जबरा से मुझे डिवाइस सपोर्ट कैसे मिलेगा?

Jabra आपको अपने डिवाइस के साथ समर्थन प्राप्त करना बहुत आसान बनाता है। अपनी वारंटी के साथ, वे किसी भी समस्या को हल करने का प्रयास करते हैं जो आप अपने डिवाइस के साथ तेजी से और कुशलता से अनुभव कर सकते हैं।

यदि आपका डिवाइस वारंटी द्वारा कवर नहीं किया गया है, तो आप ऑनलाइन समर्थन पा सकते हैं। आप Jabra सपोर्ट टीम से भी संपर्क कर सकते हैं और अपनी विशिष्ट समस्या के बारे में पूछताछ कर सकते हैं।

अपनी वारंटी का दावा

इन-वारंटी रिटर्न

जबरा आपकी समस्याओं को जल्द से जल्द हल करने की कोशिश करता है। उनकी हेल्प डेस्क में कुछ सबसे आम समस्याओं का समाधान है। यदि आपको हेल्प डेस्क पर कोई समाधान नहीं मिल रहा है, तो सपोर्ट टीम से संपर्क करें और मदद मांगें। यदि आपका उपकरण वारंटी द्वारा कवर किया गया है, तो समर्थन एजेंट आपको यह दावा करने में मदद कर सकते हैं। अपनी वारंटी का दावा करते समय, आपको खरीद का प्रमाण देने में सक्षम होना चाहिए।

एक साल की सीमित वारंटी

यदि आपने अधिकृत पुनर्विक्रेता से अपना सामान खरीदा है, तो उसके पास एक साल की सीमित वारंटी होगी। वारंटी के आधार पर, आपका Jabra डिवाइस कारीगरी और सामग्री में दोषों से मुक्त होना चाहिए।

अतिरिक्त दो साल की धूल और पानी प्रतिरोध लिमिटेड वारंटी

यह वारंटी केवल कुछ Jabra उपकरणों पर लागू होती है। सीमित एक साल की वारंटी के अलावा, यह वारंटी आपके डिवाइस को धूल और पानी के संपर्क में आने से होने वाली विफलता से बचाता है। आपके उत्पाद को खरीदने की तारीख से वारंटी सक्रिय हो जाती है।

अतिरिक्त दो साल की धूल और पसीना प्रतिरोध लिमिटेड वारंटी

आपकी एक साल की वारंटी के अलावा, यह वारंटी आपके डिवाइस को सुरक्षित रखने में मदद करती है। यह आपके डिवाइस को धूल और पसीने के संपर्क में आने से होने वाले नुकसान से बचाता है। यह आपके उत्पाद को खरीदने के समय से लागू होता है जब यह Jabra साउंड + एप्लिकेशन के माध्यम से Jabra के साथ पंजीकृत होता है।

अतिरिक्त तीन साल सीमित वारंटी पसीना के खिलाफ

यह वारंटी कुछ Jabra डिवाइसों पर लागू होती है। यह आपके उत्पाद को असफलता से कवर करता है जिसके परिणामस्वरूप पसीने के प्रभाव दिखाई देते हैं। आप वारंटी का दावा कर सकते हैं यदि आपके पास खरीद का प्रमाण है और यदि उत्पाद Jabra Sport Life एप्लिकेशन के माध्यम से पंजीकृत है। वारंटी खरीद की तारीख से प्रभावी हो जाती है।

यदि आपका उपकरण वारंटी में शामिल है, तो Jabra इसकी मरम्मत या प्रतिस्थापन कर सकता है। यह निर्णय उनके विवेकाधिकार पर है। यदि यह आपके डिवाइस को ठीक करने या इसे बदलने के लिए व्यावहारिक नहीं है, तो वे आपको धनवापसी दे सकते हैं। एक मरम्मत या प्रतिस्थापन आपकी वारंटी की शर्तों को नहीं बदलेगा। यह आपकी वारंटी अवधि का विस्तार नहीं करता है।

यदि आप अपनी वारंटी का दावा करना चाहते हैं, तो आपको सपोर्ट टीम या एक अधिकृत डीलर से संपर्क करना होगा, जहाँ से आपने अपना डिवाइस खरीदा था।

डिवाइस को उसकी मूल पैकेजिंग में लौटाएं। यदि आपके पास यह नहीं है, तो पैकेजिंग का उपयोग करें जो समान सुरक्षा प्रदान करता है।

अपना दावा प्रस्तुत करते समय आपको निम्नलिखित की आवश्यकता होती है;

1. दोषपूर्ण उत्पाद

2. आप इसे वापस क्यों करना चाहते हैं

3. आपकी खरीद का प्रमाण जो स्पष्ट रूप से आपके डीलर का नाम और पता, उत्पाद प्रकार, और आपके द्वारा खरीदी गई तारीख को दर्शाता है

यदि आपके उत्पाद की मरम्मत की जाती है, तो इसमें घटकों का उपयोग किया जा सकता है। उनमें से कुछ को फिर से काम किया जा सकता है। सभी घटक उच्च गुणवत्ता के हैं। आपके बदले हुए घटक अब आपके नहीं हैं।

यदि आप अपने उत्पाद को पुनर्विक्रय के लिए खरीदते हैं तो वारंटी आपको कवर नहीं करती है। यह खुले बॉक्स की खरीद पर लागू नहीं होता है।