अगर मुझे इंटरकांटिनेंटल होटलों से पुष्टिकरण ईमेल कभी नहीं मिला तो मैं क्या करूं?
इंटरकांटिनेंटल होटल अपने मेहमानों के लिए शानदार सेवाएं प्रदान करते हैं जिसमें बुकिंग अनुभव भी शामिल है। यदि आपको अपना पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त करने में समस्या आ रही है, तो अपने स्पैम फ़ोल्डरों की जाँच करने से कुछ मिनट पहले इसे देने का प्रयास करें। लेन-देन की राशि के लिए अपने बैंक से संपर्क करें और यह सुनिश्चित करने के लिए जितनी जल्दी हो सके होटल से संपर्क करें कि आपका आरक्षण सहेज लिया गया है।
इंटरकांटिनेंटल होटल्स की उत्पत्ति 1777 में स्थापित एक शराब की भठ्ठी से हुई है, जो किसी भी इतिहास प्रेमी को रुचिकर लगेगी, लेकिन आतिथ्य उद्योग में इसके ब्रांड वर्तमान में लगभग 100 देशों तक फैले हुए हैं। एक कंपनी जो विस्तार कर रही है वह निस्संदेह अपने मेहमानों के अनुभव को नया बनाएगी। फोन या ऑनलाइन बुकिंग यात्रा साहसिक कार्य का हिस्सा है, लेकिन यदि आप अपना पुष्टिकरण ईमेल खो रहे हैं, तो आपके पास विकल्प हैं।
अपना स्पैम फोल्डर देखें
यदि आपने पहले कभी बुकिंग की है या कोई ऑर्डर दिया है, तो आप अपने पुष्टिकरण ईमेल के आपके जंक फ़ोल्डर में पहुंचने की संभावना को समझते हैं। बेशक, ईमेल में भी देरी हो सकती है। अपना ईमेल दोबारा जाँचने से पहले लगभग पाँच मिनट प्रतीक्षा करें। अपनी पुष्टि का पता लगाना आसान बनाने के लिए अपने जंक फ़ोल्डर के खोज बार में होटल का नाम टाइप करें। इसके अतिरिक्त, हो सकता है कि आप अपने बैंक की ओर से लेनदेन की पुष्टि करना चाहें। यदि हां, तो बेझिझक अपने अगले विकल्प पर जाएं।
सीधे होटल से संपर्क करें
यदि आपने ऑनलाइन या होटल से बुकिंग की है, तो यदि आपको अपनी पुष्टि नहीं मिल पा रही है, लेकिन फिर भी इसके लिए आपसे शुल्क लिया जा रहा है, तो सीधे होटल को कॉल करना सबसे अच्छा तरीका है। आपसे आपकी चेक-इन और आउट तिथियों के बारे में पूछा जा सकता है। अनुरोध करें कि होटल पुष्टिकरण ईमेल दोबारा भेजे ताकि आप इसे सहेज सकें। पुष्टिकरण एक ऐसी चीज़ है जिसे आप लिखित रूप में रखना चाहते हैं, कम से कम जब तक आपका प्रवास समाप्त नहीं हो जाता।
अपने खाते से जांचें
हालाँकि कंपनी के सहायता पृष्ठों ने आपके ऑनलाइन खाते को प्रबंधित करने के लिए आवश्यक चरणों का खुलासा नहीं किया है, लेकिन यह मान लेना सुरक्षित है कि आप अभी भी अपने खाते के डैशबोर्ड में महत्वपूर्ण जानकारी सत्यापित कर सकते हैं। अपने ईमेल पते या सदस्य संख्या का उपयोग करके अपने खाते में लॉग इन करें, फिर अपना पासवर्ड या खाता पिन दर्ज करें। अपने आरक्षण पृष्ठ पर जाएँ और उसका विवरण देखने के लिए अपनी पसंदीदा बुकिंग का चयन करें। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो यहां इंटरकांटिनेंटल ग्राहक सेवा एजेंटों को कॉल करने में संकोच न करें।
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