मैं सही यात्रा बुकिंग वेबसाइट कैसे चुनूँ?

पिछले कुछ दशकों में लोगों द्वारा यात्रा बुक करने के तरीके में बड़ा बदलाव देखा गया है। 2018 तक, 82% यात्रा बिना किसी मानवीय संपर्क के बुक की गई थी। अधिकांश लोग अब यात्रा बुकिंग वेबसाइट के माध्यम से हवाई किराया, आवास और क्रूज खरीदते हैं। हालाँकि यात्रा की योजना बनाने और भुगतान करने का यह तरीका अविश्वसनीय रूप से सुविधाजनक हो सकता है, लेकिन इसके अपने नुकसान भी हैं, जिनमें से अधिकांश को किसी साइट का चयन करने से पहले कुछ शोध करके टाला जा सकता है।

यात्रा बुकिंग वेबसाइटों के प्रकार

ऑनलाइन कई अलग-अलग प्रकार की यात्रा वेबसाइटें हैं और आपके द्वारा चुने गए प्रकार का आपके द्वारा खरीदे जाने वाले यात्रा उत्पादों, आपके द्वारा भुगतान की जाने वाली कीमत, आपको प्राप्त होने वाली सेवा और यदि आपको परिवर्तन करने की आवश्यकता होती है तो आपकी सुरक्षा पर बहुत बड़ा प्रभाव पड़ता है। आपकी यात्रा या यात्रा से पहले, उसके दौरान या बाद में कुछ गलत हो जाता है।

एग्रीगेटर या मेटासर्च साइटें

ट्रैवल एग्रीगेटर साइटें, जिन्हें मेटासर्च इंजन के रूप में भी जाना जाता है, आपको एक ही साइट पर उत्पादों, किरायों और कीमतों की एक विशाल श्रृंखला खोजने की अनुमति देती हैं। इन साइटों का लाभ यह है कि आप प्रत्येक ब्रांड की साइटों पर अलग-अलग विजिट किए बिना विभिन्न विक्रेताओं से कीमतों की तुलना कर सकते हैं। यदि आप किसी विशेष ट्रैवल ब्रांड से जुड़े नहीं हैं और इसके बजाय सबसे अच्छे सौदे या सबसे सुविधाजनक शेड्यूलिंग विकल्पों की तलाश में हैं तो एग्रीगेटर साइटें विशेष रूप से सहायक हो सकती हैं।

हालाँकि, अधिक जटिल यात्रा कार्यक्रम, जैसे कि क्रूज़ अवकाश, को बुक करने के लिए मेटासर्च साइट का उपयोग करते समय आपको नुकसान हो सकता है, जिसके लिए अक्सर हवाई किराए की बुकिंग की आवश्यकता होती है। ये यात्राएँ और भी जटिल हो सकती हैं यदि प्रस्थान का बंदरगाह उस बंदरगाह से भिन्न हो जिस पर क्रूज समाप्त होता है। ऐसे मामलों में, ट्रैवल एजेंट या क्रूज़ लाइन के प्रतिनिधि के साथ काम करना सबसे अच्छा हो सकता है।

यह सत्यापित करना भी महत्वपूर्ण है कि किसी एग्रीगेटर साइट का उपयोग करने से पहले वह वैध है: ब्रांड पर शोध करें और सुनिश्चित करें कि संवेदनशील जानकारी दर्ज करने से पहले आपके पास सही यूआरएल है।

प्रसिद्ध यात्रा मेटासर्च और एग्रीगेटर साइटें: एक्सपेडिया.कॉम , ट्रैवलोसिटी.कॉम , ऑर्बिट्ज़.कॉम

विक्रेता साइटें

ये ट्रैवल विक्रेताओं द्वारा संचालित वेबसाइटें हैं, जैसे एयरलाइंस, किराये की कार कंपनियां, क्रूज़ लाइनें या रिसॉर्ट्स। आप विकल्पों पर शोध कर सकते हैं और इन साइटों के माध्यम से सीधे बुकिंग कर सकते हैं। कुछ मामलों में, विक्रेता यात्रा पैकेज विकल्प भी पेश कर सकते हैं, जिसमें आप विक्रेता के प्राथमिक उत्पाद को अन्य कंपनियों द्वारा पेश किए गए उत्पादों के साथ जोड़ सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप अपनी पसंदीदा एयरलाइन की वेबसाइट के माध्यम से अपना हवाई किराया, होटल में ठहरने और किराये की कार बुक करने में सक्षम हो सकते हैं।

