मैं एक हेमीज़ पार्सल कैसे ट्रैक करूं?

अपने प्रसव की प्रतीक्षा कर रही है और यह जानना आवश्यक है कि यह कहाँ है। यहां बताया गया है कि आप हर बार एक सही डिलीवरी की गारंटी के लिए अपने हेमीज़ डिलीवरी को कैसे ट्रैक करते हैं।

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
२२ जुल. २०१९

पार्सल डिलीवरी उद्योग में अग्रणी कंपनियों में से एक होने के नाते, हेमीज़ अपने ग्राहकों को पार्सल ट्रैकिंग जानकारी प्रदान करने के महत्व को समझता है। वास्तव में, हेमीज़ द्वारा प्रदान की जाने वाली सभी सेवाएं पूरी तरह से ट्रैक करने योग्य हैं।

अपने पार्सल को ट्रैक करना आवश्यक है क्योंकि यह आपको यह जानने में मदद करता है कि इसे कब करना है। बस अगर आपको अपना पैकेज समय पर नहीं मिलता है और आप इसे ट्रेस नहीं कर सकते हैं, तो आप कूरियर कंपनी के साथ मामला दर्ज करने की अच्छी स्थिति में होंगे क्योंकि आप इसे ट्रैक कर रहे हैं।

लेकिन, बड़ा सवाल यह है; आप अपने हेमीज़ पार्सल से कैसे निपट सकते हैं? यह इस पोस्ट के बारे में क्या है। पता लगाने के लिए पढ़ें।

मैं अपने हेमीज़ पार्सल को कैसे ट्रैक करूं?

अपने हेमीज़ पार्सल को ट्रैक करना विभिन्न तरीकों से किया जा सकता है जो इस बात पर निर्भर करता है कि आप पार्सल के प्रेषक या रिसीवर हैं या नहीं। यदि आप पार्सल प्रेषक हैं, तो आपको अपने हेमीज़ खाते में लॉग इन करना होगा और रणनीतिक रूप से आपकी स्क्रीन के शीर्ष दाएं कोने में स्थित " योर शिपमेंट " लिंक पर क्लिक या टैप करना होगा। वहां से, आप अपने पार्सल को ट्रेस करने के लिए आसानी से पार्सल सर्च टूल का उपयोग कर सकते हैं। आप लाइव ट्रैकिंग भी देख सकते हैं।

पार्सल भेजने वाले और प्राप्त करने वाले दोनों ही जल्दी से पार्सल को ट्रैक कर सकते हैं 16-अंकीय ट्रैकिंग नंबर जो कि आमतौर पर आपके ऑर्डर की पुष्टि रसीद में प्रदान किया जाता है, हर्मीस वेबसाइट होमपेज पर स्थित पार्सल ट्रैकिंग सर्च बार में उपलब्ध कराता है। यदि आप पार्सल प्राप्तकर्ता हैं और आपके पास पार्सल ट्रैकिंग नंबर नहीं है, तो पूछताछ के लिए प्रेषक से संपर्क करना सुनिश्चित करें या हेमीज़ को कॉल करें

ध्यान रखें कि जब तक पार्सल पूरी तरह से स्कैन नहीं हो जाता तब तक आपके पार्सल की ट्रैकिंग शुरू नहीं होगी। हाथ में टर्मिनल के साथ कूरियर चालक पार्सल को स्कैन करेंगे ताकि ट्रैकिंग को सक्षम करने के लिए इसे एकत्र किया जा सके। हालांकि, अन्य पार्सल तब तक दिखाने में विफल हो सकते हैं जब तक कि वे हर्म्स डिपो पर नहीं पहुंच जाते। अपने पार्सल पर नज़र रखने के लिए, आपको अपने सटीक क्रम संख्या का उपयोग करना होगा।

यदि आप अपना ऑर्डर नंबर नहीं जानते हैं, तो " मेरा खाता साइन इन एरिया " पर जाएं, लॉग इन करें और फिर अपना ऑर्डर नंबर खोजने के लिए " मेरा आदेश " टैब पर क्लिक करें या टैप करें। नंबर को उस पुष्टिकरण ईमेल से भी प्राप्त किया जा सकता है जिसे आपने हर्मीस से प्राप्त किया था। अपने हेमीज़ पार्सल को ट्रैक करने के लिए अपना ट्रैकिंग नंबर यहाँ दर्ज करें।

विभिन्न पार्सल क़ानून क्या हैं जो आपको प्राप्त हो सकते हैं?

यहाँ विभिन्न हर्म्स पार्सल स्थितियों की एक व्यापक सूची दी गई है, जिन्हें आप अपने हर्म्स पार्सल को ट्रैक करते समय देख सकते हैं:

  1. पूर्व-सलाह याद आती है: इस स्थिति का अर्थ है कि आपके हेमीज़ पार्सल ने हर्मीस नेटवर्क में प्रवेश किया है, लेकिन सटीक पार्सल जानकारी को अभी तक ऑनलाइन ट्रैकिंग सिस्टम में लोड नहीं किया गया है।
  2. ऑर्डर जेनरेट: ऑर्डर जेनरेट की गई स्थिति का मतलब है कि आपका पैकेज पहले से ही बुक है, लेकिन इसे अभी तक इकट्ठा नहीं किया गया है
  3. सॉर्टर के माध्यम से हब ट्रेलर: आपका हर्मेस पार्सल को राष्ट्रीय केंद्र में क्रमबद्ध किया जा रहा है।
  4. डिपो पर रसीद: इस स्थिति का मतलब है कि आपका हेमीज़ पार्सल या तो पार्सल संग्रह डिपो या डिलीवरी डिपो में है
  5. डिपो में गलत तरीके से भेजा गया : आपका हर्मेस पार्सल गलत डिपो में भेजा गया था, और इसे सही डिपो में फिर से भेजा जा रहा है।
  6. डिलीवरी के लिए बाहर / प्रसव के लिए प्रकट: आपका हर्म्स पार्सल पहले ही डिलीवरी के लिए कूरियर को सौंपा गया है
  7. प्राप्त किया गया कूरियर: इस स्थिति का मतलब है कि आपका पार्सल वितरण के लिए आपके कूरियर के साथ है। यदि आप इस पार्सल का दर्जा प्राप्त करते हैं, तो यह नोट करना अच्छा है कि हेमीज़ कोरियर आमतौर पर सुबह 8:00 से 8:00 बजे के बीच संचालित होते हैं
  8. आगे ले जाया गया : आगे की स्थिति का मतलब है कि कूरियर पैकेज देने में असमर्थ था और अगले कारोबारी दिन फिर से देने की कोशिश करेगा।
  9. गलत पते / पते की क्वेरी के कारण वितरित नहीं किया गया: इसका मतलब है कि पार्सल देने की कोशिश करते समय कूरियर को समस्या थी और आपको डिलीवरी के अन्य प्रयास को शेड्यूल करने के लिए उनसे संपर्क करना होगा।

आगे के प्रश्न?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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