मेरा ग्रीनडॉट प्रीपेड कार्ड काम क्यों नहीं कर रहा है?

ग्रीनडॉट एक प्रीपेड कार्ड है जो ग्राहकों और विक्रेताओं के बीच निधियों के सहज संक्रमण को सक्षम करने के लिए विभिन्न खुदरा विक्रेताओं पर दिया जाता है। आप कार्ड को अपने घर के दरवाजे पर भी पहुंचा सकते हैं। कार्ड का उपयोग करने से कई लाभ होते हैं, जिसमें एक वार्षिक कैश बैक प्रोग्राम, खरीद का प्रतिशत और भुगतान के शुरुआती स्वागत जैसे, टैक्स रिफंड।

ग्रीनडॉट वास्तव में एक नए तरह का बैंक है। प्रीपेड कार्ड बहुत लोकप्रिय हो गए हैं और तथ्य यह है कि ग्रीनडॉट NYSE पर एक सार्वजनिक रूप से कारोबार करने वाली कंपनी है। ऐसी शिकायतें आई हैं कि ग्रीनडॉट प्रीपेड कार्ड कभी-कभी काम नहीं करता है। निम्नलिखित कारण हैं कि आपका कार्ड कार्य करने से मना कर सकता है:

चेकों को ऐप से पूर्व-प्राधिकरण की आवश्यकता होती है

आपके पास हाथ में एक चेक हो सकता है और आप अपने ग्रीनडॉट खाते में धन को स्थानांतरित करना चाहते हैं। ग्रीनडॉट के माध्यम से चेक पर किसी भी राशि का उपयोग करने के लिए, आपको ग्रीनडॉट एप्लिकेशन से सत्यापन की आवश्यकता है। यह चेकडॉट फ्रॉड के गंभीर मामलों के बाद ग्रीनडॉट द्वारा शुरू किया गया एक सुरक्षा उपाय है। इसलिए, यदि आप चेक का उपयोग करके माल के भुगतान के लिए ग्रीनडॉट का उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं, तो भुगतान तब तक नहीं होगा जब तक आप यह सुनिश्चित नहीं कर लेते हैं कि आपने पहले ऐप में भुगतान को अधिकृत किया है। यदि वह काम नहीं करता है, तो आप GetHuman के माध्यम से ग्रीनडॉट की ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं।

अज्ञात मासिक शुल्क

यदि आपका लेट मासिक शुल्क है, तो आपका ग्रीनडॉट प्रीपेड कार्ड भी काम करने से मना कर सकता है। ग्रीनडॉट पर एक व्यक्ति देर से मासिक शुल्क का अधिग्रहण कर सकता है, यदि आप खाते की शेष राशि शून्य करने की अनुमति देते हैं, तो ग्रीनडॉट आपसे दो मासिक शुल्क ले सकता है। यदि आप कार्ड खरीदते हैं तो मासिक शुल्क भी लिया जा सकता है, लेकिन इसे 90 दिनों के भीतर सक्रिय न करें; आपसे एक महीने का शुल्क लिया जाएगा जिससे आपका कार्ड अप्रभावी हो सकता है।

इसलिए, भले ही आप अपना खाता वापस कर दें, यदि आप या तो मासिक शुल्क का भुगतान करना भूल जाते हैं, तो आपका खाता अपर्याप्त संतुलन दिखाएगा। फिर आप फीस का भुगतान कर सकते हैं या फीस को कवर करने के लिए पर्याप्त धनराशि के साथ अपने खाते को ऊपर करने का निर्णय ले सकते हैं। यदि आप ऊपर करते हैं और यह अभी भी काम नहीं करता है, तो ग्राहक सेवा से संपर्क करें ।

तकनीकी समस्याएँ

जैसा कि प्रत्येक बैंक और प्रौद्योगिकी अपने भुगतान को सुविधाजनक बनाने के लिए करते हैं, समय-समय पर तकनीकी कठिनाइयों के लिए बाध्य होते हैं। तकनीकी कठिनाइयां जो आपके ग्रीनडॉट प्रीपेड कार्ड को प्रभावित कर सकती हैं, उनमें सिस्टम में सुरक्षा भंग, सॉफ्टवेयर में गड़बड़ या डेटाबेस का भ्रष्टाचार शामिल हो सकता है। मोबाइल पैसे के भुगतान की चिंता करने वाला कोई भी तकनीकी मुद्दा संभव है और यह आपके प्रीपेड कार्ड के सुचारू कामकाज को प्रभावित करेगा। तकनीकी समस्याएं कुछ कार्डों तक सीमित हो सकती हैं या यह एक प्रणालीगत समस्या हो सकती है। ऐसी परिस्थितियों में ग्राहक सेवा से संपर्क करना समझदारी होगी और वे आपको कठिनाइयों के बारे में सूचित करेंगे। उन्हें यह भी बताना चाहिए कि वे इस मुद्दे के जल्द ठीक होने की उम्मीद करते हैं। इस परिदृश्य में केवल एक चीज आप धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा कर सकते हैं और अपने सामान और सेवाओं के भुगतान के लिए अन्य तरीके प्राप्त कर सकते हैं।

विरोधाभासी जानकारी

एक और कारण है कि आपके प्रीपेड कार्ड को अस्वीकार कर दिया जा सकता है, भले ही आपके खाते में धनराशि हो, यह जानकारी जो आपने व्यापारी को प्रदान की है और जो जानकारी ग्रीनडॉट के पास है वह विरोधाभासी है। यह अक्सर धोखाधड़ी का एक संकेतक होता है जिसे बहुत गंभीर माना जाता है। यदि ऐसी कोई विसंगति है, तो इसे तुरंत हरी झंडी दिखाई जाएगी और आपको जल्द से जल्द ग्रीनडॉट और मर्चेंट के साथ समस्या का समाधान करना होगा। एक बार जब आप उन्हें सही जानकारी दे देते हैं या अपनी त्रुटि सुधार लेते हैं, तो आप फिर से कार्ड का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र होंगे।