हयात की कोरोनावायरस परिवर्तन या रद्द करने की नीति क्या है?

कोरोना वायरस के कारण कई होटल और रिसॉर्ट्स को अपनी परिवर्तन और रद्दीकरण नीतियों को बार-बार बदलना पड़ा है। यदि आपके पास हयात रिसॉर्ट या होटल में आरक्षण है, तो आप शायद सोच रहे होंगे कि हयात की वर्तमान कोरोनोवायरस परिवर्तन और रद्दीकरण नीति क्या है। यह लेख आपको बताएगा कि आपको क्या जानना आवश्यक है।

हयात की वर्तमान कोरोनावायरस परिवर्तन और रद्दीकरण नीति

हयात के पास वर्तमान में कोई कोरोनोवायरस-विशिष्ट परिवर्तन और रद्दीकरण नीति नहीं है। इसके बजाय इसने अपनी सामान्य परिवर्तन और रद्दीकरण नीति प्रक्रिया फिर से शुरू कर दी है। इस प्रक्रिया के तहत, व्यक्तिगत हयात रिसॉर्ट्स और होटल अपनी व्यक्तिगत परिवर्तन और रद्दीकरण नीतियां निर्धारित करते हैं। ये व्यक्तिगत नीतियां आम तौर पर रात्रि दर जैसे कारकों के आधार पर भिन्न होती हैं, यहां तक कि एक ही सुविधा के भीतर भी। हालाँकि, हालांकि ये नीतियां अलग-अलग हो सकती हैं, कई लोग मेहमानों को चेक-इन से 24 या 48 घंटे पहले किसी भी समय बिना शुल्क के बदलाव या रद्द करने की अनुमति देते हैं।

आपके आरक्षण पर लागू होने वाली परिवर्तन और रद्दीकरण नीति को आरक्षण कराते समय प्रदर्शित किया जाना चाहिए था। आप पॉलिसी की शर्तों को जानने के लिए अपना आरक्षण कराने के बाद प्राप्त पुष्टिकरण ईमेल को भी देख सकते हैं। आप हयात प्रतिनिधि से अपनी विशिष्ट पॉलिसी के विवरण के बारे में भी पूछ सकते हैं।

यदि आपने अपना आरक्षण किसी डिस्काउंट ट्रैवल साइट या किसी अन्य तीसरे पक्ष के माध्यम से कराया है, तो आप उस तीसरे पक्ष की परिवर्तन और रद्दीकरण नीति की शर्तों से बंधे हैं। विवरण के लिए उस तीसरे पक्ष से संपर्क करें.

यदि आप वर्ल्ड ऑफ हयात कार्यक्रम के सदस्य हैं, तो आप चेक-इन से एक दिन पहले आधी रात तक अपना आरक्षण रद्द कर सकते हैं, जब तक कि होटल की रद्दीकरण विंडो 48 घंटे या उससे कम हो और आरक्षण की पुष्टि ग्लोबलिस्ट, लाइफटाइम ग्लोबलिस्ट द्वारा की गई हो। , या खोजकर्ता। कुछ आरक्षण इस अपवाद के लिए योग्य नहीं हैं।

कृपया ध्यान दें कि यदि आप किसी भी तरह से अपना आरक्षण बदलते हैं, तो आपको एक नई परिवर्तन और रद्दीकरण नीति मिल सकती है। सुनिश्चित करने के लिए अपने नए आरक्षण की शर्तों की जाँच करें।

हयात की पिछली कोरोना वायरस परिवर्तन और रद्दीकरण नीति

इससे पहले, हयात ने कोरोनोवायरस के कारण सभी परिवर्तन और रद्दीकरण शुल्क माफ कर दिया था, चाहे परिवर्तन या रद्दीकरण कब किया गया हो। यह मान लेना उचित है कि, यदि स्थितियाँ फिर से बदलती हैं, तो यह इस नीति की तरह वापस आ सकती है।

हयात से संपर्क किया जा रहा है

यदि आपके पास अपने आरक्षण की परिवर्तन और रद्दीकरण नीति के बारे में प्रश्न हैं, तो आप हयात प्रतिनिधि से पूछ सकते हैं। फ़ोन या हयात के ग्राहक सहायता ईमेल का उपयोग करें। हालाँकि, चैट या सहायता फ़ोरम जैसे कोई अन्य ऑनलाइन संपर्क विकल्प नहीं हैं।