कूडो मोबाइल के साथ मैं अपनी योजना कैसे बदलूं?
अगर आपके पास कूडो मोबाइल के साथ कोई योजना है, तो आप इन उपयोगी युक्तियों के साथ किसी भी समय अपनी योजना को बदल सकते हैं।
कूडो मोबाइल एक कनाडाई डिस्काउंट मोबाइल सेवा प्रदाता है। कंपनी को मूल कंपनी टेल्स द्वारा कम लागत वाले समाधान के रूप में शुरू किया गया था, जिसमें कोई निश्चित अवधि की योजना नहीं थी। कंपनी की स्थापना 2008 में हुई थी और इसका मुख्यालय वैंकूवर, बीसी, कनाडा में है। कूडो मोबाइल ग्राहकों को फोन, फोन प्लान और प्रीपेड फोन प्लान प्रदान करता है।
अगर आपके पास कूडो मोबाइल के साथ कोई योजना है, तो आप किसी भी समय अपनी योजना बदल सकते हैं। ध्यान दें कि आपकी योजना बदलते समय कुछ शुल्क लागू हो सकते हैं।
अपनी योजना को ऑनलाइन बदलना
स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में, 'लॉग इन' चुनें ।
अपने ईमेल पते और पासवर्ड के साथ अपने खाते में साइन इन करें। सुनिश्चित करें कि आप 'मासिक ग्राहक' के रूप में साइन इन कर रहे हैं, जो साइन इन बॉक्स के ऊपर चुना गया है। अपनी जानकारी दर्ज करें और 'लॉग इन' चुनें ।
स्क्रीन के शीर्ष पर, 'सेल्फ सर्व' पर क्लिक करें और ड्रॉपडाउन मेनू से, 'मोबाइल सेवा' पर क्लिक करें ।
नई स्क्रीन पर, यह आपकी वर्तमान योजना को प्रदर्शित करेगा। 'चेंज माई प्लान' पर क्लिक करें ।
वर्तमान में आपके पास जिस प्रकार का फ़ोन है उसका चयन करें।
सभी योजना विकल्पों की समीक्षा करें और उस योजना का चयन करें जिसे आप स्विच करना चाहते हैं। 'इस योजना पर स्विच करें ' पर क्लिक करें ।
योजना के विवरण की समीक्षा करें, और 'इस योजना में परिवर्तन करें ' चुनें ।
अपनी परिवर्तित योजना की पुष्टि करने के लिए 'मैं सहमत हूं' पर क्लिक करें।
आपको अपनी नई योजना के विवरण के साथ एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा। यह सुनिश्चित करने के लिए ईमेल की समीक्षा करें कि सब कुछ सही है।
फ़ोन पर अपना प्लान बदलें
यदि आप ऑनलाइन प्रक्रिया के साथ समस्या कर रहे हैं, या किसी व्यक्ति से बात करना पसंद करते हैं, तो आप कूडो ग्राहक सेवा टीम को कॉल कर सकते हैं । ग्राहक सेवा एजेंट को बताएं कि आपकी योजना को बदलना चाहते हैं। जिस एजेंट को आप अपग्रेड करना चाहते हैं, उसके विवरण के साथ एजेंट को देने के लिए हाथ पर अपना खाता नंबर होना मददगार है। आप अपने पिछले बिलों के शीर्ष पर अपना खाता नंबर पा सकते हैं।
ग्राहक सेवा एजेंट से पूछना सुनिश्चित करें कि जब आप अपना प्लान बदलते हैं तो कौन सी फीस लागू हो सकती है। जब तक आप अपना पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त नहीं करते तब तक फोन पर प्रतिनिधि रखें और यह सुनिश्चित करने के लिए समीक्षा कर लें कि सब कुछ सही है।
महत्वपूर्ण लेख
ध्यान दें कि आप बिलिंग चक्र के अनुसार केवल एक बार अपनी योजना बदल सकते हैं। आप अपने ऑनलाइन खाते के तहत अपने बिलिंग चक्र की तारीखें देख सकते हैं।
कुछ उदाहरणों में, यदि आपके पास एक बकाया टैब शेष है, तो आपको किसी अन्य योजना पर स्विच करने से पहले इसका भुगतान करना पड़ सकता है। आप अपना टैब बैलेंस अपने ऑनलाइन खाते में देख सकते हैं।
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