मैं Jet2.com पर अपनी बुकिंग कैसे बदलूं?

अपनी बुकिंग के बाद अपनी जेट 2 फ्लाइट में बदलाव करना संभव है। हालाँकि, आप अपने प्रस्थान या गंतव्य हवाई अड्डे पर परिवर्तन नहीं कर सकते।

क्या आप अपनी बुकिंग का समय, दिनांक या नाम बदल सकते हैं?

Jet2 आपके प्रस्थान के निर्धारित समय से पांच घंटे पहले तक आपकी बुकिंग के समय, नाम और तारीख में बदलाव करने की अनुमति देता है। आप 'मेरी बुकिंग प्रबंधित करें' अनुभाग के तहत वेबसाइट पर परिवर्तन कर सकते हैं।

यदि आप उसी दिन परिवर्तन करना चाहते हैं, तो आप इसे प्रस्थान से चार घंटे पहले तक एयरपोर्ट के सेल्स डेस्क या कॉल सेंटर में कर सकते हैं।

यदि आप कॉल सेंटर के माध्यम से कोई बदलाव करते हैं, तो आप एक प्रशासन शुल्क के अधीन हैं।

यदि आपने अपना नाम दर्ज करते समय वर्तनी की कोई त्रुटि की है, तो आप उन्हें नि: शुल्क सुधार सकते हैं। Jet2 आपको तीन अक्षरों तक सही करने की अनुमति देता है। आप ऑनलाइन या वेबसाइट के माध्यम से 'मेरी बुकिंग प्रबंधित करें' के तहत वास्तविक वर्तनी की गलतियों को ठीक कर सकते हैं। एक अन्य विकल्प कॉल सेंटर से संपर्क करना है।

यदि आप जिस त्रुटि को ठीक करना चाहते हैं, उसमें तीन से अधिक अक्षर शामिल हैं, तब भी आप फोन या ईमेल पर ग्राहक सहायता टीम तक पहुंचकर इसे बदल सकते हैं।

जेट 2 फ्लाइट बुकिंग आमतौर पर गैर-वापसी योग्य और गैर-हस्तांतरणीय हैं। हालांकि, कंपनी ने नाम और तिथियां बदलना आसान बना दिया है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि नाम परिवर्तन वर्तनी की गलतियों को सुधारने के योग्य नहीं है। आप इसे निःशुल्क नहीं कर सकते।

यदि आप अपनी उड़ान में नाम या तारीख बदलना चाहते हैं, तो आपको केवल प्रशासन शुल्क और अपने मूल और नए टिकटों के बीच की कीमत का अंतर चुकाना होगा। (यदि कोई)। आपको संपूर्ण रद्दीकरण शुल्क नहीं देना होगा।

यदि आपके मूल किराए पर छूट थी, तो वे आपके नए पर लागू नहीं होंगे। आप अपनी वेबसाइट के 'मेरी बुकिंग प्रबंधित करें' विकल्प पर बदलाव कर सकते हैं। एक अन्य विकल्प प्री ट्रैवल सर्विसेज टीम से संपर्क करना है।

अपनी उड़ान रद्द करना

आप 'मेरी बुकिंग प्रबंधित करें' विकल्प पर जाकर अपनी उड़ान पूरी तरह से रद्द कर सकते हैं। अपनी उड़ान रद्द करने का अनुरोध करें और आपको एक ईमेल प्राप्त होगा। ईमेल आपकी बुकिंग से जुड़े ईमेल पते पर भेजा जाएगा।

अपने रद्दीकरण की पुष्टि करने के लिए ईमेल पर दिए गए लिंक पर क्लिक करें। आपको ध्यान देना चाहिए कि रद्द की गई उड़ानें गैर-वापसी योग्य हैं। Jet2 के साथ अपनी उड़ान बुक करने से पहले आपके पास यात्रा बीमा होना चाहिए। बीमा आपको अप्रत्याशित घटनाओं के खिलाफ कवर करेगा

जब फ्लाइट शेड्यूल बदलता है

Jet2 अपने निर्धारित समय पर सभी उड़ानों को संचालित करने की कोशिश करता है। हालांकि, यह हमेशा संभव नहीं होता है। उन्हें अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण वैकल्पिक वाहक स्थानापन्न करने की आवश्यकता हो सकती है। आपकी उड़ान में कोई भी बदलाव करने से पहले आपको पर्याप्त सूचना मिलेगी। परिवर्तन तभी किया जा सकता है जब उनसे बचने का कोई रास्ता नहीं हो। आपको ईमेल या एसएमएस पाठ संदेश पर परिवर्तन के बारे में सूचित किया जाएगा।

जब आप अपना संपर्क ईमेल पता बदलते हैं तो आपको हमेशा कॉल सेंटर को सूचित करना चाहिए।

Jet2.com से संपर्क करने के कई तरीके हैं यदि आपको अपनी बुकिंग को बदलने में मदद की आवश्यकता है। यदि आप किसी प्रतिनिधि से सीधे बात करना चाहते हैं, तो आपको उनसे फोन पर संपर्क करना चाहिए। आप कुछ ही मिनटों में एक प्रतिनिधि के साथ जुड़े रहेंगे और वे आपकी समस्या में मदद करेंगे।

मदद लेने का एक और तरीका ईमेल पर है। यह एक अच्छा विकल्प है अगर आपको जरूरी नहीं कि प्रतिनिधि के साथ बात करनी है। अंत में आपको आवश्यक सहायता प्राप्त करने से पहले आपको कुछ ईमेल वापस करने की आवश्यकता हो सकती है।

Jet2.com के हेल्प डेस्क में बहुत सारे टिप्स और सुझाव हैं जो आपको सपोर्ट टीम से संपर्क करने से पहले एक समाधान खोजने में मदद कर सकते हैं।