विक्रेता साइट के साथ काम करने का लाभ यह है कि आप ठीक से जानते हैं कि आप किसके साथ काम कर रहे हैं और तृतीय-पक्ष एग्रीगेटर साइटों का उपयोग करने के परिणामस्वरूप होने वाले घोटालों से बच सकते हैं। इसके अलावा, विक्रेता साइटें सीधे वफादारी कार्यक्रमों से जुड़ी होती हैं, इसलिए यदि आप किसी विशेष ब्रांड के प्रति वफादार हैं और उसके पुरस्कार कार्यक्रम से संबंधित हैं, तो अंक या मील का दावा करना, या पुरस्कार भुनाना, निर्बाध होना चाहिए।

विक्रेता साइटों का नुकसान यह है कि आप विभिन्न विक्रेताओं के बीच कीमतों की तुलना नहीं कर पाएंगे। चूँकि कार किराये, होटल के कमरे और हवाई जहाज़ के टिकट जैसी चीज़ों की कीमतें अक्सर गतिशील होती हैं, आप अपनी यात्रा के लिए ज़रूरत से ज़्यादा खर्च कर सकते हैं।

प्रसिद्ध साइटें: AA.com , यूनाइटेड.कॉम , कार्निवल.कॉम , हिल्टन.कॉम

समूह स्थल

ये ऐसी साइटें हैं जो प्रमुख यात्रा समूहों द्वारा संचालित की जाती हैं। ये समूह अक्सर छूट पर अवकाश यात्रा पैकेज बेचने में माहिर होते हैं। इन पैकेजों में अक्सर चार्टर्ड उड़ानें, आवास, कुछ भोजन और होटल और रिसॉर्ट्स से परिवहन शामिल होता है। इस तरह की साइटों के माध्यम से बुकिंग करने का लाभ यह है कि आप एक सेवा के माध्यम से अपनी छुट्टियां बुक कर सकते हैं।

किसी समूह साइट के माध्यम से बुकिंग करने का नुकसान यह है कि वे आमतौर पर गंतव्यों और आवासों की काफी सीमित श्रृंखला प्रदान करते हैं। उदाहरण के लिए, सबसे प्रसिद्ध समूह साइटों में से एक अपना व्यवसाय पूरी तरह से कैरेबियन और मध्य अमेरिका के चार क्षेत्रों पर केंद्रित करती है। इसके अलावा, वे केवल यात्रा पैकेज बेचते हैं जिनमें प्रमुख भूरे रंग के रिसॉर्ट्स शामिल होते हैं, छोटी संपत्तियों की अनदेखी करते हैं जो अधिक व्यक्तिगत अनुभव प्रदान कर सकते हैं।

सुप्रसिद्ध साइटें: एप्पल वेकेशंस

सदस्यता क्लब यात्रा साइटें

कुछ सदस्यता क्लब, जैसे ऑटो क्लब और वेयरहाउस क्लब, अपने सदस्यों को लाभ के रूप में यात्रा सेवाएँ प्रदान करते हैं। ये साइटें एग्रीगेटर साइटों के समान हैं, हालांकि उनके पास बिक्री कर्मचारियों की एक समर्पित टीम हो सकती है और आप अपनी सदस्य स्थिति के कारण अतिरिक्त छूट के हकदार हो सकते हैं।

प्रसिद्ध साइटें: एएए , कॉस्टको , सैम क्लब , एएआरपी

ट्रैवल एजेंसी साइटें

बहुत से लोग जो सोचते हैं उसके विपरीत, ट्रैवल एजेंसियां जीवित और अच्छी हैं और बहुत से लोग अभी भी ट्रैवल एजेंट के माध्यम से यात्रा बुक करना चुनते हैं। कुछ मामलों में, ट्रैवल एजेंसियों और स्वतंत्र ट्रैवल एजेंटों की वेबसाइटें होती हैं जिनमें खोज इंजन और बुकिंग अनुरोध शामिल होते हैं। आप यात्रा विकल्पों पर शोध कर सकते हैं और या तो सीधे ऑनलाइन बुकिंग कर सकते हैं या ट्रैवल एजेंसी को अपना अनुरोध सबमिट कर सकते हैं। एक एजेंट आपके यात्रा कार्यक्रम पर शोध करेगा और आपको विकल्प और मूल्य उद्धरण प्रदान करेगा। इस विकल्प का लाभ यह है कि एक वास्तविक इंसान यह सुनिश्चित करने के लिए आपकी यात्रा की समीक्षा कर सकता है कि यह सुचारू रूप से चले और यदि आपको किसी विक्रेता के साथ समस्या आती है तो वह तीसरे पक्ष के वकील के रूप में कार्य कर सकता है।

