मैं अपना क्रोगर खाता कैसे अनलॉक करूं?
यदि आपको अपने क्रोगर खाते में वापस जाने में सहायता की आवश्यकता है तो ग्राहक सेवा से संपर्क करें। क्रॉगर के लिए आवश्यक है कि इससे पहले कि वे आपका खाता अनलॉक करें, आप उन्हें कॉल या ईमेल करें। ऐसा इसलिए है क्योंकि किसी को लॉक किए गए खाते तक पहुंचने की अनुमति देने से पहले उन्हें मैन्युअल रूप से समस्या की जांच करनी होगी। आप ईमेल द्वारा क्रोगर से संपर्क कर सकते हैं, और आपको अपना खाता अनलॉक करने में सहायता के लिए एक लिंक प्राप्त होगा।
आपका क्रोगर खाता लॉक हो जाना लगभग किसी के भी साथ हो सकता है। यदि कोई कार्ड खो जाता है या चोरी हो जाता है या आपने अपना ईमेल पता बदल दिया है, तो हो सकता है कि आपके पास अपने क्रोगर खाते तक पहुंच न हो। क्रोगर के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा सबसे महत्वपूर्ण बात है। कंपनी के पास यह सुनिश्चित करने के तरीके हैं कि सही व्यक्ति को आपके खाते तक पहुंच मिले। यह लेख आपको निर्देशित करेगा कि यदि आपका क्रोगर खाता कभी बंद हो जाए तो आप उसमें वापस कैसे आ सकते हैं।
अकाउंट लॉक करने के कारण
ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से किसी का क्रोगर खाता लॉक हो सकता है।
पासवर्ड मुद्दे
कई असफल लॉगिन प्रयासों के कारण खाता अवरुद्ध हो सकता है। यह सुरक्षा सुविधा किसी को आपके खाते को हैक करने से रोकती है।
क्रेडिट कार्ड मुद्दे
यदि आपके क्रेडिट कार्ड की जानकारी में कोई समस्या है, तो कंपनी द्वारा समस्या का समाधान करने का प्रयास करने के दौरान आपको अपने खाते तक पहुंचने से रोका जा सकता है।
ईमेल पता विरोध
आपके क्रोगर खाते से जुड़ा ईमेल पता समय-समय पर अद्यतन किया जाना चाहिए ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि केवल एक सक्रिय ईमेल आपके खाते से जुड़ा हुआ है।
संदिग्ध गतिविधियाँ
यदि किसी ने पहले आपके खाते से लिंक किए गए क्रेडिट कार्ड का उपयोग करने का प्रयास किया है, तो हो सकता है कि वे पहले ही वह जानकारी चुरा चुके हों और उसे दोबारा उपयोग करने का प्रयास कर रहे हों। इससे इस बात की जांच हो सकती है कि गतिविधि फर्जी थी या नहीं।
अपना क्रोगर खाता अनलॉक करने के तरीके
यदि आपका क्रोगर खाता बंद हो जाता है, तो आपको सबसे पहले इससे जुड़ी घटनाओं पर गौर करना होगा। यह पहचानकर कि आप पहली बार में लॉग आउट क्यों हुए थे, आप अधिक आश्वस्त हो सकते हैं कि आपने अपना खाता वापस ऑनलाइन लाने के लिए सही कदम उठाए हैं। कारण जो भी हो, आपके खाते में वापस आने के चरण समान होंगे। यदि ये काम नहीं करते हैं, तो आपको क्रोगर सहायता से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है।
1. अपना पासवर्ड रीसेट करें
अपना पासवर्ड रीसेट करने से आपको अपना खाता पुनर्प्राप्त करने में मदद मिलेगी।
- क्रोगर वेबसाइट पर जाएं।
- "लॉगिन" लिंक पर क्लिक करें और अपना उपयोगकर्ता नाम दर्ज करें।
- अगले पेज पर, ऊपरी दाएं कोने में एक लिंक दिखेगा, "पासवर्ड भूल गए?" इस लिंक पर क्लिक करें, और आपको अपना पासवर्ड रीसेट करने के दिशानिर्देशों के साथ एक ईमेल भेजा जाएगा।
2. अपना ईमेल पता अपडेट करें
यदि ईमेल पते की समस्या के कारण आपका क्रोगर खाता बंद हो गया है, तो आपको इसे दोबारा एक्सेस करने से पहले कंपनी के साथ इसे अपडेट करना होगा। क्रोगर वेबसाइट पर जाएं।
- अपने ब्राउज़र के ऊपरी दाएं कोने में "खाता" कहने वाले लिंक पर क्लिक करें।
- अगले पेज पर एक लिंक दिखेगा "ईमेल अपडेट करें।" इस लिंक पर क्लिक करें, और आपको अपना ईमेल पता अपडेट करने के लिए एक पृष्ठ पर पुनः निर्देशित किया जाएगा।
3. अपने क्रेडिट कार्ड की जानकारी जांचें
यदि आपके क्रेडिट कार्ड की जानकारी के साथ किसी समस्या के कारण आपका क्रॉगर खाता बंद हो गया है, तो आपको इसे दोबारा एक्सेस करने से पहले कंपनी के साथ अपनी जानकारी दोबारा जांच लेनी चाहिए।
- क्रोगर वेबसाइट पर जाएं।
- अपने ब्राउज़र के ऊपरी दाएं कोने में "खाता" कहने वाले लिंक पर क्लिक करें। अगले पृष्ठ पर, एक लिंक होगा जिस पर लिखा होगा "क्रेडिट कार्ड जांचें" इस लिंक पर क्लिक करें, और आपको दूसरे पृष्ठ पर निर्देशित किया जाएगा जहां आप अपने क्रेडिट कार्ड की जानकारी दर्ज कर सकते हैं।
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