मैं अपने जे क्रू गिफ्ट कार्ड पर शेष राशि की जांच कैसे करूं?
J Crew ग्राहकों को गिफ़्ट कार्ड पर शेष राशि का पता लगाने के लिए चार तरीके प्रदान करता है। आप उनके ऑनलाइन विकल्पों का उपयोग कर सकते हैं: गिफ्ट कार्ड बैलेंस लिंक या लाइव चैट। आप ग्राहक सहायता या अपने क्लासिक उपहार कार्ड के पीछे सूचीबद्ध नंबर पर भी कॉल कर सकते हैं। अंत में, आपके पास अपना संतुलन प्राप्त करने के लिए ईंट-और-मोर्टार स्टोर में जाने का विकल्प होता है।
यदि आपके पास जे क्रू उपहार कार्ड है, तो अपना शेष जानने से आपको अपनी अगली खरीदारी की योजना बनाने में मदद मिलती है। आप अपने कार्ड पर अपना बैलेंस कैसे चेक करते हैं? आप यहां ग्राहक सहायता से संपर्क करके जे क्रू उपहार कार्ड और उत्पादों के बारे में अधिक जान सकते हैं, और नीचे आपके कार्ड की शेष राशि की जांच करने के तरीके दिए गए हैं।
आपके जे क्रू उपहार कार्ड पर शेष राशि की जाँच करना
आपके जे क्रू उपहार कार्ड पर शेष राशि की जांच करने के चार तरीके हैं: ऑनलाइन, फोन के माध्यम से, लाइव चैट और स्टोर में।
ऑनलाइन
अपना बैलेंस ऑनलाइन चेक करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- अपने ब्राउज़र में जे क्रू की वेबसाइट खोलें।
- पृष्ठ के नीचे स्क्रॉल करें और "त्वरित लिंक" के अंतर्गत "उपहार कार्ड" पर क्लिक करें।
- "गिफ्ट कार्ड सहायता" के अंतर्गत "गिफ्ट कार्ड बैलेंस ढूंढें" चुनें।
- कार्ड नंबर और पिन दर्ज करें.
- पुष्टि करें कि आप रोबोट नहीं हैं।
- "कार्ड बैलेंस जांचें" पर क्लिक करें।
टेलीफोन के माध्यम से
अपने कार्ड का शेष जानने के लिए अपने जे क्रू क्लासिक उपहार कार्ड के पीछे सूचीबद्ध फ़ोन नंबर पर कॉल करें। यदि आपके पास ई-कार्ड है, तो आप अपनी शेष राशि के लिए यहां ग्राहक सहायता को कॉल कर सकते हैं। जब आप कॉल करें तो आपको ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को कार्ड नंबर और पिन प्रदान करना होगा।
भंडार में
आप किसी भी जे क्रू ब्रिक-एंड-मोर्टार स्टोर में अपने उपहार कार्ड का शेष भी देख सकते हैं। अपना कार्ड निकटतम रजिस्टर या ग्राहक सेवा डेस्क पर ले जाएं और क्लर्क से शेष राशि के लिए आपके कार्ड को स्कैन करने के लिए कहें। ई-कार्ड के लिए, ग्राहक सेवा प्रतिनिधि मैन्युअल रूप से नंबर दर्ज कर सकता है या आपके शेष राशि के लिए आपके मोबाइल डिवाइस पर क्यूआर या बार-कोड को स्कैन कर सकता है।
सीधी बातचीत
जे क्रू के पास ग्राहकों के सवालों में मदद के लिए अपनी वेबसाइट पर एक लाइव चैट सुविधा भी है। आप निम्न कार्य करके अपने कार्ड बैलेंस के लिए लाइव चैट सत्र शुरू कर सकते हैं:
- जे क्रू वेबसाइट पर पेज के नीचे "लाइव चैट" पर क्लिक करें।
- अपना नाम और ईमेल पता दर्ज करें.
- "चैट का कारण" के अंतर्गत, "अन्य" पर क्लिक करें।
- "हम कैसे मदद कर सकते हैं" बॉक्स में, "उपहार कार्ड शेष" टाइप करें।
- "ऑर्डर नंबर" को खाली छोड़ दें।
- लाइव एजेंट के साथ चैट करने के लिए "सबमिट करें" दबाएं।
यदि आपको अभी भी अपने जे क्रू उपहार कार्ड की शेष राशि खोजने में कठिनाई हो रही है, तो आप सहायता के लिए ग्राहक सहायता को ईमेल कर सकते हैं या यहां एक प्रतिनिधि को कॉल कर सकते हैं।
आगे के प्रश्न?
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