिक्त जानकारी की आवश्यकता है। यदि आप किसी समस्या का सामना करते हैं या दावों के बारे में अधिक जानकारी की आवश्यकता है, तो आप ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं।
लिबर्टी म्यूचुअल 1912 से बीमा कवरेज प्रदान कर रहा है। कई वर्षों के अनुभव के साथ, कंपनी समझती है कि संपत्ति के नुकसान और चोटों से निपटना तनावपूर्ण हो सकता है। इसलिए, यह पॉलिसीधारकों की सुविधा के लिए एक आसान और त्वरित दावा दाखिल करने की प्रक्रिया की सुविधा प्रदान करता है।
आप आधिकारिक वेबसाइट और मोबाइल ऐप पर जाकर लिबर्टी म्यूचुअल दावा दायर कर सकते हैं। पूरी प्रक्रिया में आम तौर पर लगभग 5-10 मिनट लगते हैं। उपयोग में आसान डिजिटल उपकरण हर कदम पर आपका मार्गदर्शन करते हैं।
अपना दावा दायर करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आवश्यक विवरण तैयार हैं। इसमें घटना की अनुमानित तारीख और सामान्य विवरण शामिल हैं।
ऑनलाइन दावा दायर करें
आपकी सुविधा के लिए ऑनलाइन दावा दाखिल करने वाला पोर्टल 24/7 उपलब्ध है।
अपना दावा ऑनलाइन दर्ज करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- आधिकारिक लिबर्टी म्यूचुअल वेबसाइट पर जाएँ।
- "दावा" टैब पर क्लिक करें।
- "दावा दाखिल करें" विकल्प चुनें।
- ड्रॉप-डाउन सूची से बीमा कंपनी के साथ अपना संबंध चुनें।
- यदि आप एक पॉलिसीधारक हैं, तो "लॉगिन" विकल्प पर क्लिक करें और अपना ईमेल पता और पासवर्ड दर्ज करके अपने खाते में लॉग इन करें।
- लिबर्टी म्यूचुअल ग्राहक के खिलाफ दावा दायर करने के लिए, ग्राहक की पॉलिसी संख्या और अंतिम नाम दर्ज करें।
- ग्राहक दावा दायर करने वाले बीमा वाहकों के लिए, ग्राहक की पॉलिसी संख्या और अंतिम नाम का उल्लेख करें।
- इसके बाद, समय, तारीख, घटना का स्थान और वाहन का विवरण भरें।
- घटना और क्षति का वर्णन करें.
- अपना दावा दायर करने के लिए सभी आवश्यक विवरण जमा करें।
मोबाइल ऐप के माध्यम से दावा दायर करें
लिबर्टी म्यूचुअल के साथ दावा दायर करना उसके मोबाइल एप्लिकेशन के साथ भी त्वरित है। उपयोग में आसान यह ऐप एंड्रॉइड और आईफोन दोनों डिवाइसों के साथ संगत है।
एक बार जब आप ऐप इंस्टॉल कर लें, तो अपना दावा दायर करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- अपने लिबर्टी म्यूचुअल पॉलिसी खाते में साइन इन करें।
- स्क्रीन के नीचे "दावा" विकल्प पर क्लिक करें।
- अब, "दावा दायर करें" विकल्प चुनें।
- आप जिस प्रकार का दावा दायर करना चाहते हैं उसका उल्लेख करें।
- घटना की तारीख, समय और स्थान का विवरण प्रदान करें।
- यदि घटना के दौरान कोई चोट लगी हो तो उल्लेख करें।
- अब, इसमें शामिल वाहनों का विवरण बताएं।
- घटना और क्षति का वर्णन करें.
- सभी विवरण जमा करने के बाद आप सफलतापूर्वक अपना दावा दायर करते हैं।
पालन करें
संपूर्ण प्रसंस्करण की अवधि क्षति और आपके दावे के प्रकार पर निर्भर करती है। आपके द्वारा अपना दावा दायर करने के बाद, एक दावा प्रतिनिधि आपकी घटना की समीक्षा करता है और 1-2 दिनों के भीतर आपसे संपर्क करता है। इस बीच, आप अपने दावे की स्थिति ऑनलाइन या दावा विभाग से संपर्क करके देख सकते हैं।
इसके अतिरिक्त, आप रीयल-टाइम अपडेट प्राप्त कर सकते हैं। फिर, अपने अगले चरण प्रबंधित करें, जैसे दस्तावेज़ अपलोड करना और ऑनलाइन खाते या मोबाइल ऐप के माध्यम से मरम्मत शेड्यूल करना।
ग्राहक सेवा से सम्पर्क करें
क्या आप ऑनलाइन या मोबाइल ऐप के माध्यम से अपना दावा दायर करते समय किसी समस्या का सामना कर रहे हैं? फिर, आप ग्राहक सेवा से संपर्क करके दावा दायर कर सकते हैं। औसत प्रतीक्षा समय 4 मिनट है. आप अपने दावे के विवरण और अन्य संबंधित जानकारी के बारे में भी पूछताछ कर सकते हैं।
सुनिश्चित करें कि कॉल करने से पहले सभी प्रासंगिक जानकारी, जैसे कि आपका पॉलिसी नंबर और दस्तावेज़ तैयार हों। फिर, किसी लाइव प्रतिनिधि तक जल्दी पहुंचने के लिए, 4,0 दबाएं और फिर # दबाएं।
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