यदि मुझे एलए फिटनेस के साथ बिलिंग की समस्या आ रही है तो मैं क्या करूँ?
यदि आपको ला फिटनेस के साथ बिलिंग की समस्या है, तो आप इन सहायक युक्तियों के साथ हमेशा सहायता टीम से सहायता प्राप्त कर सकते हैं।
यदि आप ला फिटनेस जिम के सदस्य हैं, तो आपको हर महीने सदस्यता शुल्क का भुगतान करना होगा। यदि आपको अब आपकी सदस्यता की आवश्यकता नहीं है, तो आप अपना खाता रद्द कर सकते हैं। एक रद्दीकरण फ़ॉर्म भरें और मेल के माध्यम से इसे ला फिटनेस पर भेजें।
यदि आप अपनी सदस्यता रद्द करना चाहते हैं, तो आपको अपने बिलिंग चक्र से पहले उन्हें पांच दिन की अधिसूचना देनी होगी। सदस्यता अवधि समाप्त होने तक आप अपनी सदस्यता का आनंद ले सकते हैं।
आप इसे व्यक्तिगत रूप से जिम में भी जमा कर सकते हैं। यदि आपको बिलिंग की समस्या है, तो आप हमेशा सपोर्ट टीम की मदद ले सकते हैं। यदि आप अपनी सदस्यता रद्द करने के बावजूद भी आपसे शुल्क लेना जारी रखते हैं, तो अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी या बैंक से संपर्क करें और अपनी समस्या बताएं। उन्हें ला फिटनेस से सभी बिलों को अवरुद्ध करने में मदद करने के लिए कहें। यदि आपसे पहले ही शुल्क लिया गया था, तो स्पष्ट करें कि आपने आरोपों को स्वीकार नहीं किया है और उन्हें उलटने के लिए कहा है।
आपका प्रीपेड ला फिटनेस सदस्यता रद्द करना
यदि आप अपनी प्रीपेड सदस्यता रद्द करते हैं तो आपको धनवापसी मिल सकती है। सामने वाले कार्यालय के व्यक्ति से बात करें और समझाएं कि आप अपनी सदस्यता से बाहर निकलना चाहेंगे। यदि वे आपकी मदद नहीं कर सकते, तो प्रबंधक से बात करने को कहें।
आपका सदस्यता रद्द करना
यदि आप अब अपनी सदस्यता का आनंद लेना जारी नहीं रखना चाहते हैं, तो आप इन चरणों का पालन करके इसे रद्द कर सकते हैं;
1. रद्दीकरण प्रपत्र प्राप्त करें
अपने एलए फिटनेस खाते में प्रवेश करें और अपने टूलबार में 'सदस्य उपकरण' पर स्क्रॉल करें। विकल्प पर क्लिक करें 'माई ला फिटनेस; और अपने खाते का विवरण दर्ज करें।
2. रद्दीकरण फ़ॉर्म भरें
'रद्दीकरण प्रपत्र ’पर क्लिक करें और संबंधित जानकारी दर्ज करें। आपके द्वारा दर्ज की जाने वाली जानकारी में से कुछ शामिल हैं; आपका फ़ोन नंबर, पता और नाम। आपको इंटरनेट पर अपना रद्दीकरण फ़ॉर्म डाउनलोड नहीं करना है। आप इसे जिम के कर्मचारी से प्राप्त कर सकते हैं।
3. आपका सदस्यता रद्द करें
एक बार जब आप अपने रद्दीकरण फॉर्म को भर देते हैं, तो इसे ला फिटनेस के लिए मेल करें। यदि आप प्रमाणित मेल का उपयोग करते हैं, तो वे आपके फॉर्म प्राप्त करते ही आपको एक मेल भेजेंगे। यदि आपका पत्र आपकी अगली बिलिंग तिथि के करीब है, तो आपसे शुल्क लिया जा सकता है।
यदि आप इसे मेल नहीं कर सकते, तो आपके पास रद्द करने का फ़ैक्स करने का विकल्प है। जिम में, फैक्स नंबर के लिए स्टाफ के एक सदस्य से पूछें। आपके फॉर्म प्राप्त होते ही रद्द करने की प्रक्रिया शुरू कर दी जाएगी।
बिलिंग विवादों को हल करना
यदि बिलिंग विवाद हैं जिन्हें आप हल करने में असमर्थ हैं, तो संचालन प्रबंधक से संपर्क करें और मदद मांगें। आप उनसे फोन पर या जिम जाकर बात कर सकते हैं।
ऑपरेशन प्रबंधक से बात करें और बिलिंग समस्या की व्याख्या करें जिसे आप अनुभव कर रहे हैं। यदि आपको अपनी सदस्यता की आवश्यकता नहीं है, तो वे आपको रद्द करने की प्रक्रिया शुरू करने में मदद कर सकते हैं।
रद्दीकरण प्रक्रिया पूरी होने से पहले आपको 48 घंटे तक इंतजार करना पड़ सकता है। यदि आपको अभी भी समस्या है, तो समस्या के विवरण के साथ फिर से संपर्क करें।
अगर फिटनेस एलए आपकी मदद नहीं कर सकता है, तो आपके पास अपने बैंक या क्रेडिट कार्ड कंपनी से मदद लेने के अलावा कोई विकल्प नहीं हो सकता है। आपके कार्ड के भविष्य के सभी शुल्क रद्द कर दिए जाएंगे।
यदि आप बिलिंग मुद्दों के बावजूद अपना खाता रद्द करने के लिए तैयार नहीं हैं, तो आप अपना खाता फ्रीज कर सकते हैं। यह एक अच्छा विकल्प है यदि आप एक ब्रेक लेना चाहते हैं। आपके खाते को फ्रीज़ करने से कुछ पैसे खर्च होते हैं लेकिन यह बिलिंग के मुद्दों को रोकने का एक अच्छा तरीका हो सकता है।
फिटनेस ला से संपर्क करने के कुछ सर्वोत्तम तरीकों में लाइव चैट और फोन समर्थन शामिल हैं। आपको मार्गदर्शन करने के लिए एक समर्थन प्रतिनिधि के साथ जोड़ा जाएगा। आपको अपनी सहायता की आवश्यकता होने से पहले कुछ बार कॉल करने की आवश्यकता हो सकती है।
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