इंटरनेट प्रदाता के लिए खरीदारी करते समय मुझे ह्यूजेसनेट से क्या प्रश्न पूछने चाहिए?
यह लेख उन सवालों की एक सूची की रूपरेखा तैयार करता है जो आपको इंटरनेट सेवा के लिए खरीदारी करते समय ह्यूजेसनेट से पूछना चाहिए। यह कैसे सुनिश्चित करें कि आप ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ पूरी तरह से जुड़े हुए हैं और यह सुनिश्चित करने के लिए सही प्रश्न पूछ रहे हैं कि आपको जो उत्पाद मिलता है वह आपकी विशेष आवश्यकताओं को पूरा करता है। लेख ह्यूजेसनेट ग्राहक सहायता और सेवा तक पहुंचने के लिए दो लिंक भी प्रदान करता है।
इंटरनेट सेवा स्थापित करने के तनाव को कम करने के लिए इंटरनेट प्रदाता के लिए खरीदारी करते समय आप कई प्रश्न पूछ सकते हैं। ह्यूजेसनेट देश के शीर्ष इंटरनेट प्रदाताओं में से एक है। यदि आपने ह्यूजेसनेट इंटरनेट सेवाओं पर निर्णय लिया है, तो आप यहां ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से संपर्क कर सकते हैं, और नीचे कई प्रश्न हैं जिन्हें आप यह सुनिश्चित करने के लिए पूछ सकते हैं कि आपको अपने घर या व्यवसाय के लिए सर्वोत्तम इंटरनेट मिल रहा है।
जब आप ह्यूजेसनेट को कॉल करें तो क्या पूछें
- प्रतिनिधि से पूछें कि क्या वे अपनी इंटरनेट सेवा के लिए डीएसएल, केबल या फाइबर ऑप्टिक्स का उपयोग करते हैं। वे किस प्रकार की वितरण पद्धति का उपयोग करते हैं यह सेवा की गति और दक्षता निर्धारित करेगा। डीएसएल इन तीनों में सबसे धीमा है जबकि फाइबर ऑप्टिक्स बहुत तेज और विश्वसनीय है।
- चुनने के लिए ह्यूजेसनेट इंटरनेट योजनाएं क्या हैं? क्या वे आपके क्षेत्र में सेवा प्रदान करते हैं?
- ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को बताएं कि आप इंटरनेट का उपयोग किस लिए करने जा रहे हैं और पूछें कि उन जरूरतों को पूरा करने के लिए सबसे अच्छी योजना क्या होगी। उदाहरण के लिए, आपको वेब ब्राउजिंग की तुलना में लाइव स्ट्रीमिंग के लिए उच्च गति सेवा की आवश्यकता होगी।
- क्या वे अपना डेटा सीमित करते हैं? यदि हां, तो क्या वे उन ग्राहकों को दंडित करते हैं जो डेटा सीमा से अधिक का उपयोग करते हैं या तो उच्च शुल्क के माध्यम से या इंटरनेट की गति को कम करके कम गति वाले डेटा तक धीमा कर देते हैं?
- दरें बढ़ाने का कार्यक्रम क्या है? क्या आप अपनी उद्धृत दर को 12 महीने से अधिक के लिए लॉक कर पाएंगे? यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है यदि आप एक नई ग्राहक विशेष दर प्राप्त कर रहे हैं।
- इंटरनेट स्पीड दरों पर वे आपको क्या गारंटी दे सकते हैं? वे यह कैसे सुनिश्चित करते हैं कि वे विज्ञापित गति पर इंटरनेट प्रदान कर रहे हैं? यदि इंटरनेट की गति आपके द्वारा भुगतान की जा रही दर से कम हो जाए तो क्या होगा?
- क्या वे उपकरण और स्थापना के लिए अतिरिक्त शुल्क लेते हैं? क्या आपकी नई सेवा स्थापित करने के लिए कोई सक्रियण शुल्क है? क्या इन शुल्कों को माफ किया जा सकता है या कई भुगतानों में बाँटा जा सकता है?
- क्या आपको ह्यूज़नेट उपकरण का उपयोग करना आवश्यक है या आप अपना स्वयं का उपयोग कर सकते हैं? सावधान रहें, अपने स्वयं के उपकरण का उपयोग करते समय, संभवतः आपके पास ह्यूजेसनेट तकनीकी सहायता तक पहुंच नहीं होगी। हालाँकि, यह आपको उपकरण किराये की फीस में पैसा बचाएगा। इसके अतिरिक्त, यदि आप अपने स्वयं के उपकरण का उपयोग करते हैं तो उपकरण उन्नयन के लिए आप जिम्मेदार होंगे।
- क्या उनके पास बंडल हैं (उदाहरण के लिए इंटरनेट और फोन या इंटरनेट और टीवी) जो आपके पैसे बचाएंगे? यदि हां, तो वे बंडल कैसे काम करते हैं?
- क्या उनके पास सेवाओं के लिए कोई अनुबंध है और अनुबंध कितने समय का है? शीघ्र समाप्ति के लिए दंड क्या है? एक अनुबंध समाप्त होने के बाद आप उसका नवीनीकरण कैसे करते हैं?
- क्या वे अपनी स्थापना सेवाओं का अनुबंध करते हैं या ह्यूजेसनेट कर्मचारियों का उपयोग करते हैं? यह आपके द्वारा इंस्टालेशन के समय दिए गए उपकरण में भूमिका निभा सकता है।
जब आप ह्यूजेसनेट ग्राहक सेवा से संपर्क करें तो ये प्रश्न पूछकर सिरदर्द से बचें। आप आज ही इंटरनेट सेट अप शुरू करने के लिए यहां ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैं।
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