अगर मैं लॉक आउट हूं तो मैं अपने हुलु खाते तक कैसे पहुंच सकता हूं?
संक्षेप में:हुलु सब्सक्रिप्शन के ज़रिए फ़िल्में, लाइव टीवी और ओरिजिनल कंटेंट ऑफ़र करता है। अगर आपका अकाउंट लॉक हो गया है, तो हुलु वेबसाइट पर जाएँ, "लॉग इन" पर क्लिक करें, एंटर करें
परिचय
हुलु फिल्मों, लाइव टीवी विकल्पों और मूल प्रोग्रामिंग की स्ट्रीमिंग लाइब्रेरी प्रदान करता है। आपको उनके प्लेटफ़ॉर्म पर एक खाता बनाना होगा और उन्हें देखने के लिए सदस्यता लेनी होगी। अधिकांश ऑनलाइन खातों की तरह, आप अपना पासवर्ड भूल सकते हैं और लॉक हो सकते हैं। यदि आप ऐसी स्थिति में हैं जहाँ आप अपने हुलु खाते तक नहीं पहुँच सकते हैं, तो यहाँ बताया गया है कि क्या करना है।
हुलु वेबसाइट पर जाएँ
हुलु की आधिकारिक वेबसाइट खोलने के लिए अपने ब्राउज़र में “hulu.com” टाइप करें।
“लॉग इन” पर क्लिक करें
प्लेटफ़ॉर्म की आधिकारिक वेबसाइट पर हुलु के पैकेज ऑफ़रिंग प्रदर्शित होती है। एक बार जब आप हुलु के होमपेज पर हों, तो "लॉग इन" बटन पर क्लिक करें।
अपना ईमेल दर्ज करें
"लॉग इन" बटन पर क्लिक करने से अकाउंट साइन-इन प्रक्रिया शुरू हो जाती है। पहले पेज पर आपको जारी रखने के लिए अपना ईमेल दर्ज करना होगा। अगर आपके पास "MyDisney अकाउंट" है, तो आप इसका इस्तेमाल अपने Hulu अकाउंट तक पहुँचने के लिए कर सकते हैं। अगर आपके पास अकाउंट नहीं है, तो अपना Google ईमेल पता दर्ज करें।
“लॉग इन करने में समस्या हो रही है” पर क्लिक करें
नए पेज पर जाने के बाद, प्लेटफ़ॉर्म आपसे आपका पासवर्ड मांगता है। “MyDisney के बारे में और जानें” विकल्प के नीचे “लॉग इन करने में समस्या आ रही है” विकल्प पर क्लिक करें।
अपना ईमेल एक बार फिर से प्रदान करें
“लॉग इन करने में समस्या हो रही है” विकल्प पर क्लिक करने से प्लेटफ़ॉर्म को संकेत मिलता है कि आपको अपने खाते तक पहुँचने में समस्या हो रही है। प्लेटफ़ॉर्म द्वारा दी जाने वाली स्वचालित प्रतिक्रिया आपके पासवर्ड को रीसेट करना है। आपको दिए गए स्लॉट में अपना ईमेल पता प्रदान करना होगा। इसे दर्ज करने के बाद, “मुझे रीसेट लिंक भेजें” पर क्लिक करें।
अपना मेल बॉक्स खोलें
जब आप अपना ईमेल पता देते हैं तो हुलु आपको पासवर्ड रीसेट लिंक भेजता है। यदि आपके पास अब वह मूल ईमेल नहीं है जिसका उपयोग आपने अपना खाता बनाने के लिए किया था, तो प्लेटफ़ॉर्म इसे एक्सेस करने का एक वैकल्पिक तरीका प्रदान करता है। अपना मेलबॉक्स खोलें और हुलु से प्राप्त ईमेल पर क्लिक करें। "पासवर्ड रीसेट करें" टेक्स्ट बॉक्स पर क्लिक करें।
एक नया पासवर्ड बनाएँ
पासवर्ड रीसेट लिंक आपको एक नए पेज पर रीडायरेक्ट करता है जहाँ आपको एक नया पासवर्ड बनाना होगा। अपना पासवर्ड बनाएँ और पुष्टि करें और "सहेजें और जारी रखें" पर क्लिक करके इसे सबमिट करें। अब आप अपने खाते में लॉग इन करने का प्रयास कर सकते हैं।
हुलु सहायता से संपर्क करें
अगर आपको अपने हुलु अकाउंट तक पहुँचने में और सहायता की ज़रूरत है, तो हुलु ग्राहक सहायता से संपर्क करें। “हमारे बारे में” अनुभाग के अंतर्गत “संपर्क करें” पर क्लिक करें। यह हुलु ग्राहक सहायता पृष्ठ खोलता है, जहाँ आप तकनीकी सहायता प्राप्त कर सकते हैं।
निष्कर्ष
यदि आप अपने हुलु खाते से बाहर हो जाते हैं तो फिर से एक्सेस प्राप्त करना आसान है। सही चरणों का पालन करके आप अपना पासवर्ड बदल सकते हैं और अपनी पसंदीदा फ़िल्में देखना फिर से शुरू कर सकते हैं। यदि आपको अपना पासवर्ड रीसेट करते समय चुनौतियों का सामना करना पड़ता है तो हुलु ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें।
आगे के प्रश्न?
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