इन साइटों का नुकसान यह है कि यह सीधे बुकिंग की तुलना में धीमी प्रक्रिया हो सकती है। इसके अलावा, एक अक्षम या बेईमान ट्रैवल एजेंट आपकी यात्रा व्यवस्था को पूरा करने या विक्रेताओं को भुगतान अग्रेषित करने में विफल हो सकता है। केवल उन ट्रैवल एजेंसियों या एजेंटों के साथ काम करें जिन पर आपने शोध किया है और जांच की है।

रूमशेयर और कारशेयर साइटें

हाल के वर्षों में, ट्रैवल विक्रेता का एक नया मॉडल उभरा है: "साझा अर्थव्यवस्था" विक्रेता। रूमशेयर के लिए सबसे प्रसिद्ध, जिसमें लोग तीसरे पक्ष की साइट या ऐप का उपयोग करके अतिरिक्त कमरे या अपार्टमेंट किराए पर लेते हैं, यह अवधारणा अब कार शेयरों तक फैल गई है, जिसमें निजी कार मालिक यात्रियों को अपने वाहन किराए पर दे सकते हैं। इन साइटों का लाभ यह है कि आपके पास एक वाणिज्यिक ट्रैवल विक्रेता के माध्यम से उसी सेवा के लिए भुगतान की जाने वाली राशि पर एक महत्वपूर्ण राशि बचाने का अवसर हो सकता है।

नकारात्मक पक्ष यह है कि इन शेयर साइटों का आपको प्रदान किए गए कमरे, अपार्टमेंट या कार की गुणवत्ता पर नियंत्रण नहीं होता है। ऐसी कई रिपोर्टें आई हैं कि मालिकों ने अनिवार्य रूप से यात्रियों के साथ धोखाधड़ी की है, उनके पास घटिया आवास या वाहन नहीं छोड़े हैं।

सुप्रसिद्ध साइटें: AirBnB , लाभ उठाएं

गहरी छूट देने वाले

भारी छूट वाली यात्रा साइटें हवाई किराया और होटल के कमरे जैसे यात्रा उत्पादों पर बेहद कम कीमत की पेशकश करती हैं। ये किराए और दरें अक्सर अंतिम मिनट की बुकिंग के लिए उपलब्ध होती हैं, जिससे ये साइटें उन लोगों के लिए बेहद आकर्षक हो जाती हैं जिन्हें अनियोजित यात्रा का सामना करना पड़ता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि यात्रा उद्योग ऐतिहासिक रूप से उन लोगों को सबसे कम किराया प्रदान करता है जो पहले से बुकिंग करते हैं। जिस मॉडल पर ये साइटें संचालित होती हैं वह ब्रांडों के बीच भिन्न होती है, इसलिए कमरा या टिकट बुक करने से पहले यह समझना महत्वपूर्ण है कि डिस्काउंट साइट कैसे संचालित होती है।

कुछ डीप डिस्काउंटर्स आपको आपके द्वारा बुक किए गए होटल, फ्लाइट शेड्यूल या एयरलाइन का चयन करने की अनुमति देते हैं। अन्य मामलों में, आप यात्रा की तारीखें और स्थान जैसी बुनियादी जानकारी प्रदान करते हैं, लेकिन अंतिम भुगतान करने से पहले आपको ब्रांड, समय या यहां तक कि आवश्यक कनेक्शन को जाने बिना एक उड़ान या कमरा सौंपा जाता है। इन साइटों की अप्रत्याशितता के कारण, साथ ही इस तथ्य के कारण कि उनमें से कई नो-रिफंड नीति पर काम करते हैं, भारी छूट के माध्यम से बुकिंग करना या जोखिम भरा प्रस्ताव हो सकता है, खासकर यदि आपको यात्रा की विशेष आवश्यकता है।

