यदि मुझे आईकेईए के साथ एक आइटम खोजने में सहायता की आवश्यकता है, तो मुझे क्या करना चाहिए?
संक्षेप में:ग्राहकों को स्थानीय स्टोर पर जाने से पहले IKEA ऐप या वेबसाइट पर उत्पाद की उपलब्धता की जांच करने की सलाह दी जाती है। यदि वांछित वस्तु स्टॉक में नहीं है, तो वे आसपास के अन्य स्टोरों की जांच कर सकते हैं। ऑनलाइन, ग्राहक ब्राउज़ कर सकते हैं, खोज सकते हैं, उत्पाद विवरण देख सकते हैं, आस-पास की दुकानों की खोज कर सकते हैं, और उत्पाद उपलब्ध होने पर सूचित होने का विकल्प भी चुन सकते हैं। ग्राहक सेवा के माध्यम से अतिरिक्त सहायता उपलब्ध है।
परिचय
Ikea अनुशंसा करता है कि ग्राहक स्थानीय IKEA स्टोर पर जाने से पहले ऐप या वेबसाइट पर उत्पाद की उपलब्धता की जांच करें। उत्पाद आमतौर पर कुछ ही घंटों में अपडेट हो जाते हैं। यदि आप खरीदारी करना चाहते हैं या अचानक कोई वस्तु खरीदना चाहते हैं तो आप स्टोर पर भी जा सकते हैं। यदि उत्पाद स्टोर में उपलब्ध नहीं है, तो यह जांचने के लिए अपने आस-पास के अन्य स्थानीय स्टोर देखने पर विचार करें कि क्या उत्पाद वहां उपलब्ध हो सकता है। क्या आपको IKEA के साथ उत्पाद ढूंढने में सहायता चाहिए? अतिरिक्त सहायता के लिए इस गाइड को पढ़ें या ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
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वह आइटम टाइप करें जिसे आप IKEA पर खरीदना चाहते हैं, खोज बटन पर टैप करें या अपने कीबोर्ड पर एंटर पर क्लिक करें।
उस आइटम पर क्लिक करें जिसे आप खरीदना चाहते हैं
"किताबों की अलमारी" के परिणाम दिखाने के अंतर्गत सभी आइटम देखने के लिए नीचे स्क्रॉल करें। आप वस्तुओं को आकार, प्रकार, रंग, कीमत या सामग्री के आधार पर क्रमबद्ध कर सकते हैं। एक बार जब आप कोई आइटम चुन लेते हैं, तो उत्पाद विवरण देखने के लिए उस पर क्लिक करें और यह किस स्टोर पर खरीदारी के लिए उपलब्ध है।
उत्पाद विवरण जांचें
अगला पृष्ठ उन उत्पादों के बारे में विवरण दिखाएगा जिन्हें आप खरीदना चाहते हैं, जिसमें उनके माप और उच्च-गुणवत्ता वाली तस्वीरें शामिल हैं। आपको सूचित निर्णय लेने में मदद के लिए समीक्षाएँ भी उपलब्ध हैं।
जब आप अधिक स्क्रॉल करते हैं, तो IKEA अक्सर एक साथ खरीदे जाने वाले समान उत्पाद और आइटम भी दिखाता है।
एक स्टोर चुनें
आइटम के बाईं ओर, आपको यह जानकारी मिलेगी कि उत्पाद कैसे प्राप्त करें और क्या यह लेने के लिए उपलब्ध है या स्टोर में उपलब्ध है। आप इसकी उपलब्धता की जांच करने के लिए एक ज़िप कोड दर्ज कर सकते हैं या स्टोर की सूची देखने के लिए चेंज स्टोर पर टैप कर सकते हैं जहां आइटम खरीदा जा सकता है।
मेरे स्टोर के रूप में सेट करें पर क्लिक करें
यदि आप भविष्य में उसी स्टोर से आइटम खरीदना चाहते हैं, तो स्वचालित रूप से यह देखने के लिए सेट ऐज़ माई स्टोर पर क्लिक करें कि आपके द्वारा चुना गया आइटम इस विशिष्ट स्टोर में उपलब्ध है या नहीं।
स्टोर का पूरा पता, स्टोर का समय और उपलब्ध उत्पाद देखने के लिए आप विज़िट स्टोर पेज पर भी क्लिक कर सकते हैं। अन्य जानकारी जो आपको मिलेगी उसमें इस स्टोर पर दी जाने वाली सुविधाएं और इसमें मुफ्त वाईफाई, डिलीवरी और असेंबली शामिल है।
मुझे सूचित करें टैप करें
यदि आप जो आइटम खरीदना चाहते हैं वह उपलब्ध नहीं है, तो मुझे सूचित करें संकेत दिखाई देगा। जब उत्पाद पहले से ही स्टोर में उपलब्ध हो तो आपको अधिसूचना प्राप्त करने के लिए मुझे सूचित करें पर क्लिक करना होगा और अपना ईमेल पता प्रदान करना होगा।
मुझे एक सूचना भेजें पर क्लिक करें
अपना ईमेल पता टाइप करने के बाद, आपको अपने ईमेल में तीन प्रकार की सूचनाओं में से एक प्राप्त होगी: अभी तक कोई विशिष्ट ईटीए के साथ स्टॉक में नहीं है, आगमन के अनुमानित समय के साथ स्टॉक में नहीं है। उत्पाद अब स्टोर में या ऑनलाइन उपलब्ध है। ध्यान दें कि आप भी ऐसा कर सकते हैं। पाठ संदेश के माध्यम से Ikea सूचनाएं भेजें। बस एसएमएस विकल्प चुनें.
निष्कर्ष
यदि आपको वह वस्तु नहीं मिल रही है जिसकी आप तलाश कर रहे हैं, तो ऐसे ही उत्पादों को खोजने का प्रयास करें जिनमें आपकी रुचि हो सकती है। आपको इन वस्तुओं की एक सूची उत्पाद के पृष्ठ पर मिलेगी। साथ ही, ध्यान दें कि "स्टॉक में कुछ" वाले आइटम ऑनलाइन खरीदारी के लिए उपलब्ध नहीं हो सकते हैं क्योंकि वे सीमित हैं, और इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि वे खरीदारी के समय भी उपलब्ध रहेंगे। उत्पाद उपलब्ध होने पर ईमेल या टेक्स्ट संदेश प्राप्त करने के लिए मुझे सूचित करें का चयन करें। यदि आपको IKEA उत्पादों और सेवाओं के बारे में अधिक जानकारी चाहिए, तो FAQ पृष्ठ देखें या ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
आगे के प्रश्न?
समान समस्याओं का समाधान
GetHuman Ikea समस्याओं के लिए मार्गदर्शिकाएँ कैसे लिखें?
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Ikea जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे यदि मुझे आईकेईए के साथ एक आइटम खोजने में सहायता की आवश्यकता है, तो मुझे क्या करना चाहिए? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।