मैं हुलु पर एक शुल्क कैसे विवाद कर सकता हूं?
यदि आपने अपना हूलू खाता रद्द कर दिया है, लेकिन ध्यान दिया कि आप अभी भी अपनी सदस्यता के लिए शुल्क ले रहे हैं, तो आपको नीचे दिए गए चरणों का पालन करके उनके साथ विवाद करना चाहिए।
यदि आप हुलु से अपने क्रेडिट या बैंक खाते के लिए शुल्क लेते हैं तो यह शायद इसलिए है क्योंकि आप भूल गए कि आपने सदस्यता के लिए साइन अप किया है, लेकिन इसे भूल गए हैं या आपने सोचा था कि आपने सदस्यता रद्द कर दी है, लेकिन नहीं किया। यह आपके खाते के लिए एक एकल शुल्क या एकाधिक शुल्क हो सकता है जिसे आप विवाद करना चाहते हैं। यदि आप अपने खाते में हुलु से कई शुल्क देख रहे हैं तो यह तीन कारणों से हो सकता है:
- आपने हाल ही में अपने हुलु खाते के लिए एक नई भुगतान विधि जोड़ी है। इसके परिणामस्वरूप एक 'प्राधिकरण होल्ड' होगा जो लंबित प्रभार की तरह दिखेगा।
- आपने अपनी हूलू योजना में हालिया बदलाव किए हैं। हुलु योजनाओं को बदलने या ऐड-इन्स का चयन करने से उस अवधि के दौरान कई शुल्क लगेंगे जो आपने संक्रमण के दौरान किए थे।
- यदि आपके पास एक से अधिक सक्रिय सदस्यता है, तो आप अपने खाते के विवरण पर कई शुल्क देख सकते हैं।
अच्छी खबर यह है कि उपरोक्त कारणों से किए गए किसी भी आरोप पर आप विवाद कर सकते हैं। अपने बैंक खाते या क्रेडिट कार्ड से शुल्कों से बचने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप अपनी सदस्यता रद्द कर दें। एक बार जब आप अपनी सदस्यता को रद्द कर देते हैं, तो शुल्क आगे बढ़ना बंद हो जाना चाहिए। यदि आप अपने खाते के विवरण के लिए एक से अधिक शुल्क रखते हैं, तो आप एक एकल सदस्यता को रद्द करने के लिए एक सदस्यता रद्द कर सकते हैं या कई सदस्यता रद्द कर सकते हैं।
ऑनलाइन रद्द करना
आप अपनी सदस्यता को ऑनलाइन कैसे रद्द करते हैं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप अपनी सदस्यता के भुगतान के लिए किस तृतीय पक्ष का उपयोग करते हैं।
वीरांगना
1. अपना वेब या मोबाइल ब्राउज़र लॉन्च करें और अमेज़न की वेबसाइट पर जाएं
2. अपने अमेज़न सदस्यता पृष्ठ खोलें
3. स्क्रीन के दाईं ओर 'क्रियाएँ' का चयन करें
4. ड्रॉप-डाउन मेनू के विकल्पों में से 'ऑटो-रिन्यूअल बंद करें' चुनें
5. पुष्टि करें कि आप अगले मेनू पर ऑटो-नवीनीकरण बंद करना चाहेंगे
एक बार जब आप अपनी सदस्यता रद्द कर देते हैं, तो आपको हुलु से एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा। अपनी सदस्यता को पूरी तरह से रद्द करने के लिए दिए गए लिंक का पालन करें।
ई धुन
यदि आप iTunes के माध्यम से Hulu के लिए शुल्क लेते हैं, तो आप iTunes स्टोर के माध्यम से अपनी Hulu सदस्यता रद्द कर सकते हैं। आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं:
- अपनी पसंद के उपकरण में iTunes स्टोर खोलें
- आईट्यून्स स्टोर के भीतर, 'माय अकाउंट' पर जाएं और इसे क्लिक करें
- अपने खाता पृष्ठ पर 'सेटिंग' चुनें
- सेटिंग्स अनुभाग में, 'प्रबंधित करें' पर क्लिक करें। यह 'सदस्यता' के ठीक बगल में होगा
- आपको हुलु के लिए एक 'ऑटो नवीनीकरण' अनुभाग देखना चाहिए, 'बंद' पर क्लिक करें
- अपनी सदस्यता रद्द करने की पुष्टि करने के लिए 'संपन्न' चुनें।
एक बार जब आप अपनी सदस्यता रद्द कर देते हैं, तो आपको हुलु से एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा। अपनी सदस्यता को पूरी तरह से रद्द करने के लिए दिए गए लिंक का पालन करें।
यदि आपको Roku, Spotify या स्प्रिंट का उपयोग करके बिल दिया जाता है, तो आपकी सदस्यता को रद्द करने का एकमात्र तरीका Hulu की वेबसाइट के माध्यम से है। यहाँ यह कैसे किया जाता है:
- अपने वेब ब्राउजर को अपने फोन या कंप्यूटर में लॉन्च करें और अपने हुलु खाते में जाएं
- आप स्क्रीन के ऊपरी दाएँ हाथ के कोने पर अपने प्रोफ़ाइल नाम पर क्लिक करके अपने खाते तक पहुँच सकते हैं
- एक बार जब आप अपने 'खाता' पृष्ठ पर होते हैं, तो आपको 'आपका सदस्यता' भाग के अंतर्गत एक विकल्प 'अपनी सदस्यता रद्द करें' दिखाई देगा
- आपको अपनी सदस्यता रद्द करने का कारण बताने के लिए प्रेरित किया जाएगा। जो भी कारण आपको उचित लगे वह दे और 'Enter' दबाएं
- बाद के पृष्ठ में, आपको दो विकल्पों के साथ प्रस्तुत किया जाएगा। 'टेक ऑफर' चुनें और बिलिंग अवधि के अंत में आपकी सदस्यता रद्द हो जाएगी।
आप अपने हुलु खाते पर शुल्क लगाने के लिए हुलु के ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल कर सकते हैं। लाइव एजेंट शिकायत दर्ज करने या आपकी सदस्यता रद्द करने में आपकी सहायता करेगा।
आप अपने खाते में अनुचित शुल्क लगाने के लिए हुलु को ईमेल भी कर सकते हैं और उन्हें आपकी सदस्यता रद्द कर सकते हैं।
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