अगर मेरा हॉलिस्टर गिफ्ट कार्ड बैलेंस लोड नहीं होता है तो मुझे क्या करना चाहिए?
यदि आपको हॉलिस्टर गिफ़्ट कार्ड बैलेंस टूल को ठीक से काम करने में समस्या हो रही है, तो कुछ चीज़ें हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं जो समस्या को ठीक कर सकती हैं। समस्या की प्रकृति के आधार पर फिक्स अलग है। एक काम करने वाला उपकरण जो आपके कार्ड को नहीं पहचानता है, एक गैर-काम करने वाला उपकरण और गलत संतुलन प्रदर्शित करने वाला उपकरण सभी के लिए अलग-अलग तरीकों की आवश्यकता होती है।
हॉलिस्टर के पास एक सुविधाजनक ऑनलाइन उपहार कार्ड उपकरण है जो आपको अपने हॉलिस्टर उपहार कार्ड पर शेष राशि की जांच करने देता है। इसका उपयोग करना बहुत आसान है, लेकिन यदि बैलेंस ठीक से प्रदर्शित या लोड नहीं होता है, तो आपको स्पष्ट रूप से किसी प्रकार की समस्या है। कार्ड का दोबारा उपयोग करने से पहले आपको यह पता लगाना होगा कि यह क्या है और इसे कैसे ठीक किया जाए। ऐसा करने में सहायता के लिए, पढ़ते रहें।
हॉलिस्टर गिफ़्ट कार्ड टूल काम करता है लेकिन आपका कार्ड नहीं ढूंढ पाता
यदि उपकरण काम कर रहा है, लेकिन आपका उपहार कार्ड नहीं मिल पा रहा है, तो इसका सीधा सा मतलब यह है कि आपने गलत संख्याएं दर्ज की हैं। उन्हें दोबारा जांचें और पुनः प्रयास करें। यदि आपके पास भौतिक हॉलिस्टर उपहार कार्ड है, तो उपहार कार्ड नंबर जानने के लिए कार्ड के सामने वाले हिस्से को देखें। पिन के लिए पीछे देखें. यदि आपके पास ई-गिफ्ट कार्ड है, तो आप कार्ड के साथ प्राप्त ईमेल में गिफ्ट कार्ड नंबर पा सकते हैं। ई-गिफ्ट कार्ड का बैलेंस चेक करने के लिए आपको पिन की आवश्यकता नहीं है।
हॉलिस्टर गिफ्ट कार्ड टूल काम नहीं कर रहा है
यदि उपकरण बिल्कुल भी काम नहीं कर रहा है, तो सुनिश्चित करें कि आपका कंप्यूटर अभी भी इंटरनेट से जुड़ा है। यदि यह अभी भी जुड़ा हुआ है, तो संभवतः हॉलिस्टर के सर्वर में कुछ गड़बड़ है। हॉलिस्टर द्वारा समस्या का समाधान करने के लिए थोड़ी देर प्रतीक्षा करें। यदि ऐसा नहीं होता है, तो कंपनी से संपर्क करें और किसी को समस्या के बारे में बताएं।
हॉलिस्टर गिफ़्ट कार्ड टूल कोई शेष राशि नहीं दिखाता है
यदि हॉलिस्टर का टूल कहता है कि आपके कार्ड में $0 का शेष है जबकि आप जानते हैं कि आपने उस पर पूरा पैसा खर्च नहीं किया है, तो आप चोरी का मामला देख रहे होंगे। यदि आपके पास कोई भौतिक उपहार कार्ड है, तो सुनिश्चित करें कि वह गायब नहीं हुआ है। यदि आप इसे नहीं ढूंढ पाते, तो हो सकता है कि किसी ने इसे चुरा लिया हो। यदि ऐसा मामला है, तो आप या तो पुलिस को इसकी रिपोर्ट कर सकते हैं या इसे केवल एक सीखने के अनुभव के रूप में देख सकते हैं।
यदि आपके पास इलेक्ट्रॉनिक उपहार कार्ड है, तो अपने हॉलिस्टर खाते में लॉग इन करें और देखें कि क्या कोई ऐसी खरीदारी है जो आपने नहीं की है। यदि आपको कोई पासवर्ड मिले तो तुरंत अपना पासवर्ड बदलें। फिर हॉलिस्टर के ग्राहक सेवा विभाग को एक रिपोर्ट बनाएं। नियमित व्यावसायिक घंटों के दौरान इससे संपर्क करें, ताकि आप किसी अन्य विभाग से भी बात कर सकें जिससे आपको बात करने की आवश्यकता है।
हॉलिस्टर से संपर्क किया जा रहा है
यदि आपको समस्या की प्रकृति का पता लगाने में सहायता की आवश्यकता है, या यदि आपको एक रिपोर्ट बनाने की आवश्यकता है, तो आप फोन, ईमेल या सहायता मंच द्वारा हॉलिस्टर ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से संपर्क कर सकते हैं।
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