मैं एक वितरण समस्या के बारे में कैनसस सिटी स्टार से कैसे संपर्क करूं?

यदि आपको अपने कैनसस सिटी स्टार पेपर की एक प्रति नहीं मिली है, तो आप मदद के लिए कागज पर संपर्क कर सकते हैं। कई समस्याओं के कारण वितरण समस्याएं उत्पन्न हो सकती हैं लेकिन ग्राहक सहायता टीम आपको समाधान देने के लिए तत्पर है। कैनसस सिटी स्टार आपको किसी भी डिवाइस पर अपनी सदस्यता को प्रबंधित करने की अनुमति देता है। आपको अपना फोन लेने की जरूरत नहीं है।

कैनसस सिटी स्टार के लिए आपकी सदस्यता में पेपर की वेबसाइट की सभी सामग्री और एक मुद्रित प्रति तक पहुंच शामिल है। इसमें iPhone और Android स्मार्टफ़ोन के लिए ऐप्स भी शामिल हैं। कागज का इलेक्ट्रॉनिक संस्करण आपको ऑनलाइन पेपर पढ़ने की अनुमति देता है।

कैनसस सिटी स्टार के बहुत सारे ग्राहक अपनी डिलीवरी से चूक जाते हैं। आपकी पसंदीदा पत्रिका की भौतिक प्रतिलिपि गुम होना एक बहुत बड़ी असुविधा हो सकती है। असंतुष्ट ग्राहकों की संख्या को कम करने के लिए पेपर कड़ी मेहनत कर रहा है। कागज में एक बाहरी सलाहकार को काम पर रखने के लिए उन्हें मूल्यांकन करने और उनकी वितरण सेवा पर काम करने में मदद मिलती है।

इसने ग्राहक सेवा विभाग में वाहक और कर्मचारियों के अतिरिक्त सदस्यों की भर्ती में सुधार करने के लिए बहुत समय और प्रयास का निवेश किया है।

अगर आप घर से दूर हैं

यदि आप छुट्टी पर हैं, तो जब तक आप वापस नहीं आते हैं, आप अपने अखबार की डिलीवरी निलंबित कर सकते हैं। अपने खाते में लॉग इन करें और विकल्प पर क्लिक करें 'अवकाश धारण।' वह दिनांक चुनें जब आप अपना पेपर प्राप्त करना जारी रखना चाहते हैं। यदि आप पेपर को समय पर सूचना देते हैं, तो वे आपकी डिलीवरी को स्थगित कर सकते हैं। अन्य डिलीवरी विकल्पों में निम्नलिखित शामिल हैं;

अवकाश पैक

यदि आप दो सप्ताह या उससे कम समय के लिए दूर रहते हैं, तो आपका अवकाश पैक मददगार हो सकता है। जब आप दूर होंगे तो वाहक आपका कागज पकड़ लेगा। वे आपके सभी कागजात को डिलीवर कर सकते हैं जब आप अंत में वापस आ जाते हैं।

छुट्टी मिल जाएगी

यदि आप अनिश्चित समय के लिए दूर रहने की योजना बनाते हैं, तो Call वेकेशन विल कॉल ’विकल्प बढ़िया है। जब तक आप उनसे संपर्क नहीं करेंगे तब तक कैनसस सिटी स्टार आपके प्रसव को स्थगित कर देगा।

SIE दान के साथ अवकाश रोक

यह विकल्प आपको अपने अखबार के मूल्य को SIE दान कार्यक्रम में दान करने की अनुमति देता है। यह कार्यक्रम शिक्षकों को कागज के डिजिटल संस्करण के साथ प्रदान करने के लिए है। यह शैक्षिक सामग्री भी प्रदान करता है जिसका उपयोग कक्षाओं में किया जा सकता है।

यदि आपने अपनी पुनरारंभ तिथि के साथ पेपर प्रदान किया है, तो आपको वापस आने पर उन्हें कॉल करने की कोई आवश्यकता नहीं है। अगर आपको समय पर अपना पेपर नहीं मिला तो आप उनसे संपर्क कर सकते हैं। यदि आपने अपनी पुनरारंभ तिथि बदल दी है या आपने अपने प्रसव को स्थगित करते समय इसे प्रदान नहीं किया है तो आपको उनसे संपर्क करना चाहिए।

यदि आपको अपने समाचार पत्र वितरण में कोई समस्या है, तो आपको मदद के लिए ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करना चाहिए। आप लापता प्रसव, क्षतिग्रस्त कागजात या अधूरे कागजात सहित किसी भी समस्या के लिए उनसे संपर्क कर सकते हैं। यदि आपके कागज को फिर से वितरित करना असंभव है, तो आपके खाते को उस दिन की डिलीवरी की राशि के साथ जमा किया जाएगा। सामान्य कार्यदिवस पर, आपको अपने पेपर सुबह 5.30 से 6.30 के बीच आने की उम्मीद करनी चाहिए। यदि आप लंबे मार्गों के साथ ग्रामीण क्षेत्र में रहते हैं तो डिलीवरी में कुछ समय लग सकता है।

ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करने के बहुत सारे तरीके हैं। सबसे सरल फोन द्वारा है। आप एक एजेंट के साथ जुड़े रहेंगे जो आपकी समस्याओं को सुनेगा और आपको सबसे अच्छा समाधान खोजने में मदद करेगा।

कैनसस सिटी स्टार हेल्प डेस्क आपकी डिलीवरी समस्याओं के लिए मदद पाने का एक बेहतरीन मंच है। यह आपको अन्य कैनसस सिटी स्टार उपयोगकर्ताओं के साथ बातचीत करने और समाधान प्राप्त करने का मौका देता है। यदि आपको अनुसरण करने के लिए एक प्रासंगिक बातचीत नहीं मिल रही है, तो आप अपनी शुरुआत कर सकते हैं। आपको 48 घंटे से कम समय में ग्राहक सहायता टीम की मदद लेनी चाहिए।