मैं अपने ग्रीन डॉट कार्ड पर अपना खाता शेष राशि कैसे जांच सकता हूं?
आपके ग्रीन डॉट कार्ड पर खाता शेष राशि की जाँच करने के कई तरीके हैं। आप इसे फोन, वेबसाइट, पाठ संदेश या ग्रीन डॉट मोबाइल ऐप पर देख सकते हैं।
ग्रीन डॉट कार्ड बहुत कुछ प्रीपेड गिफ्ट कार्ड की तरह हैं। भुगतान करते समय यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके कार्ड को अस्वीकार नहीं किया गया है, आप अपने ग्रीन डॉट कार्ड के खाते की शेष राशि की जांच कर सकते हैं। ग्रीन डॉट के साथ अपने खाते की शेष राशि की जांच करने के लिए कुछ विकल्प हैं।
वेबसाइट का उपयोग करना
आप अपने ग्रीन डॉट कार्ड पर उनकी वेबसाइट पर मुफ्त में शेष राशि की जांच कर सकते हैं। यदि आपको एक प्रमुख रिटेलर से अपना कार्ड मिला है, तो आप उनकी वेबसाइट पर अपना बैलेंस देख सकते हैं।
1. अपनी यूजर आईडी और पासवर्ड का उपयोग करके वेबसाइट पर लॉग इन करें
2. आपको एक पृष्ठ पर निर्देशित किया जाएगा जो आपका संतुलन प्रदर्शित करता है
3. वेबसाइट आपको अपने कार्ड को फिर से लोड करने, अपने लेनदेन के इतिहास को देखने और अपने स्थान के करीब एक मुफ्त एटीएम खोजने की अनुमति भी देती है
अपने फोन का उपयोग करना
यदि आप अपने वेबसाइट के माध्यम से अपने ग्रीन डॉट कार्ड पर खाता शेष राशि की जांच नहीं कर सकते हैं, तो आप इसे फोन पर कर सकते हैं। उन्हें फोन पर संपर्क करें और समझाएं कि आप अपना संतुलन जांचना चाहते हैं। ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आपकी सहायता करेंगे।
अगर आपको लाइव एजेंट से बात नहीं करनी है, तो पूछताछ करने के लिए कीपैड विकल्प का उपयोग करें। जब आपको विकल्प दिए जाते हैं, तो 1 चुनें और यह आपको जांच को संतुलित करने के लिए निर्देशित करेगा। संकेत मिलने पर, प्रासंगिक विवरण दर्ज करें। प्रक्रिया को पूरा करने के लिए स्वचालित आवाज़ से निर्देशों का उपयोग करें।
ग्रीन डॉट मोबाइल ऐप का उपयोग करना
एप्लिकेशन आपके संतुलन की जांच करने के सबसे सुविधाजनक तरीकों में से एक है। इसकी विशेषताएं मोबाइल वेबसाइट के समान हैं। यह आपके स्थान के नज़दीक निःशुल्क एटीएम खोजने के लिए GPS का उपयोग करता है। मोबाइल ऐप स्टोर से ऐप डाउनलोड करें।
पाठ संदेश भेजना
आप अपनी शेष राशि की जांच करने के लिए ग्रीन डॉट को एक टेक्स्ट संदेश भेज सकते हैं। अपने खाते में प्रवेश करने के लिए पहला कदम है। लिंक 'मोबाइल' पर क्लिक करें और अपना फोन नंबर रजिस्टर करें। टाइप करें 'BAL XXXX।' ध्यान दें कि X आपके कार्ड नंबर के अंतिम चार अंकों का प्रतिनिधित्व करता है। 'बाल' और संख्याओं के बीच कुछ जगह होनी चाहिए। संदेश को 4311 पर भेजें। आपको अपने ग्रीन डॉट कार्ड बैलेंस के साथ उत्तर मिलेगा। आप 4311 पर 'हिस्ट एक्सएक्सएक्सएक्स' भेजकर अपने लेनदेन के इतिहास की जांच कर सकते हैं।
ईमेल अलर्ट
आप ग्रीन डॉट से ईमेल अलर्ट का अनुरोध कर सकते हैं। वेबसाइट पर जाएं और अपने खाते में लॉग इन करें। 'खाता विवरण' स्क्रीन ढूंढें और विकल्प 'खाता अलर्ट' पर क्लिक करें। खाता अलर्ट सेट करें और आप अपना शेष साप्ताहिक या दैनिक देखेंगे।
सपोर्ट टीम से संपर्क करें
यदि आपको अपने ग्रीन डॉट कार्ड पर खाता शेष की जाँच करने में सहायता की आवश्यकता है, तो आपको सहायता टीम से संपर्क करना पड़ सकता है। ग्रीन डॉट से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। प्रतिनिधि के साथ सीधे बात करना एकमात्र विकल्प है। समर्थन एजेंट दोस्ताना और सम्मानजनक हैं। वे आपकी शेष राशि की जांच करने या किसी अन्य मुद्दे को हल करने में आपकी सहायता करेंगे।
अगर आपको किसी एजेंट से सीधे बात करने की ज़रूरत नहीं है, तो ट्विटर पर सहायता लें। सार्वजनिक मंच होने के कारण आपको तेजी से प्रतिक्रिया मिलने की संभावना है। ट्विटर पर, आपको सहायता एजेंटों के साथ-साथ जनता के सदस्यों से भी मदद मिलती है। समर्थन एजेंट आपसे फ़ोन पर संपर्क करने के लिए कह सकते हैं।
अधिकांश ग्रीन डॉट ग्राहकों के लिए हेल्प डेस्क पहला समर्थन विकल्प है। इसमें सामान्य प्रश्नों को शामिल किया गया है और इसमें विषय-विशेष के विषय शामिल हैं। सीधे समर्थन एजेंटों से संपर्क करने से पहले इसे देखें।
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