मैं इंडिगो टिकट कैसे रद्द करूं?
यदि आपने इंडिगो पर एक उड़ान बुक की है और आपको अपना टिकट रद्द करने की आवश्यकता है, तो आप इसे घरेलू उड़ान से दो घंटे पहले या अंतरराष्ट्रीय उड़ान से चार घंटे पहले ऑनलाइन कर सकते हैं। जब आप अपना टिकट रद्द करते हैं, तो आप अपने बैंक खाते में धनवापसी के लिए कह सकते हैं (किसी भी रद्दीकरण शुल्क को घटाकर) या आप भविष्य की यात्रा योजनाओं के लिए उपयोग किए जाने के लिए धनवापसी को आपके खाते में जमा करने के लिए कह सकते हैं।
इंडिगो एयरलाइंस कम लागत वाली उड़ानें प्रदान करती है और यह भारत की सबसे बड़ी एयरलाइन है। यदि आपने इंडिगो एयरलाइंस से उड़ान बुक की है और आपकी योजना बदल गई है, तो आपको अपना टिकट रद्द करना पड़ सकता है। आप इंडिगो ग्राहक सहायता से सहायता और जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, या आप अपना टिकट रद्द करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन कर सकते हैं।
आपका इंडिगो टिकट रद्द किया जा रहा है
अपनी इंडिगो उड़ान टिकट रद्द करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- अपने कंप्यूटर ब्राउज़र में इंडिगो की वेबसाइट खोलें।
- स्क्रीन के बाईं ओर स्थित मेनू में, "रद्दीकरण" पर क्लिक करें।
- अपना पीआरएन/बुकिंग संदर्भ नंबर दर्ज करें।
- अपना ईमेल पता या अंतिम नाम जोड़ें.
- "यात्रा कार्यक्रम प्राप्त करें" पर क्लिक करें।
- "बुकिंग रद्द करें" चुनें।
- टिकट रद्द करने के लिए "आगे बढ़ें" पर क्लिक करें।
- वह विकल्प चुनें जिसे आप चुनना चाहते हैं। विकल्पों में शामिल हैं:
- "रद्दीकरण शुल्क के साथ रिफंड प्राप्त करें। (मेरे कार्ड/बैंक खाते में जमा करें)"
- "24 मई, 2020 तक की यात्रा के लिए बुकिंग पर लागू निःशुल्क रद्दीकरण (भविष्य के आरक्षण के लिए मेरे बुकिंग वॉलेट को क्रेडिट करें) का लाभ उठाएं।"
- अद्यतन यात्रा कार्यक्रम की समीक्षा करें.
- "बुकिंग रद्द करें" पर क्लिक करें और रद्दीकरण प्रक्रिया को पूरा करने के लिए "समाप्त" पर क्लिक करें।
रद्दीकरण के संबंध में ध्यान देने योग्य महत्वपूर्ण बातें
अपना इंडिगो टिकट रद्द करने से पहले आपको कुछ बातें जानना आवश्यक है। इसमे शामिल है:
- आप घरेलू उड़ानें रद्द कर सकते हैं और प्रस्थान से दो घंटे पहले तक रिफंड प्राप्त कर सकते हैं।
- अंतर्राष्ट्रीय उड़ानें प्रस्थान से चार घंटे पहले तक रद्द और रिफंड की जा सकती हैं।
- आप अपनी बुकिंग ऑनलाइन रद्द कर सकते हैं; हालाँकि, आप इंडिगो ग्राहक सहायता लाइन पर भी कॉल कर सकते हैं, या हवाई अड्डे पर किसी भी बुकिंग डेस्क पर रद्द कर सकते हैं।
- यदि आपने किसी ट्रैवल एजेंट का उपयोग किया है, तो आपको अपना टिकट रद्द करने में सहायता के लिए ट्रैवल एजेंट से संपर्क करना चाहिए।
- हालाँकि आप भविष्य की यात्रा के लिए रद्द किए गए टिकट का उपयोग नहीं कर सकते हैं, आप इंडिगो के साथ एक क्रेडिट बनाए रखना चुन सकते हैं जिसका उपयोग नया टिकट खरीदने के लिए किया जा सकता है। आपके धनवापसी विकल्प आपको उस खाते में पैसा वापस करने की अनुमति देते हैं जिसका उपयोग आपने टिकट के लिए भुगतान करने के लिए किया था या भविष्य की यात्रा के लिए आपके इंडिगो वॉलेट में पैसा जमा किया गया था।
- रद्द किए गए टिकटों के रिफंड रद्दीकरण के सात व्यावसायिक दिनों के भीतर संसाधित किए जाएंगे। ध्यान दें: रद्दीकरण शुल्क हैं जो कुल धनवापसी राशि से रोक दिए जाएंगे।
- यदि आप नकद रिफंड चाहते हैं, तो आपको अपने रद्दीकरण और रिफंड की प्रक्रिया के लिए हवाई अड्डे पर इंडिगो काउंटर पर जाना होगा।
इंडिगो एयरलाइंस के साथ अपना टिकट रद्द करना आसान है और इसे ऑनलाइन, टेलीफोन के माध्यम से, टिकट काउंटर पर या अपने ट्रैवल एजेंट के माध्यम से रद्द किया जा सकता है। अधिक जानकारी या सहायता के लिए, इंडिगो एयरलाइंस ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
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