अगर मैं हुलु द्वारा ओवरचार्ज किया गया था तो मैं क्या करूँ?
इस लेख में चर्चा की गई है कि अगर आपको हूलू से लगता है कि उचित नहीं है तो क्या करें। समस्या निवारण मार्गदर्शिका यह निर्धारित करने में आपकी सहायता करने के लिए शामिल है कि शुल्क कहाँ से आ रहे हैं, और यदि वे उन्हें हूलू के साथ विवादित करते हैं। विवाद प्रक्रिया शुरू करने के लिए हूलू की संपर्क जानकारी दी गई है।
यदि आपने हाल ही में देखा है कि आपको हुलु से ऐसे शुल्क मिल रहे हैं जो आपको नहीं लगता कि बनाया जाना चाहिए था, तो आप इन शुल्कों को हुलु के साथ विवाद कर सकते हैं। उन्हें विवादित करने से पहले, आपको पहले यह पता लगाना चाहिए कि आरोप क्यों हैं। इनमें से कुछ शुल्क वास्तव में अनुचित हो सकते हैं, लेकिन यह भी संभव है कि वे वैध शुल्क हैं जो आपको एहसास नहीं था कि आ रहे हैं। अपने आप से निम्नलिखित प्रश्न पूछें:
- क्या मैंने हाल ही में अपने खाते में एक नई भुगतान विधि जोड़ी है? यदि हां, तो कभी-कभी आपके खाते में एक प्राधिकरण होल्ड रखा जाएगा जबकि वे चीजों को सुलझा लेते हैं। यह एक चार्ज की तरह दिखता है।
- क्या चार्ज मेरे सामान्य हुलु बिल की तुलना में थोड़ा अधिक है? यदि हां, तो आपको अपने बिल में एक नया टैक्स लागू हो सकता है। यह देखने के लिए कि क्या यह मामला है, अपने खाता पृष्ठ पर जाएँ।
- क्या मैंने प्रचार के साथ हुलु सेवा के लिए साइन अप किया था? एक बार पदोन्नति की अवधि समाप्त होने के बाद, आप पूरी दर से शुल्क लेना शुरू करते हैं। यदि आप प्रचार के बारे में भूल गए, तो यह आपको आश्चर्यचकित कर सकता है।
- क्या मैंने हाल ही में अपनी Hulu सदस्यता में बदलाव किया है? यह आवेश का स्रोत हो सकता है।
- क्या किसी ने मेरे खाते तक पहुंच प्राप्त की? अपनी हाल ही में देखी गई सूची देखें। यदि ऐसे शीर्षक हैं जिन्हें आप जानते हैं कि आपने नहीं देखा है, तो किसी अन्य व्यक्ति ने आपके खाते को स्पष्ट रूप से एक्सेस किया है। उन्होंने कुछ आरोप लगाए होंगे। जो कुछ हुआ है, उसकी सूचना देने के लिए आपको तुरंत हूलू से संपर्क करना होगा।
- क्या मैंने हाल ही में अपना खाता रद्द किया है? हो सकता है कि आपने इरादा किया हो लेकिन वास्तव में करना भूल गए। लॉग इन करने की कोशिश करें और देखें कि क्या आपका खाता अभी भी सक्रिय है।
एक बार जब आप यह पता लगाने की पूरी कोशिश कर चुके हैं कि चार्ज कहां से आया है और आपको यकीन है कि इसे नहीं बनाया जाना चाहिए, तो आपको इसे विवाद करने के लिए हुलु से संपर्क करना चाहिए। हुलु में एक ग्राहक सेवा फोन लाइन और एक सहायता मंच है ।
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