मैं अपने एक्सपायर किए गए ग्रुपन सौदों के साथ क्या करूं?
संक्षेप में:यह जानने के लिए कि समाप्त हो चुके ग्रुपऑन के लिए कौन से विकल्प उपलब्ध हैं, ग्रुपऑन होमपेज पर जाएं, "उपयोग की शर्तों" के लिए नीचे स्क्रॉल करें, क्लिक करें
परिचय
बहुत से लोग Groupons को इस्तेमाल करने के इरादे से खरीदते हैं, लेकिन असल में ऐसा करने का मौका नहीं मिलता। अगर आपने Groupons खरीदे हैं और उनकी वैधता खत्म हो गई है, तो नीचे बताया गया है कि उन डील्स के साथ आपके पास क्या विकल्प हैं।
आपको किस चीज़ की ज़रूरत पड़ेगी
वेब ब्राउज़र
ग्रुपऑन होमपेज पर जाएँ
ग्रुपऑन होमपेज पर जाएं।
उपयोग की शर्तें अनुभाग खोजें
ग्रुपऑन होमपेज पर, वेबसाइट के नीचे तक स्क्रॉल करें और "उपयोग की शर्तें" देखें।
"उपयोग की शर्तें" पर क्लिक करें
"उपयोग की शर्तें" पर क्लिक करें, जो वेबपेज के नीचे सफेद पृष्ठभूमि पर है।
"बिक्री की शर्तें" खोजें
"उपयोग की शर्तें" पृष्ठ पर, नीचे स्क्रॉल करें जब तक कि आपको "बिक्री की शर्तें" लिंक न मिल जाए। यह उस अनुभाग के अंतर्गत होगा जिसमें लिखा है, "ये उपयोग की शर्तें निम्नानुसार व्यवस्थित हैं।"
"बिक्री की शर्तें" पर क्लिक करें
"बिक्री की शर्तें" लिंक पर क्लिक करें, जो आपको "बिक्री की शर्तें" पृष्ठ पर ले जाएगा।
"व्यापारी पेशकश" अनुभाग खोजें
"बिक्री की शर्तें" पृष्ठ को तब तक नीचे स्क्रॉल करें जब तक आपको "व्यापारी पेशकश" अनुभाग न मिल जाए। इसमें बोल्ड टाइपोग्राफी होगी।
"व्यापारी पेशकश" अनुभाग पढ़ें
"मर्चेंट ऑफरिंग" अनुभाग में ग्रुपन द्वारा ऑफ़र किए जाने वाले विभिन्न प्रकार के आइटमों के बारे में जानकारी शामिल है, जिसमें वाउचर, गेटवे, मर्चेंट उत्पाद और कूपन शामिल हैं (लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं)। इस अनुभाग को तब तक पढ़ें जब तक आपको वह ग्रुपन न मिल जाए जो आपके पास है और जिसकी समय-सीमा समाप्त हो चुकी है।
अपने समाप्त हो चुके ग्रुपऑन के बारे में अनुभाग पढ़ें
अपने एक्सपायर हो चुके ग्रुपऑन से संबंधित अनुभाग पढ़ें। यह उस विशिष्ट उत्पाद और/या सेवा के बारे में जानकारी प्रदान करेगा, जिसमें यह भी शामिल है कि डील समाप्त होने पर क्या होगा।
निर्धारित करें कि आपको अतिरिक्त जानकारी की आवश्यकता है या नहीं
अगर आपके एक्सपायर हो चुके Groupon डील के बारे में पैराग्राफ़ से आपके सवाल का जवाब नहीं मिला, तो तय करें कि क्या आप Groupon ग्राहक सेवा से संपर्क करना चाहते हैं। अगर आपको Groupon से संपर्क करने की ज़रूरत है, तो अगले सेक्शन पर जाएँ।
ग्रुपऑन मेनू खोजें
जब तक आपको मेनू न मिल जाए, तब तक मौजूदा पेज के ऊपर तक स्क्रॉल करें। यह वेबपेज के ऊपरी बाएँ भाग में है और इसमें तीन क्षैतिज रेखाएँ हैं।
मेनू का विस्तार करें
मेनू खोलने के लिए तीन क्षैतिज रेखाओं पर क्लिक करें।
"ग्राहक सहायता" अनुभाग का पता लगाएँ
मेनू को तब तक नीचे स्क्रॉल करें जब तक आपको "ग्राहक सहायता" न दिखाई दे और उस पर क्लिक करें। ऐसा करने से आप "ग्राहक सहायता" पेज पर पहुंच जाएंगे।
चैट बबल ढूंढें"
"ग्राहक सहायता" वेबपेज के निचले दाएं भाग पर, आपको एक नीला क्षैतिज बुलबुला दिखाई देगा जिस पर लिखा होगा "किसी विशेषज्ञ से चैट करें।"
ग्राहक सेवा से बात करें
ग्राहक सहायता से बात करने के लिए चैट बबल में दिए गए चरण-दर-चरण निर्देशों का पालन करें। यदि चैट बबल दिखाई नहीं देता है, तो अगले चरण पर जाएँ।
ग्रुपऑन ग्राहक सहायता को ईमेल करें
यदि ग्रुपऑन चैट बबल दिखाई नहीं देता है, तो आप ग्रुपऑन के "हमें ईमेल करें" पृष्ठ पर जा सकते हैं।
ईमेल प्रपत्र भरें
"हमें ईमेल करें" पृष्ठ पर, मांगी गई जानकारी भरें, जिसमें आपका ईमेल पता और आपको किस चीज़ में सहायता चाहिए, यह भी शामिल करें।
संदेश भेजें
एक बार जब आप सारी जानकारी भर दें, तो ग्रुपऑन ग्राहक सेवा को ईमेल भेजने के लिए "भेजें" बटन पर क्लिक करें।
निष्कर्ष
अगर आपके सौदे समाप्त हो जाते हैं, तो Groupon अपनी वेबसाइट पर आपके विकल्पों के बारे में पर्याप्त जानकारी प्रदान करता है। अगर आपको वह नहीं मिलता है जिसकी आपको तलाश है, तो Groupon ग्राहक सेवा से संपर्क करना आसान है और इसमें कुछ ही मिनट लगते हैं।
आगे के प्रश्न?
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GetHuman 10 साल से अधिक समय से Groupon जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने एक्सपायर किए गए ग्रुपन सौदों के साथ क्या करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।