मैं GoBank के साथ शुल्क का विवाद कैसे करूं?
यदि कुछ आपके GoBank कार्ड पर सही नहीं लगता है, तो कंपनी के साथ शुल्क का विवाद करना सबसे अच्छा है। यहां बताया गया है कि आप GoBank के साथ चार्ज कैसे विवाद कर सकते हैं।
आप एक डिजाइनर हैंडबैग खरीदने या कैलिफोर्निया के साइकिल दौरे के लिए अपना स्थान आरक्षित करने के लिए अपना GoBank डेबिट कार्ड निकालते हैं। लेकिन, फिर रिटेलर या टूर कंपनी आपकी खरीद से यह दावा करती है कि आपके खाते में पर्याप्त धनराशि नहीं है।
अपने दिल की गहराई से, आप जानते हैं कि आपके खाते में आपके लेन-देन को पूरा करने के लिए पर्याप्त पैसा था। इस बिंदु पर, आपके बैंक बैलेंस की जाँच करने और जो कुछ हुआ हो सकता है उसे स्थापित करने के लिए बैंक स्टेटमेंट का अनुरोध करने के अलावा आप कुछ नहीं कर सकते।
अपने बैंक स्टेटमेंट की जाँच करते समय, आपको पता चलता है कि एक लेनदेन है जिसे आपने अधिकृत नहीं किया है जिसके कारण धन की हानि हुई है। तो, आप आगे क्या करने वाले हैं? आप GoBank के साथ विवाद कैसे दर्ज करते हैं? GoBank के साथ विवाद दर्ज करने का तरीका जानने के लिए पढ़ें।
GoBank के साथ विवाद दायर करना
यदि आप मानते हैं कि आप धोखाधड़ी के शिकार हैं; पहली चीज़ जो आपको करने की ज़रूरत है वह है GoBank ग्राहक सहायता से संपर्क करें और तुरंत घटना की रिपोर्ट करें। आपको अपने स्थानीय पुलिस स्टेशन को भी इस घटना की रिपोर्ट करनी चाहिए।
एक बार जब आपने धोखाधड़ी लेनदेन की सूचना दी है, तो सुनिश्चित करें कि आप अपने खाते में लॉग इन करते हैं और "लेनदेन का शुल्क" विकल्प चुनें जो आपकी लेनदेन सूची में सबसे ऊपर स्थित है। लेन-देन विवाद फ़ॉर्म को लोड होने में कुछ सेकंड लगेंगे।
यदि आप किसी भी धोखाधड़ी के आरोप को विवादित कर रहे हैं तो फॉर्म को पूरा करने के लिए समय निकालें और सत्यापन और आगे की कार्रवाई के लिए सबमिट करें।
लेन-देन के रूप में, आप विवादित लेनदेन के बारे में सभी महत्वपूर्ण जानकारी प्रदान करेंगे और विवाद के तहत सही धनराशि वापस करने के लिए कहेंगे। आप इस फॉर्म को भर सकते हैं यदि आप उन वस्तुओं या सेवाओं की गुणवत्ता से संतुष्ट नहीं हैं जिन्हें आपने पहले ही भुगतान किया था।
यदि आप लेन-देन को प्राधिकृत नहीं करते हैं, तो आप इस फॉर्म को भी भर देंगे और आपके खाते से एक निश्चित राशि पहले ही निकाल ली गई है।
यदि आपने उत्पादों के लिए ऑर्डर किया था और आपको प्राप्त गुणवत्ता पसंद नहीं थी, तो आपको रिफंड के लिए अनुरोध करने से पहले उत्पादों को व्यापारी को वापस करने की उम्मीद होगी। सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा फॉर्म में भरा गया प्रत्येक विवरण रिफंड प्रक्रिया में देरी का कारण बनने से बचने के लिए सही है।
लेन-देन विवाद फ़ॉर्म में आपको क्या जानकारी प्रदान करनी चाहिए?
ऐसा करने की आवश्यकता होने पर आपको केवल इस फॉर्म को पूरा करना चाहिए। फॉर्म भरने का अनुमानित समय 20 मिनट है, और आपको निम्नलिखित जानकारी प्रदान करनी होगी:
- आपकी व्यक्तिगत जानकारी, जैसे कार्ड नंबर, आधिकारिक नाम, मेलिंग पता और पंजीकृत फ़ोन नंबर।
- लेन-देन की जानकारी जैसे लेन-देन की सही तारीख, लेन-देन की राशि और व्यापारी का नाम। यदि आप अपने खाते से पैसे की अनधिकृत निकासी पर विवाद कर रहे हैं तो आपको यह जानकारी देने की आवश्यकता नहीं हो सकती है।
- विवाद का कारण आप प्रदान किए गए कारणों में से चुन सकते हैं या चार्ज को विवादित करने के लिए अपने स्वयं के कारण भर सकते हैं।
- दावा संख्या। आप यह जानकारी केवल तभी प्रदान कर सकते हैं जब आपने पहले ही विवाद दर्ज कर लिया हो और फोन पर जमा कर दिया हो।
लेन-देन के विवाद को सुलझाने के लिए दस्तावेजों का क्या होना चाहिए?
सुनिश्चित करें कि आप अपने लेन-देन विवाद फॉर्म के साथ सभी वैध लेन-देन रसीदों, माल की वापसी का प्रमाण, व्यापारी के साथ आपका पत्राचार, एक वैध ट्रैकिंग नंबर, और कोई भी अन्य दस्तावेज जो आपके दावे का समर्थन करेंगे।
यदि आप इन सहायक अवसरों को प्रदान नहीं करते हैं, तो आप GoBank से धनवापसी की संभावना कम करते हैं। बैंक आपके फॉर्म को प्राप्त करेगा और आपके दावे की प्रामाणिकता स्थापित करने के लिए इसके माध्यम से जाएगा। कभी-कभी, आपके लेनदेन विवाद की स्थिति पर बैंक से प्रतिक्रिया प्राप्त करने में पांच कार्य दिवस लगते हैं।
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GetHuman GoBank समस्याओं के लिए मार्गदर्शिकाएँ कैसे लिखें?
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