मैं अपने ब्लैक फ्राइडे सेल से होम डिपो पर एक आइटम कैसे लौटा सकता हूं?
इस लेख में होम डिपो की ब्लैक फ्राइडे सेल में आपके द्वारा खरीदी गई वस्तु या वस्तुओं को वापस करने की चर्चा है। किसी स्टोर में वापसी करने और ऑनलाइन रिटर्न बनाने के लिए विस्तृत निर्देश दिए गए हैं। होम डिपो की वापसी और धनवापसी नीति का वर्णन विभिन्न प्रकार की वस्तुओं को वापस करने की समय सीमा सहित किया गया है।
यदि आपको होम डिपो की वार्षिक ब्लैक फ्राइडे बिक्री के दौरान खरीदी गई वस्तु वापस करने की आवश्यकता है, तो पढ़ें। नीचे, आपको होम डिपो की वापसी नीति और उसकी वापसी प्रक्रियाओं का विवरण मिलेगा।
होम डिपो की वापसी नीति
सामान्य तौर पर, आपके पास वापसी के लिए अपने माल को वापस करने के लिए ब्लैक फ्राइडे की बिक्री से 180 दिन हैं। हालाँकि, यदि आपने निम्न विधियों में से किसी का उपयोग करके अपनी खरीदारी की है, तो आपके पास 365 दिन हैं:
- होम डिपो उपभोक्ता क्रेडिट कार्ड
- होम डिपो कमर्शियल रिवॉल्विंग चार्ज
- होम डिपो वाणिज्यिक खाता
यदि आप धनवापसी चाहते हैं, तो बिक्री के 30 दिनों के भीतर निम्न प्रकार की खरीदारी लौटा दी जानी चाहिए:
- क्षेत्र आसनों
- फर्नीचर
- गैस चालित उपकरण
- जनरेटर (स्टेशनरी और पूरे घर के जनरेटर को छोड़कर)
- उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स
यदि आप धनवापसी चाहते हैं, तो ये खरीद बिक्री के 90 दिनों के भीतर लौटाई जानी चाहिए:
- गिफ्ट कार्ड
- स्टोर क्रेडिट के साथ की गई खरीदारी
- होम डिपो डिज़ाइन सेंटर में की गई खरीदारी
- उपकरण
- स्टेशनरी और पूरे हाउस जनरेटर
- उपयोगिता ट्रेलरों
- फूल
- उत्पाद के नमूने
- कस्टम उत्पादों
रिटर्न के लिए पात्र होने के लिए, आपकी खरीद को फिर से बंद कर दिया जाना चाहिए, जब तक कि वापसी का कारण होम डिपो के कुछ गलती के कारण न हो, जैसे कि लापता या टूटे हुए हिस्से।
होम डिपो के विवेकाधिकार पर, आपको अपने खाते में एक नकद धन वापसी, एक समान विनिमय, स्टोर क्रेडिट या धनवापसी मिलेगी।
आपको अपनी रसीद को अपनी वापसी के साथ शामिल करना चाहिए। हालाँकि, यदि आप इसे नहीं पा सकते हैं, तो होम डिपो उनके कंप्यूटर सिस्टम में आपकी खरीद का पता लगाने में सक्षम हो सकता है। यह केवल ब्लैक फ्राइडे खरीदारी के 30 दिनों के भीतर संभव है, जब तक आपने द होम डिपो कमर्शियल रिवॉल्विंग चार्ज, होम डिपो कंज्यूमर क्रेडिट कार्ड या होम डिपो कमर्शियल अकाउंट का उपयोग कर खरीदारी नहीं की। ये रिकॉर्ड 365 दिनों के लिए रखा जाता है।
जब तक आप होम डिपो द्वारा त्रुटि के कारण वापसी नहीं कर रहे हैं, शिपिंग शुल्क वापस नहीं किया जाएगा।
इन-स्टोर रिटर्न प्रक्रिया
बस अपनी खरीद वापस करने के लिए किसी भी होम डिपो स्टोर पर जाएं। एक मान्य फोटो आईडी, रसीद या शिपिंग पुष्टिकरण ईमेल की एक प्रति और आपके द्वारा खरीदे गए क्रेडिट या डेबिट कार्ड का उपयोग करें।
ऑनलाइन रिटर्न प्रक्रिया
- होम डिपो के होम पेज पर जाएं।
- माय अकाउंट आइकन पर क्लिक करें।
- अपने खाते में प्रवेश करें।
- पृष्ठ के नीचे स्क्रॉल करें।
- ग्राहक सेवा हेडर के तहत रिटर्न पर क्लिक करें।
- वापसी आइटम बटन पर क्लिक करें।
- दिए गए क्षेत्र में आदेश संख्या दर्ज करें।
- ट्रैक ऑर्डर पर क्लिक करें
- शिपिंग लेबल का प्रिंट आउट लें।
- वापस किए जाने वाले आइटम को पैकेज करें।
- शिपिंग लेबल संलग्न करें।
- पैकेज को UPS स्टोर पर ले जाएं और उसे मेल करें।
होम डिपो ग्राहक सेवा आपकी वापसी में मदद करने के लिए उपलब्ध है। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो इसके पास फ़ोन, चैट और मदद फ़ोरम विकल्प हैं।
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