मैं Kiwi.com से विशेष सहायता या व्हीलचेयर सहायता का अनुरोध कैसे करूं?

यदि आप लगातार यात्री हैं, तो आपने kiwi.com के बारे में सुना होगा। यह उन यात्रियों के लिए एक प्रभावी खोज इंजन के रूप में कार्य करता है जो अपनी उड़ानों को बुक करना चाहते हैं और अन्य यात्रा रसद का पता लगाना चाहते हैं। कीवी के प्रमुख लाभों में से एक यह है कि यह कई रोमांचक सुविधाओं के साथ आता है जो आपके शोध और बुकिंग प्रक्रिया में सुधार करते हैं।

यह सरल वेबसाइट आपके और आपके दोस्तों के ऑनलाइन उड़ानों के तरीके को बदल सकती है। वास्तव में, Kiwi.com एक बहुत बड़ा समय बचाने वाला है जिसमें बहुत सारी स्मार्ट विशेषताएं हैं जो वास्तव में आपके पक्ष में काम करती हैं। कीवी की सबसे असाधारण विशेषताओं में से एक विशेष और व्हीलचेयर सहायता विकल्प है।

विशेष / व्हीलचेयर सहायता क्या है?

विशेष सहायता एक शब्द है जिसका उपयोग वरिष्ठ नागरिकों, नाबालिगों और हवाई अड्डों पर विकलांग लोगों के लिए पेश किए गए विशेषाधिकारों के संदर्भ में किया जाता है।

यदि आप किसी ऐसे व्यक्ति के साथ यात्रा कर रहे हैं जो इन समूहों में से किसी में गिरता है तो आपको विभिन्न प्रकार की सहायता की आवश्यकता है ताकि आप सही सहायता के लिए अनुरोध करें। जब आप अपनी उड़ान kiwi.com के माध्यम से बुक करते हैं तो विभिन्न प्रकार की विशेष सहायता उपलब्ध होती है:

• व्हीलचेयर रैंप: यह उन सभी यात्रियों को दी जाने वाली विशेष सहायता है जो सीढ़ियों से उतर या उतर सकते हैं और स्वतंत्र रूप से केबिन में आ-जा सकते हैं लेकिन हवाई जहाज से आने-जाने के लिए छोटी दूरी के लिए व्हीलचेयर की जरूरत होती है।
• व्हीलचेयर स्टेप्स : व्हीलचेयर रैंप सहायता के विपरीत, व्हीलचेयर स्टेप उन लोगों के लिए विशेष सहायता है जो कदमों को चढ़ना या उतरना नहीं कर सकते हैं। इस मामले में, कदम पर यात्री को विमान से ले जाने के लिए एक अच्छे व्हीलचेयर की आवश्यकता होती है। ज्यादातर मामलों में, ऐसे यात्री केबिन में अपने दम पर आगे बढ़ सकते हैं। यह kiwi.com पर अनुरोध की गई सबसे आम प्रकार की विशेष सहायता है
• व्हीलचेयर कैरी: व्हीलचेयर कैरी उन यात्रियों के लिए बनाया गया है, जो पूरी तरह से मोबाइल हैं और हवाई जहाज से और आने-जाने के लिए व्हीलचेयर की जरूरत होती है, और उन्हें अपने केबिन सीट से और नीचे और ऊपर भी जाना चाहिए। आमतौर पर, ऐसा कुछ भी नहीं है जो इस प्रकार का यात्री अपनी मर्जी से कर सकता है। किसी को हमेशा उन्हें स्थानांतरित करने में मदद करने के लिए होना चाहिए।
• अन्य: kiwi.com पर "अन्य" विकल्प आपको किसी भी अन्य सहायता के व्यापक विवरण प्रदान करने की स्वतंत्रता प्रदान करता है जिसकी आपको आवश्यकता हो सकती है।

किवी.कॉम पर विशेष और व्हील चेयर सहायता के लिए अनुरोध कैसे करें

आप "मेरी बुकिंग प्रबंधित करें" विकल्प पर हस्ताक्षर करके kiwi.com पर विशेष और व्हीलचेयर सहायता के लिए अनुरोध कर सकते हैं। Kiwi.com पर अपनी " मेरी बुकिंग प्रबंधित करें" में साइन इन करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

" मेरी बुकिंग प्रबंधित करें " पोर्टल पर जाएं और निम्नलिखित विवरण प्रदान करें:

• आपका बुकिंग नंबर (आप अपने टेक्स्ट संदेशों और ईमेल इनबॉक्स की जांच करके इस नंबर को पा सकते हैं)
• मान्य ईमेल पता
• आपके विशिष्ट प्रस्थान हवाई अड्डे के लिए 3-अक्षर IATA कोड
• सटीक प्रस्थान की तारीख

एक बार जब आप साइन अप करते हैं और एक खाता बनाते हैं, तो आपके ईमेल पते से जुड़ी सभी खरीदी गई उड़ानें स्वचालित रूप से आपके नए खाते में चली जाएंगी। आप जटिल लॉगिन के माध्यम से जाने की जरूरत नहीं है। यदि यह स्वचालित रूप से नहीं होता है, तो ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना सुनिश्चित करें।

Kiwi.com पर विशेष या व्हीलचेयर सहायता के लिए अनुरोध करने के लिए:

1. अपने " मेरी बुकिंग प्रबंधित करें" खाते में साइन इन करें
2. पर क्लिक करें और फिर "अधिक दिखाने के" करने के लिए आगे बढ़ें "विशेष सहायता।"
3. एक बार जब आप वहां होते हैं, तो अपने विशेष सहायता अनुरोध का यथासंभव विस्तार से वर्णन करें।

ज्यादातर मामलों में, हवाई अड्डे यह सेवा मुफ्त में प्रदान करेंगे। आपको 72 घंटे के भीतर एक ईमेल पुष्टिकरण और भुगतान करने के लिए एक लिंक प्राप्त होगा यदि कोई शुल्क है जिसे आपको भुगतान करने की आवश्यकता है।

ध्यान रखें कि आप किसी अन्य अतिरिक्त सेवा के लिए अनुरोध नहीं कर सकते हैं यदि आपकी उड़ान तक जाने के लिए 48 घंटे से कम समय हो। यदि आप अपना व्हीलचेयर लाना चाहते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आयाम सही हैं।