मैं अपना क्रैकेन खाता कैसे अनलॉक करूं?
यदि आप अपने क्रैकेन खाते से लॉक हो गए हैं, तो कुछ चीजें हैं जो आप कोशिश कर सकते हैं और इसे अनलॉक कर सकते हैं। सबसे पहले, यह निर्धारित करें कि आपका खाता लॉक क्यों है। यदि यह एक असत्यापित ईमेल पते या दो-कारक प्रमाणीकरण सेट नहीं होने के कारण है, तो बस उन समस्याओं को ठीक करने के लिए निर्देशों का पालन करें। यदि आप अभी भी बंद हैं, तो ग्राहक सहायता से संपर्क करें। आप क्रैकेन वेबसाइट पर अपने खाते को पुनर्स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं या क्रैकन मोबाइल ऐप का उपयोग कर सकते हैं।
2009 में बिटकॉइन के निर्माण के बाद से क्रिप्टोकरेंसी एक उद्योग के रूप में विकसित हो गई है। आज, दुनिया भर में कम से कम 5,500 सक्रिय बाजारों में 1,500 से अधिक प्रकार की डिजिटल मुद्रा उपलब्ध हैं। कई निवेशक कार्रवाई में शामिल होना चाह रहे हैं। हालाँकि, क्रैकेन को एक्सचेंज के रूप में उपयोग करते समय, वे अक्सर सुरक्षा मुद्दों से संबंधित विभिन्न कारणों से खुद को अपने खाते से लॉक पाते हैं। क्रैकेन सबसे बड़े और सबसे लोकप्रिय क्रिप्टो एक्सचेंजों में से एक है और उपयोगकर्ताओं को विभिन्न प्रकार की डिजिटल संपत्ति खरीदने, बेचने और व्यापार करने की अनुमति देता है। यदि आपका क्रैकन खाता लॉक हो गया है, तो इसे अनलॉक करने का प्रयास करने के लिए आप कुछ चीजें कर सकते हैं।
निर्धारित करें कि आपका खाता क्यों लॉक किया गया है
पहला कदम यह पता लगाना है कि आपका खाता लॉक क्यों किया गया है। क्रैकेन कई कारणों से खाता लॉक कर देगा, जिनमें शामिल हैं:
असत्यापित ईमेल पता: सुरक्षा बनाए रखने के लिए, क्रैकन को सभी उपयोगकर्ताओं को अपना ईमेल पता सत्यापित करने की आवश्यकता होती है। ऐसा करने के लिए, बस सत्यापन ईमेल में दिए गए लिंक का अनुसरण करें जो आपके पहली बार साइन अप करते समय भेजा गया था।
दो-कारक प्रमाणीकरण सेट नहीं किया गया है: दो-कारक प्रमाणीकरण आपके पासवर्ड के अलावा पहचान के दूसरे रूप की आवश्यकता के द्वारा आपके खाते में सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत जोड़ता है। इसे सेट करने के लिए, अपनी खाता सेटिंग में सुरक्षा टैब पर जाएं और "2FA सक्षम करें" पर क्लिक करें।
समानांतर लॉगिन का पता चला: इसका मतलब है कि किसी ने किसी भिन्न डिवाइस या स्थान से आपके खाते में लॉग इन करने का प्रयास किया है। सुरक्षा उपाय के तौर पर क्रैकेन आपके खाते को लॉक कर देगा। इसे अनलॉक करने के लिए, बस 6 अंकों का कोड दर्ज करें जो आपके ईमेल या खाते से जुड़े फोन नंबर पर भेजा गया था।
यदि ये कदम उठाने के बाद भी आप लॉक्ड हैं, तो आगे की सहायता के लिए क्रैकन ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
ग्राहक समर्थन से संपर्क
कभी-कभी, क्रैकन की ओर से सुरक्षा उपाय के कारण आपका खाता बंद हो सकता है। इस मामले में, अपना खाता अनलॉक करने का एकमात्र तरीका ग्राहक सहायता से संपर्क करना है।
ऐसा करने के लिए, क्रैकन वेबसाइट पर सहायता पृष्ठ पर जाएं और अपने ईमेल पते और पासवर्ड से लॉग इन करें। वहां से, आप ग्राहक सहायता के साथ टिकट जमा कर सकेंगे।
आप अनुवर्ती कार्रवाई के लिए ग्राहक सहायता को भी कॉल कर सकते हैं। जब आप कॉल करें, तो सुनिश्चित करें कि आपने उन्हें सभी आवश्यक जानकारी प्रदान की है ताकि वे आपकी पहचान सत्यापित कर सकें और आपका खाता अनलॉक कर सकें।
क्रैकन वेबसाइट पर अपना खाता पुनर्स्थापित करें
यदि आपको लॉग इन करने में परेशानी हो रही है, तो आप क्रैकन वेबसाइट पर अपना खाता पुनर्स्थापित करने का भी प्रयास कर सकते हैं।
ऐसा करने के लिए, लॉगिन पृष्ठ पर जाएं और "पासवर्ड भूल गए?" पर क्लिक करें। जोड़ना। वहां से, आपको अपना ईमेल पता दर्ज करने के लिए कहा जाएगा। एक बार जब आप ऐसा कर लेंगे, तो क्रैकन आपको एक रीसेट पासवर्ड लिंक भेजेगा। अपना पासवर्ड रीसेट करने और अपने खाते तक पहुंच पुनः प्राप्त करने के लिए ईमेल में दिए गए निर्देशों का पालन करें।
क्रैकन मोबाइल ऐप का उपयोग करें
यदि आप क्रैकन उपयोगकर्ता हैं, तो आप क्रैकन मोबाइल ऐप भी डाउनलोड कर सकते हैं। यह ऐप iOS और Android दोनों डिवाइस के लिए उपलब्ध है। ऐप बाज़ार में अपडेट रहने, कीमतों की जांच करने और यहां तक कि डिजिटल परिसंपत्तियों का व्यापार करने का एक सहायक तरीका हो सकता है।
ऐप डाउनलोड करने के लिए, बस ऐप स्टोर या Google Play पर जाएं और "क्रैकेन" खोजें। एक बार जब आपको ऐप मिल जाए, तो "इंस्टॉल करें" पर क्लिक करें और निर्देशों का पालन करें।
आप इसका उपयोग लॉक आउट होने पर अपने खाते तक पहुंच पुनः प्राप्त करने के लिए भी कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, लॉगिन स्क्रीन में अपना ईमेल पता और पासवर्ड दर्ज करें। यदि आप अभी भी लॉक हैं, तो "पासवर्ड भूल गए?" पर क्लिक करें। जोड़ना। वहां से, आप अपना पासवर्ड रीसेट करने और अपने खाते तक पहुंच पुनः प्राप्त करने के लिए निर्देशों का पालन कर सकते हैं। यदि यह काम नहीं करता है, तो बेझिझक ग्राहक सहायता को कॉल करें और वे मदद करेंगे।
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