मैं ग्रीन डॉट से चार्ज चार्ज और मेरा पैसा वापस कैसे प्राप्त करूं?
यदि आप ग्रीन डॉट के साथ विवाद दर्ज करना चाहते हैं और अपना पैसा वापस प्राप्त करना चाहते हैं, तो पहले ग्रीन डॉट वेबसाइट पर जाएं। ऊपरी बाएँ कोने में "ग्राहक लॉगिन" लिंक पर क्लिक करें। यदि आपके पास कोई खाता नहीं है, तो एक बनाने के लिए नीले "ऑनलाइन उपयोगकर्ता आईडी बनाएं" लिंक पर क्लिक करें। इसके बाद, अपने खाते में लॉगिन करें। फिर आप अपने लेन-देन के इतिहास को देखने के लिए "लेन-देन इतिहास" लिंक पर क्लिक करेंगे। ऐसा करने के बाद, "लेनदेन इतिहास FAQ" लिंक देखें और उसे क्लिक करें। वहां एक विवाद फॉर्म का लिंक होगा। ग्रीन डॉट को सबमिट करने के लिए विवाद फॉर्म में फैक्स नंबर या ईमेल एड्रेस की जरूरत होगी।
यदि आप एक ग्रीन डॉट कस्टमर हैं, तो आप खुद को चार्ज विवाद करना चाहते हैं और अपना पैसा वापस पा सकते हैं। हम निश्चित रूप से आपकी स्थिति को समझ सकते हैं। हमने यह पेज इसलिए बनाया है ताकि आप ऐसा कर सकें। शायद आप धोखाधड़ी के शिकार थे और किसी ने खरीदारी करने के लिए जाने के लिए आपके ग्रीन डॉट अकाउंट का इस्तेमाल किया था। या शायद आपको एक दोषपूर्ण उत्पाद प्राप्त हुआ और व्यापारी अफ्रीका भाग गया और आपको वापस नहीं किया। जो भी मामला हो, हम इस गाइड में आपकी मदद करने के लिए यहां हैं।
शुरू करने के लिए, हम पहले यह वर्णन करना चाहेंगे कि वास्तव में ग्रीन डॉट क्या है ताकि हम निश्चित हो सकें कि यह मार्गदर्शिका आपकी विशिष्ट स्थिति पर लागू होगी। ग्रीन डॉट किफायती और विश्वसनीय डेबिट कार्ड वाले लाखों लोगों की मदद करता है। ये कार्ड हर दिन बैंकिंग करते हैं जो आप बिना किसी परेशानी के कर सकते हैं। वे व्यवसायों को अपने विशिष्ट ब्रांड में बैंकिंग के निर्माण के लिए अपने सभी में एक प्रणाली का उपयोग करने की अनुमति देते हैं। ग्रीन डॉट में बहुत प्रतिस्पर्धात्मक लाभ हैं जो बैंकिंग को बेहतर मूल्य और अधिक सुविधाजनक बनाने की अनुमति देते हैं। वे ऐसा करते हैं, भले ही वे वास्तव में स्वयं बैंक न हों।
किसी भी स्थिति में, हम समझते हैं कि, यदि आपने इसे लेख में बहुत दूर कर दिया है, तो आप अपने ग्रीन डॉट कार्ड से किए गए शुल्क का विवाद करना चाहेंगे और अपना पैसा वापस प्राप्त करेंगे। उस समझ में आने योग्य है! ठीक है, चलो नीचे हमारे गाइड के साथ आगे बढ़ते हैं:
1) ऐसा करने के लिए, हम पूछते हैं कि आपके पास सबसे पहले आपका ग्रीन डॉट ऑनलाइन खाता जानकारी है। इसमें आपकी ग्रीन डॉट उपयोगकर्ता आईडी और आपका खाता पासवर्ड शामिल है। यदि आपके पास एक ग्रीन डॉट उपयोगकर्ता आईडी और आपका खाता पासवर्ड नहीं है, तो बस नीचे दिए गए चरण दो पर जाएं।
2) यदि आपके पास ग्रीन डॉट के साथ ऑनलाइन खाता नहीं है, तो आप ग्रीन डॉट वेबसाइट पर जाकर शुरू कर सकते हैं, ऊपरी दाएं कोने में आपको "ग्राहक लॉगिन" लिंक दिखाई देगा। इसे क्लिक करें। थोड़ा नीला लिंक देखें जो "ऑनलाइन उपयोगकर्ता आईडी बनाएं" कहता है। यह सीधे "रिमेंबर यूजर आईडी" चेकबॉक्स के नीचे स्थित होगा। उस लिंक पर क्लिक करने के बाद, आप ऑनलाइन खाता बनाने के लिए अपने डेबिट कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और पीछे तीन अंकों के कोड का उपयोग कर पाएंगे।
3) आपके द्वारा ऑनलाइन खाता बनाने के बाद, आप ग्रीन डॉट वेबसाइट से अपने उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के साथ लॉगिन करना चाहते हैं।
4) लॉगिन करने के ठीक बाद, आप "Transaction History" लिंक पर क्लिक करने वाले हैं। ऐसा करने के बाद, आपके लेनदेन की एक सूची दिखाई देगी। कृपया इस सूची को बहुत ध्यान से देखें।
5) इस सूची की जांच करने के बाद "लेन-देन इतिहास सामान्य प्रश्न" के लिंक पर क्लिक करें।
6) दिखाई देने वाले परिणामी वेब पेज पर, विवाद फॉर्म के लिंक के साथ विवाद दर्ज करने के बारे में जानकारी होगी। हाइपरलिंक कहेगा "यहां हमारे विवाद फॉर्म का उपयोग करें"। यह आपको उस विवाद फॉर्म को ग्रीन डॉट में भेजने के लिए फैक्स नंबर और / या ईमेल एड्रेस भी देगा। इसे भरें और इसे ग्रीन डॉट में भेजें।
7) क्या आपको अभी भी परेशानी हो रही है? ग्रीन डॉट के लिए हमारे समर्पित संपर्क पृष्ठ पर जाने के लिए यहां क्लिक करें जहां हम आपको उनके ग्राहक सहायता विभाग में एक मानव के साथ संपर्क करेंगे।
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