मैं अपने नए ग्रीन डॉट कार्ड की स्थिति की जाँच कैसे करूँ?
आप ग्राहक सेवा दल से संपर्क करके अपने नए ग्रीन डॉट कार्ड की स्थिति की जांच कर सकते हैं। आप ट्रैकिंग नंबर का उपयोग करके अपने कार्ड का ट्रैक रखना जारी रख सकते हैं जब तक कि यह आपके पास न पहुंच जाए। ज्यादातर मामलों में, आप 10 दिनों के भीतर अपना नया कार्ड प्राप्त करेंगे। यदि आपको अपने कार्ड की मदद चाहिए, तो आप फोन पर, ट्विटर पर या हेल्प डेस्क पर मदद ले सकते हैं।
ग्रीन डॉट कार्ड प्रीपेड गिफ्ट कार्ड की तरह काम करता है। कार्ड को आपके नाम से अनुकूलित किया जा सकता है। यह आपको धन को फिर से लोड करने, डेबिट खरीदारी करने या निकासी करने की अनुमति देता है।
यदि आप अपने ग्रीन डॉट कार्ड की उम्मीद कर रहे हैं, तो आप इसे तब तक ट्रैक कर सकते हैं जब तक यह आपके पास नहीं पहुंच जाता। अपने ग्रीन डॉट कार्ड की स्थिति की जांच करने का सबसे सुविधाजनक तरीका फोन पर ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करना है। वैकल्पिक रूप से, आप अपने ट्रैकिंग नंबर का उपयोग कर सकते हैं।
जब आप अपने ग्रीन डॉट कार्ड प्राप्त करेंगे?
आमतौर पर, आप 10 व्यावसायिक दिनों के भीतर अपना कार्ड प्राप्त करेंगे। यदि, 10 दिनों के बाद, आपको अपना कार्ड नहीं मिला है, तो आप ग्राहक सेवा टीम से मदद मांग सकते हैं। वे आपको बताएंगे कि आपके कार्ड की अपेक्षा कब की जाएगी। यह सुनिश्चित करने के लिए जांचें कि आपने सही पता दिया है। यदि आपने गलत पता दिया है, तो उसे ठीक करें और आपका नया कार्ड जल्द से जल्द भेजा जाएगा।
अपना कार्ड प्राप्त करने के बाद, फोन या ऑनलाइन पर इसे सक्रिय करने के लिए कार्ड स्टिकर के निर्देशों का उपयोग करें।
आपके ग्रीन डॉट कार्ड पर शेष राशि की जाँच
वेबसाइट का उपयोग करना
आप उनकी वेबसाइट पर अपने ग्रीन डॉट कार्ड पर शेष राशि की जांच कर सकते हैं। यदि आपको एक प्रमुख रिटेलर से अपना कार्ड मिला है, तो आप अपनी शेष राशि की जांच के लिए उनकी वेबसाइट पर मुकदमा कर सकते हैं। अपने पासवर्ड और उपयोगकर्ता आईडी का उपयोग करके वेबसाइट पर लॉग इन करें। आपको ऐसे पृष्ठ पर निर्देशित किया जाएगा जो आपके खाते की शेष राशि दिखाता है
अपने फोन का उपयोग करना
आप फोन पर अपने खाते की शेष राशि की जांच कर सकते हैं। यदि आप चाहें, तो आप ग्राहक सेवा टीम के एक जीवित व्यक्ति के साथ बात कर सकते हैं। ग्रीन डॉट वीआईपी के सदस्य तेजी से ग्राहक सेवा का आनंद लेते हैं।
ग्रीन डॉट मोबाइल ऐप का उपयोग करना
आप अपने खाते की शेष राशि की जांच के लिए ऐप का उपयोग कर सकते हैं। इसकी विशेषताएं वेबसाइट के समान हैं। हालाँकि, ऐप्स अधिक सुविधाजनक हो सकते हैं। यह आपके फोन के जीपीएस का उपयोग करके निकटतम एटीएम खोजने में आपकी सहायता कर सकता है। ऐप मोबाइल ऐप स्टोर या ग्रीन डॉट मोबाइल वेबसाइट पर उपलब्ध है।
सपोर्ट टीम से संपर्क करना
यदि आपको अपने ग्रीन डॉट कार्ड की स्थिति की जांच करने की आवश्यकता है, तो आप ग्राहक सेवा टीम से संपर्क कर सकते हैं। समर्थन एजेंट दोस्ताना और अनुभवी हैं। वे आपके ग्रीन डॉट कार्ड के साथ अनुभव करने वाले किसी भी अन्य मुद्दों में आपकी मदद कर सकते हैं। ग्रीन डॉट से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। यह सबसे तेज़ समर्थन विकल्प है और आपको किसी एजेंट से सीधे बात करनी है। वे आपकी समस्या के बारे में पूछेंगे और आपको सबसे उपयुक्त मदद के लिए निर्देशित करेंगे।
यदि आपको किसी एजेंट से सीधे बात करने की आवश्यकता नहीं है, तो आप ट्विटर पर मदद ले सकते हैं। जब आप सार्वजनिक रूप से मदद मांगेंगे, आपको तेजी से प्रतिक्रिया मिलेगी। आप अन्य ग्रीन डॉट उपयोगकर्ताओं से भी सलाह ले सकते हैं। यदि आप ट्विटर पर ग्राहक सेवा एजेंटों के साथ आगे और पीछे जाना चाहते हैं, तो वे सुझाव दे सकते हैं कि आप उनसे फोन पर संपर्क करें।
ग्रीन डॉट हेल्प डेस्क एक बेहतरीन सपोर्ट ऑप्शन है। सहायता पृष्ठों पर, आप कुछ सबसे सामान्य प्रश्नों के उत्तर पा सकते हैं और विषय-विशिष्ट विषय। अन्य सहायता विकल्पों की खोज करने से पहले हेल्प डेस्क पर मदद की तलाश करें।
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