मैं अपना ग्रीनडॉट खाता कैसे पुनर्प्राप्त कर सकता हूं?
यदि आप अपने खाते से बाहर हैं, तो यदि आपको अपना ग्रीनडॉट पासवर्ड रीसेट करने में सहायता की आवश्यकता है, तो ऐसा करने के लिए इन चरणों का पालन करें।
क्या आप अपने ग्रीनडॉट खाते में असफल होने की कोशिश कर रहे हैं? तुम अकेले नही हो। बहुत सारे ग्रीनडॉट उपयोगकर्ताओं को एक ही समस्या का सामना करना पड़ता है। आपके खाते को पुनर्प्राप्त करना संभव है, इसलिए आप इसका उपयोग जारी रख सकते हैं।
यदि आप पासवर्ड भूल जाने के कारण अपने खाते तक पहुंचने में असमर्थ हैं, तो ग्रीनडॉट आपको एक ईमेल का अनुरोध करने की अनुमति देता है, जिसमें आपका पासवर्ड रीसेट करने के निर्देश दिए गए हैं। अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिए, आपको अपना सामाजिक सुरक्षा नंबर, कार्ड नंबर और सुरक्षा कोड चाहिए। एक बार जब आप अपना पासवर्ड अपडेट करते हैं, तो यह आपके सभी ग्रीनडॉट लॉगिन पोर्टल्स पर प्रतिबिंबित करेगा।
जब आप अपने फंड तक पहुंचने में असमर्थ हों
यदि आपके धन तक पहुँचने के आपके प्रयास असफल हैं, तो आपके खाते में कोई समस्या हो सकती है। यह बहुत निराशाजनक हो सकता है खासकर यदि आप खरीदारी करने की कोशिश कर रहे हैं। आपके खाते में पर्याप्त धन होने पर भी आपकी खरीदारी को अस्वीकार कर दिया जाना संभव है। यदि आपके साथ ऐसा होता है, तो मदद के लिए ग्रीनडॉट से संपर्क करने का समय हो सकता है। आपके फंड तक पहुंचने में असमर्थ होना इस बात का संकेत हो सकता है कि आपका खाता हैक हो गया है या आपके कार्ड में कोई समस्या है।
अपने खाते को पुनर्प्राप्त करना यदि आपने घोटाला किया है
यदि आपको संदेह है कि आपके द्वारा घोटाला किया गया है, तो आपको इस मुद्दे को जल्द से जल्द रिपोर्ट करना चाहिए। ग्रीनडॉट के साथ-साथ आपके स्थानीय पुलिस विभाग को भी रिपोर्ट करना बुद्धिमानी है। वे चीजों की तह तक पहुंचने में आपकी मदद करेंगे। आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी वाले एक फॉर्म को भरना होगा और आपको लगता है कि आपको घोटाला किया गया होगा। यह जानने का सबसे आसान तरीका है कि आपको घोटाला किया गया है यदि आप अपने लेनदेन के इतिहास में कुछ खरीद को पहचानने में असमर्थ हैं।
जब आपके कार्ड में कोई त्रुटि हो
यदि कार्ड त्रुटि के कारण आप इसे एक्सेस नहीं कर पा रहे हैं तो आपके खाते को पुनर्प्राप्त करना संभव है। लेनदेन करते समय, आपको पता होना चाहिए कि आपके लेन-देन के लिए व्यापारी के नाम और स्थान हमेशा परिचित नहीं लग सकते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि बहुत से व्यापारी विशेष स्टोर के नामों का उपयोग नहीं करते हैं। इसके बजाय, वे अपने मुख्यालय पर जानकारी का उपयोग कर सकते हैं। आपको इसे एक त्रुटि के रूप में व्याख्या नहीं करना चाहिए। आपको लेन-देन के लिए पोस्ट की गई तारीखों में देरी का भी अनुमान लगाना चाहिए।
यदि आप अपने कार्ड में त्रुटियों के कारण अपने खाते तक पहुंचने में असमर्थ हैं, तो आपको मदद के लिए जल्द से जल्द ग्रीनडॉट से संपर्क करना चाहिए। आप उन्हें एक पत्र लिख सकते हैं या फोन करके उन तक पहुंच सकते हैं।
यदि आपके डेबिट कार्ड में कोई त्रुटि है, तो आपको त्रुटि के साथ पहला बयान प्राप्त होने के 60 दिनों के बाद उनसे संपर्क नहीं करना चाहिए। आपको अपना नाम और कार्ड नंबर, त्रुटि की मात्रा और आपकी त्रुटि की प्रकृति जैसी जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता होगी।
ग्रीनडॉट आपकी त्रुटि को जल्द से जल्द ठीक करने का प्रयास करेगा। आमतौर पर, इसे 10 व्यावसायिक दिनों या उससे कम समय में ठीक किया जाएगा। त्रुटि की राशि आपके खाते में जमा की जाती है।
सामुदायिक समर्थन
ग्रीनडॉट के समर्थन के माध्यम से अपने खाते की वसूली की जरूरतों के लिए सहायता प्राप्त करने का एक और शानदार तरीका है। आपकी समस्या की प्रकृति के आधार पर, आप हमेशा अपने खाते की वसूली की जरूरतों के साथ मदद पा सकते हैं। अन्य ग्रीनडॉट उपयोगकर्ता आपको गाइड, ट्यूटोरियल और निर्देश प्रदान करेंगे। यदि आप सुझाव के लिए खुले हैं या ग्राहक सहायता टीम तक पहुंचने में असमर्थ हैं, तो यह सर्वोत्तम विकल्पों में से एक है।
ग्रीनडॉट तक पहुंचने का सबसे अच्छा तरीका उनके फोन नंबरों के माध्यम से है। आप एक लाइव एजेंट से बात करेंगे जो प्रक्रिया के माध्यम से आपका मार्गदर्शन करेगा। ग्रीनडॉट में बहुत सारे फोन नंबर हैं इसलिए उन तक पहुंचना आसान है। यदि एक असफल हो जाता है, तो आप हमेशा एक और कोशिश कर सकते हैं।
आगे के प्रश्न?
समान समस्याओं का समाधान
GetHuman Green Dot समस्याओं के लिए मार्गदर्शिकाएँ कैसे लिखें?
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Green Dot जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपना ग्रीनडॉट खाता कैसे पुनर्प्राप्त कर सकता हूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।