ध्यान रखने योग्य एक और बात यह है कि डीप डिस्काउंटर के माध्यम से यात्रा की बुकिंग अक्सर आपको एयरलाइन मील, लॉयल्टी पॉइंट अर्जित करने या आपके यात्रा स्तर में यात्रा करने वाले लोगों को दिए जाने वाले मानक लाभ प्राप्त करने में सक्षम होने से अयोग्य घोषित कर देती है। हालाँकि यदि आप अक्सर यात्रा नहीं करते हैं तो यह कोई बड़ी बात नहीं हो सकती है, यदि आप इन सुविधाओं पर भरोसा करते हैं, तो डीप डिस्काउंटर के माध्यम से बुकिंग पर पुनर्विचार करें जब तक कि बचत इन रियायतों की गारंटी न दे।

प्रसिद्ध साइटें: ट्रेन , कयाक

ध्यान रखने योग्य बातें

ऑनलाइन यात्रा बुक करते समय, ऐसी कई चीजें हैं जिनके बारे में आपको पता होना चाहिए, भले ही आप जिस प्रकार की यात्रा साइट का उपयोग करना चुनते हैं:

1. ऑनलाइन बुकिंग करते समय गलती करना बहुत आसान हो सकता है। भुगतान जमा करने से पहले तारीखों, गंतव्यों, हवाई अड्डे के कोड और कीमतों की दोबारा जांच करना महत्वपूर्ण है। ध्यान रखें कि कई एयरलाइन टिकट नॉन-रिफंडेबल होते हैं और कोई भी बदलाव करने से पहले आपको भारी जुर्माना भरना पड़ सकता है। इसके अलावा, संघीय दिशानिर्देशों के अनुसार एयरलाइन टिकट पर आपका नाम बिल्कुल वैसा ही होना चाहिए जैसा आपके सरकार द्वारा जारी पहचान पत्र या पासपोर्ट पर है।

2. जब आप ऑनलाइन यात्रा बुक करते हैं, तो आप अक्सर संवेदनशील जानकारी प्रदान करते हैं, जिसमें आपका नाम, पता, क्रेडिट कार्ड की जानकारी और, अंतर्राष्ट्रीय यात्राएं बुक करते समय, आपका पासपोर्ट नंबर शामिल होता है। आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली किसी भी वेबसाइट की वैधता को हमेशा सत्यापित करें।

3. सभी यात्रा सौदे सभी वेबसाइटों पर उपलब्ध नहीं हैं। यात्रा की योजना बनाते समय, अपने आप को कुछ समय दें ताकि आप अपने विकल्पों पर शोध कर सकें, यात्रा के लिए सर्वोत्तम तिथियों का चयन कर सकें, और सुनिश्चित कर सकें कि आप और आप जिनके साथ यात्रा कर रहे हैं उनके पास योजनाएं हैं और बाद में उन्हें बदलने की आवश्यकता नहीं होगी।

अंतिम शब्द

चाहे आप व्यवसाय या आनंद के लिए यात्रा कर रहे हों, ऑनलाइन यात्रा सेवा चुनने में कुछ जोखिम भी शामिल है। फिर भी, अधिकांश उपभोक्ता अपनी पूरी या कुछ यात्राएँ ऑनलाइन ट्रैवल साइटों के माध्यम से बुक करते हैं, और कई सफल यात्राएँ करते हैं। अपने विकल्पों को समझना और साइट मालिकों की सत्यनिष्ठा पर शोध करना एक सफल यात्रा सुनिश्चित करने में मदद कर सकता है।

सारांश: सर्वोत्तम यात्रा स्थल का चयन आपकी यात्रा आवश्यकताओं और प्राथमिकताओं पर निर्भर करता है। एग्रीगेटर साइटें अक्सर सबसे अधिक विकल्प और जानकारी प्रदान करती हैं, जबकि डीप डिस्काउंटर्स अंतिम मिनट की यात्रा के लिए भी सर्वोत्तम कीमतें प्रदान करते हैं। जो लोग किसी विशेष ब्रांड के प्रति वफादार हैं, वे अपने पसंदीदा विक्रेताओं के साथ सीधे बुकिंग करना पसंद कर सकते हैं, जबकि अनुभवहीन यात्री या जो जटिल यात्रा कार्यक्रम की योजना बना रहे हैं, वे किसी ट्रेस एजेंसी की साइट के माध्यम से अनुरोध सबमिट करना चाह सकते हैं।