यदि मेरा गोबैंक कार्ड खो जाए या चोरी हो जाए तो मैं क्या करूं?

अगर आप साधारण चेकिंग अकाउंट की तलाश में हैं तो GoBank एक अच्छा विकल्प है। GoBank खाते ब्याज नहीं कमाते हैं। आप किसी भी अतिरिक्त लाभ का आनंद नहीं लेंगे। आप अपने GoBank खाते को ऑनलाइन या मोबाइल पर एक्सेस कर सकते हैं। यह अपनी सादगी और आसान बैंकिंग साधनों के लिए लोकप्रिय है। उपकरण आपके लिए बजट निर्धारित करना, आपके माध्यम से पैसा खर्च करना और बिलों का भुगतान करना संभव बनाते हैं।

यदि आपका GoBank कार्ड खो गया है, तो अपने चरणों को वापस करने का प्रयास करें और उन स्थानों के बारे में सोचें जहां आपने इसे गलत तरीके से रखा हो। यदि आपको संदेह है कि यह चोरी हो गया है, तो तुरंत बैंक को रिपोर्ट करें। वे इसे रद्द करने में आपकी सहायता करेंगे। वे आपको एक नया कार्ड भेजेंगे। आपको रद्दीकरण शुल्क देने की आवश्यकता हो सकती है।

आपका GoBank डेबिट कार्ड प्राप्त करना

जब आप अपना खाता खोलते हैं, तो आपको लगभग सात व्यावसायिक दिनों में एक GoBank डेबिट कार्ड प्राप्त करना चाहिए। यदि आपको दो सप्ताह में अपना कार्ड नहीं मिलता है, तो आपको सहायता टीम से संपर्क करना चाहिए और मदद मांगनी चाहिए।

आपका कार्ड सक्रिय करना

एक बार जब आप मेल में अपना व्यक्तिगत कार्ड प्राप्त करते हैं, तो आप एक खाता खोल सकते हैं। कार्ड को GoBank वेबसाइट पर सक्रिय करें। IPhone ऐप द्वारा इसे सक्रिय करने के लिए, 'ACCOUNT' पर क्लिक करें और चरणों का पालन करें। यदि आप एंड्रॉइड डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं, तो स्क्रीन के शीर्ष पर मेनू बटन पर क्लिक करें। 'खाता' पर क्लिक करें।

खो जाने, चोरी होने, या नहीं मिलने वाले कार्ड की रिपोर्ट करते समय, जितनी जल्दी हो सके इसे करें। अगर आपने एक के लिए दो सप्ताह का समय दिया है तो आपको एक अप्रमाणित कार्ड की सूचना देनी चाहिए।

अस्थायी कार्ड का उपयोग करना

अपना प्रतिस्थापन कार्ड प्राप्त करने से पहले, आप एक अस्थायी कार्ड का उपयोग कर सकते हैं। यह वह कार्ड है जिसका उपयोग आप अपने व्यक्तिगत कार्ड प्राप्त करने से पहले अपनी खरीद के लिए भुगतान करने के लिए करते हैं। एक बार जब GoBank आपकी पहचान की पुष्टि करता है, तो आप अपने अस्थायी कार्ड में पैसे लोड कर सकते हैं। हालाँकि, आप इसे एटीएम लेनदेन या अन्य नकद निकासी के लिए उपयोग नहीं कर सकते।

अपना खाता बंद करना

यदि आपको संदेह है कि आपका GoBank कार्ड चोरी हो गया है, तो आपका खाता खोना एक अच्छा विकल्प हो सकता है। जब आप अपना खाता बंद करते हैं, तो आगे के लेनदेन बंद हो जाते हैं।

अपने खाते को बंद करने के लिए तैयार करने के लिए, धनराशि स्थानांतरित करके अपने खाते को खाली करने का अनुरोध करें। सहायता टीम को एक संदेश भेजें उनकी मदद का अनुरोध करें।

यदि आपके खाते में कोई शेष राशि है, तो आपको इसके लिए भुगतान किया जाना चाहिए। आप अपने खाते को बंद करने के लिए इन चरणों का भी पालन कर सकते हैं;

1. अपनी आईडी और खाता संख्या दोनों को नीचे लिखें। उनके तैयार होने से आपको समय बचाने में मदद मिलेगी

2. अपने खाते से जुड़ी किसी भी स्वचालित निकासी को लिखें

3. यदि आपके पास बकाया चेक हैं, तो उन्हें कवर करने के लिए पर्याप्त पैसा छोड़ दें

4. एक नया खाता बनाएँ

5. अपने पुराने खाते से अपने नए खाते में धनराशि स्थानांतरित करें

6. सपोर्ट टीम से संपर्क करें और अपने रद्दीकरण को पूरा करने के लिए मदद मांगें

यदि आपको अपने GoBank खाते की मदद चाहिए, तो आप सहायता टीम से मदद ले सकते हैं। मदद पाने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर एक प्रतिनिधि के साथ बोलना है। उन्हें बताई गई समस्या के बारे में बताएं और आप जो सहायता प्राप्त करना चाहते हैं। सहायता प्राप्त करने से पहले आपको कुछ समय के लिए गोबैंक को कॉल करना पड़ सकता है। आपको धैर्यवान और सहयोगी होना चाहिए। किसी भी मदद के साथ प्रतिनिधि प्रदान करें उन्हें आपकी मदद करने की आवश्यकता हो सकती है। यदि आपको पहली बार मदद नहीं मिल रही है, तो बाद में कॉल करें और आप अधिक सहायक प्रतिनिधि के साथ जुड़े हो सकते हैं।

GoBank ईमेल या LiveChat पर सहायता प्रदान नहीं करता है। वे अपने ट्विटर और फेसबुक पेज पर समर्थन की पेशकश नहीं करते हैं। भले ही हेल्प डेस्क के पास बहुत से लक्षित सुझाव और सुझाव हैं, लेकिन यह समर्थन प्राप्त करने के लिए सही मंच नहीं है।