मैं आइकिया को अपने आदेश के साथ समस्या के बारे में कैसे पता करूं?
संक्षेप में:अगर आपको अपने IKEA ऑर्डर से कोई समस्या है, तो सबसे पहले आपको IKEA की वेबसाइट पर जाना होगा। ड्रॉप-डाउन मेनू खोलने के लिए ऊपरी-दाएँ कोने में तीन क्षैतिज रेखाओं पर क्लिक करें, अंग्रेजी संस्करण चुनें
परिचय
चाहे आपके IKEA ऑर्डर में कोई उत्पाद गुम हो, कोई वस्तु क्षतिग्रस्त हो, या कोई अन्य समस्या हो, यदि आप यह समझ लें कि ऐसा होने पर क्या करना चाहिए, तो आप कंपनी से त्वरित समाधान प्राप्त कर सकेंगे।
आपको किस चीज़ की ज़रूरत पड़ेगी
सेलफोन
IKEA वेबसाइट पर जाएँ
IKEA वेबसाइट पर जाएं.
ड्रॉप-डाउन मेनू खोलें
IKEA के होमपेज के ऊपरी-दाएँ कोने में तीन क्षैतिज रेखाएँ ढूँढ़ें। ड्रॉप-डाउन मेनू खोलने के लिए उन पर क्लिक करें।
अंग्रेजी संस्करण वेबसाइट पर जाने के लिए तैयार रहें
ड्रॉप-डाउन मेनू में, “गो शॉपिंग” के नीचे, “स्टोर: IKEA.us (en)” लिखा होना चाहिए, जो यह दर्शाता है कि आप वेबसाइट का अंग्रेजी संस्करण उपयोग करना चाहते हैं।
"शॉपिंग पर जाएं" पर क्लिक करें
IKEA वेबसाइट के अंग्रेजी संस्करण पर जाने के लिए "गो शॉपिंग" पर क्लिक करें।
ड्रॉप-डाउन मेनू खोलें
पेज के ऊपरी-दाएँ कोने में तीन क्षैतिज रेखाएँ ढूँढ़ें। ड्रॉप-डाउन मेनू खोलने के लिए उन पर क्लिक करें।
सहायता अनुभाग का पता लगाएँ
ड्रॉप-डाउन मेनू पर “सेवाएँ और समर्थन” अनुभाग ढूँढें। दाएँ-दिशा वाले तीर पर क्लिक करें।
"ग्राहक सेवा" अनुभाग खोजें
"ग्राहक सेवा" वाला अनुभाग ढूंढें और उस पर क्लिक करें।
खोज बार खोजें
“ग्राहक सेवा” पेज पर नीचे स्क्रॉल करें जब तक कि आप सर्च बार पर न पहुँच जाएँ। यह कहेगा “अपना प्रश्न यहाँ लिखें (कोई संख्या नहीं)।”
अपना खोज शब्द डालें
खोज फ़ील्ड में “ऑर्डर समस्या” टाइप करें और एंटर दबाएं।
अपने विकल्प पढ़ें
सर्च बार के नीचे कई विषय दिखाई देंगे। जब तक आपको अपनी समस्या से संबंधित कोई विषय न मिल जाए, तब तक विषयों की समीक्षा करें, जैसे कि "मुझे अपने ऑर्डर में गलत आइटम मिला है, मैं क्या कर सकता हूँ?", "ऑर्डर अधूरा है," और "पैकेज से असेंबली निर्देश गायब हैं। मैं उन्हें कहाँ पा सकता हूँ?" अपनी समस्या से संबंधित विषय पर क्लिक करें।
पेज पढ़ें
अपनी समस्या के बारे में पेज को पढ़ें और सुझाए गए सुझावों को आज़माएँ। अगर आपने पहले ही बताई गई बातों को आज़मा लिया है या आपको और सहायता की ज़रूरत है, तो अगले चरण पर जाएँ।
IKEA ग्राहक सहायता से संपर्क करें
यदि आपको और सहायता की आवश्यकता हो तो IKEA ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
निष्कर्ष
अगर आपको अपने IKEA ऑर्डर में कोई समस्या आई है, तो उनकी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करने में संकोच न करें। सुनिश्चित करें कि आप समस्या के बारे में सटीक विवरण प्रदान करते हैं ताकि वे स्थिति को जल्द से जल्द ठीक कर सकें।
आगे के प्रश्न?
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GetHuman 10 साल से अधिक समय से Ikea जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं आइकिया को अपने आदेश के साथ समस्या के बारे में कैसे पता करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।