मैं जे. क्रू से गिफ़्ट कार्ड के लिए धनवापसी का अनुरोध कैसे करूँ?
यदि आपको उपहार कार्ड से खरीदे गए J. Crew आइटम को वापस करने की आवश्यकता है, तो आप उपहार कार्ड पर लागू धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं यदि आप खरीदारी के 30 दिनों के भीतर वापसी करते हैं। आप या तो आइटम को जे क्रू स्टोर में ला सकते हैं (ज्यादातर मामलों में) या इसे वापस भेज सकते हैं।
यदि आपने अपने जे. क्रू उपहार कार्ड से कुछ खरीदा है और उसे वापस करना चाहते हैं, तो आपको यह जानना होगा कि अपना उपहार कार्ड कैसे वापस किया जाए। यह लेख आपको दिखाएगा कि कैसे.
जे. क्रू की वापसी नीति
जे. क्रू द्वारा की गई सभी खरीदारी, चाहे ऑनलाइन की गई हो, फ़ोन द्वारा या दुकानों से की गई हो, खरीदारी के 30 दिनों के भीतर लौटाए जाने पर धनवापसी के लिए पात्र हैं। धनवापसी के लिए पात्र होने के लिए लौटाई गई वस्तुएं बिना पहनी हुई, बिना धुली हुई और क्षतिग्रस्त नहीं होनी चाहिए। मोनोग्रामयुक्त, परिवर्तित, वैयक्तिकृत, विंटेज, अधोवस्त्र और अंतिम बिक्री आइटम वापसी के लिए पात्र नहीं हैं। सभी रिफंड मूल भुगतान प्रकार पर किए जाते हैं, इसलिए आपका रिफंड उसी उपहार कार्ड पर किया जाएगा जिसका उपयोग आपने खरीदारी के लिए किया था।
कृपया ध्यान दें कि, कोई आइटम वापस करने के बाद, आप खरीदारी से अर्जित कोई भी पुरस्कार खो देंगे। यदि आपने जे. क्रू मार्केटप्लेस विक्रेता से खरीदारी की है तो आपको जे. क्रू के बजाय उस विक्रेता को अपनी वापसी करनी होगी।
जे. क्रू को आपका रिटर्न भेजना
आप किसी भी जे. क्रू की खरीदारी को जे. क्रू को वापस भेजकर वापस कर सकते हैं। बस इन निर्देशों का पालन करें:
- जे. क्रू रिटर्न पेज पर जाएं।
- ऊपरी टेक्स्ट फ़ील्ड में ऑर्डर नंबर दर्ज करें।
- निचले टेक्स्ट फ़ील्ड में अपने बिलिंग पते का ज़िप कोड दर्ज करें।
- अगले बटन पर क्लिक करें।
- प्रीपेड लेबल तक पहुंचने और उसका प्रिंट आउट लेने के लिए संकेतों का पालन करें।
- लौटाई जाने वाली वस्तु को उसके साथ आई हर चीज के साथ पैक कर लें।
- पैकेज पर रिटर्न लेबल लगाएं।
- पैकेज को वापस जे. क्रू को भेजें।
आपके रिफंड से $7.50 रिटर्न शिपिंग शुल्क काट लिया जाएगा।
जे. क्रू स्टोर में एक वस्तु लौटाना
आप जे. क्रू स्टोर से खरीदी गई कोई भी चीज़ ऑनलाइन या फ़ोन द्वारा किसी भी जे. क्रू स्टोर पर वापस कर सकते हैं। बस आइटम को उसके साथ आने वाली हर चीज़ के साथ पैक करें और रसीद या खरीदारी के अन्य प्रमाण के साथ इसे किसी भी जे. क्रू स्टोर के ग्राहक सेवा डेस्क पर ले आएं। हालाँकि, आप जे. क्रू फ़ैक्टरी का माल जे. क्रू रिटेल स्टोर्स को वापस नहीं कर सकते। इसके अतिरिक्त, आप कनाडा में जे. क्रू फ़ैक्टरी स्टोर्स पर कोई रिटर्न नहीं दे सकते।
अंतर्राष्ट्रीय रिटर्न
अमेरिका के अलावा किसी अन्य देश से जे. क्रू में वापसी के लिए, इन निर्देशों का पालन करें:
- आइटम डिलीवर होने के बाद कम से कम 48 घंटे तक प्रतीक्षा करें। जे. क्रू इससे पहले शुरू किए गए रिटर्न को स्वीकार नहीं करेगा।
- जे. क्रू अंतर्राष्ट्रीय रिटर्न पृष्ठ पर जाएँ।
- बाएँ टेक्स्ट फ़ील्ड में ऑर्डर नंबर दर्ज करें।
- अपना ईमेल पता सही टेक्स्ट फ़ील्ड में दर्ज करें।
- सबमिट बटन पर क्लिक करें.
- वापसी प्रक्रिया पूरी करने के लिए संकेतों का पालन करें।
आपके रिफंड से रिटर्न शुल्क काट लिया जाएगा। शुल्क कनाडा से वापसी के लिए $23 से लेकर चीन से वापसी के लिए $60 तक है।
जे. क्रू से संपर्क किया जा रहा है
यदि आपको अपनी वापसी में किसी सहायता की आवश्यकता है, तो सहायता के लिए जे. क्रू ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से संपर्क करें। आप फ़ोन, चैट, सहायता फ़ोरम या ईमेल द्वारा किसी तक पहुंच सकते हैं।
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