मैं GoFundMe से पैसे क्यों नहीं निकाल सकता?

परिचय

GoFundMe विभिन्न उद्देश्यों के लिए धन जुटाने का एक मंच है, लेकिन कभी-कभी धन निकालना समस्याग्रस्त हो सकता है। यदि आपको अपना पैसा निकालने में समस्या आ रही है, तो इस प्रक्रिया में आपकी मदद करने के लिए यहाँ एक सरल मार्गदर्शिका दी गई है।

क्या आपने अपनी व्यक्तिगत और बैंक जानकारी जोड़ी है?

पैसे निकालने से पहले, आपको अपने GoFundMe खाते में अपनी व्यक्तिगत और बैंक जानकारी जोड़नी होगी। यदि आपने अभी तक ऐसा नहीं किया है, तो आप GoFundMe सहायता पृष्ठ पर स्थानान्तरण सेट अप करने के तरीके के बारे में विस्तृत चरण पा सकते हैं।

स्थानांतरण स्थिति जांचें

कभी-कभी, स्थानांतरण पहले से ही सेट हो चुके होते हैं, और धनराशि या तो संसाधित हो रही होती है या आपके खाते में पहुँच रही होती है। अपने GoFundMe खाते में, "स्थानांतरण" अनुभाग पर जाएँ। "पिछले स्थानांतरण" के अंतर्गत जाँच करें कि आपके बैंक में कौन-सी धनराशि भेजी गई है। याद रखें, प्रत्येक स्थानांतरण में 2 से 5 व्यावसायिक दिन लगते हैं। भले ही आपने दैनिक स्थानांतरण सेट अप किया हो, इसका मतलब यह नहीं है कि आपको हर दिन पैसे मिलेंगे।



अगर आपको कोई ईमेल मिला है जिसमें बताया गया है कि ट्रांसफर विफल हो गया है, तो इसका मतलब है कि आपके बैंक विवरण में कोई त्रुटि थी। सही जानकारी प्राप्त करने के लिए अपने बैंक से संपर्क करें, फिर इसे अपने GoFundMe खाते में अपडेट करें। अपडेट करने के लिए, ट्रांसफर सेक्शन में अपने "बैंक खाते" के आगे "संपादित करें" पर क्लिक करें।

दान प्रसंस्करण स्थिति की जाँच करें

व्यक्तिगत दान को हस्तांतरण में शामिल किए जाने से पहले प्रक्रिया में कुछ दिन लग सकते हैं। हस्तांतरण अनुभाग में, "प्रसंस्करण" के अंतर्गत जाँच करें कि कौन से फंड अभी भी संसाधित किए जा रहे हैं। एक बार जब वे तैयार हो जाते हैं, तो आप उन्हें "पिछले हस्तांतरण" के अंतर्गत उनके भेजे जाने की तिथि के साथ देखेंगे।

अतिरिक्त जानकारी की आवश्यकता

GoFundMe को आपका पैसा भेजने से पहले और अधिक जानकारी की आवश्यकता हो सकती है। यहाँ बताया गया है कि कैसे जाँच करें और क्या आवश्यक है:

अपने खाते में, "स्थानांतरण" पृष्ठ पर जाएँ। यदि GoFundMe को और दस्तावेज़ों की आवश्यकता है या आपके द्वारा प्रदान किए गए दस्तावेज़ों में कोई समस्या है, तो आपको समस्या के बारे में बताते हुए एक लाल बैनर दिखाई देगा। आवश्यक दस्तावेज़ अपलोड करने के लिए निर्देशों का पालन करें।

यदि आपको "GoFundMe से महत्वपूर्ण संदेश" विषय वाला कोई ईमेल प्राप्त हुआ है, तो सीधे उसका उत्तर दें। इसका आमतौर पर मतलब होता है कि आपके खाते पर रोक लगी हुई है, और आपको अतिरिक्त जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता है। आवश्यक जानकारी भेजने के बाद, एक या दो दिन प्रतीक्षा करें, और फिर अपने ट्रांसफ़र अनुभाग को फिर से देखें।

GoFundMe सहायता से संपर्क करें

यदि उपरोक्त में से कोई भी कदम काम नहीं करता है, तो GoFundMe सहायता टीम से संपर्क करने का समय आ गया है। GoFundMe सहायता पृष्ठ पर जाएँ और "हमसे संपर्क करें" पर क्लिक करें। अपनी समस्या को स्पष्ट रूप से समझाएँ और कोई भी प्रासंगिक विवरण प्रदान करें। सहायता टीम आपकी किसी भी समस्या को हल करने में मदद कर सकती है।

निष्कर्ष

ऊपर दिए गए चरणों से आपको अपने GoFundMe खाते से पैसे निकालने में आने वाली किसी भी समस्या को हल करने में मदद मिल सकती है। अगर आपको अभी भी परेशानी हो रही है, तो आप सहायता टीम से संपर्क करके मदद ले सकते हैं।