मैं गैप से रिफंड कैसे प्राप्त करूं?
जब खरीद के लिए धनवापसी की बात आती है तो गैप ग्राहकों के पास विकल्प होते हैं। रिफंड प्राप्त करने का सबसे तेज़ तरीका एक स्थानीय खुदरा स्थान है। रिफंड प्राप्त करने के लिए आप अपनी रसीद और किसी अन्य आवश्यक कागजी कार्रवाई के साथ स्टोर पर जा सकते हैं। रिफंड के लिए आइटम वापस करने के लिए ग्राहकों के पास पैंतालीस दिन हैं। हालांकि, अगर वे पैंतालीस दिन की अवधि के बाद आइटम वापस करते हैं, तब भी वे स्टोर सर्टिफिकेट या स्टोर क्रेडिट के रूप में रिफंड प्राप्त कर सकते हैं। गैप लौटाए गए आइटम के मूल भुगतान के लिए धनवापसी जारी करेगा। यदि आपने क्रेडिट कार्ड का उपयोग किया है, तो गैप आपके क्रेडिट कार्ड पर आपकी वापसी वापस कर देगा। इसके अलावा, ऑनलाइन रिटर्न मुफ्त शिपिंग प्राप्त करते हैं। हालाँकि, ऑनलाइन रिटर्न के लिए आपको उन्हें संसाधित करने के लिए ग्राहक सेवा को कॉल करना होगा। अन्यथा, आप अपना धनवापसी प्राप्त करने के लिए गैप रिटेल स्थान पर जा सकते हैं।
जब रिफंड पाने की बात आती है तो गैप ग्राहकों के पास कई विकल्प होते हैं। ग्राहक किसी वस्तु को वापस करने और रिफंड पाने के लिए विभिन्न कदम उठा सकते हैं। ग्राहकों के पास खुदरा स्थान पर रिफंड प्राप्त करने या रिफंड प्राप्त करने के लिए अन्य विकल्पों में से किसी एक का उपयोग करने का विकल्प होता है। आपको अपना रिफंड प्राप्त करने का तरीका इस बात पर निर्भर करेगा कि आपका सामान ऑनलाइन खरीदा गया था या खुदरा स्थान पर। यह समय सीमा पर भी निर्भर करेगा. आवश्यक पैंतालीस दिन की अवधि के भीतर वापस किया गया रिटर्न ग्राहक को भुगतान के मूल रूप में वापस कर दिया जाएगा। हालाँकि, उस पैंतालीस-दिवसीय विंडो के बाहर आने वाले रिटर्न को स्टोर प्रमाणपत्र या स्टोर क्रेडिट के माध्यम से वापस कर दिया जाएगा।
गैप की वापसी नीति
गैप ग्राहकों को खरीदारी के पैंतालीस दिनों के भीतर खरीदी गई वस्तुओं को वापस करने या बदलने की अनुमति देता है। ग्राहकों के पास मुफ्त प्रीपेड शिपिंग स्तरों का उपयोग करने या स्टोर में रिटर्न या एक्सचेंज करने का विकल्प है। अन्यथा, ग्राहकों को निकटतम गैप स्थान ढूंढना चाहिए। एक स्टोर सहयोगी आपके आइटम वापस कर सकता है। केवल मेल आइटम को स्टोर में वापस नहीं किया जा सकता। आपका लौटाया गया सामान बिना पहना हुआ और बिना धुला हुआ होना चाहिए। ख़राब सामान वापस भी किया जा सकता है. हालाँकि वापसी नीति में कहा गया है कि वस्तुओं को पैंतालीस दिन की अवधि के भीतर वापस किया जाना चाहिए, उस अवधि के बाद लौटाई गई वस्तुएँ अभी भी व्यापारिक प्रमाणपत्र या स्टोर क्रेडिट के लिए पात्र हैं यदि वे पैंतालीस दिन की खिड़की के बाद वापस की जाती हैं। यदि ग्राहकों के पास रिफंड के बारे में विशिष्ट प्रश्न हैं तो वे हमेशा ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं।
आपका रिफंड
अपना रिफंड प्राप्त करने का सबसे तेज़ तरीका गैप रिटेल स्थान पर जाना है। आपको उसी भुगतान फॉर्म में रिफंड प्राप्त करने में सक्षम होना चाहिए जिसका उपयोग आपने खरीदारी के लिए किया था। उदाहरण के लिए, यदि आपने खरीदारी करने के लिए अपने वीज़ा डेबिट कार्ड का उपयोग किया है, तो आपका रिफंड उसी कार्ड पर लागू किया जाएगा जिसका आपने मूल रूप से उपयोग किया था। हालाँकि, यदि आपने ऑनलाइन खरीदारी की है, तो आपको रिटर्न प्रक्रिया शुरू करने के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क करना होगा। गैप $50 या अधिक के ऑर्डर पर मुफ़्त शिपिंग और सभी रिटर्न ऑर्डर के लिए मुफ़्त शिपिंग प्रदान करता है। आपको खरीदारी के लिए उपयोग किए गए मूल भुगतान प्रकार का रिफंड प्राप्त होगा और गैप वापसी शिपिंग के लिए भुगतान करेगा। आपको ग्राहक सेवा के माध्यम से धनवापसी प्राप्त होगी। जो ग्राहक ऑनलाइन ऑर्डर करते हैं उन्हें प्रीपेड रिटर्न शिपिंग लेबल प्राप्त होता है जिसका उपयोग आइटम वापस करने या विनिमय करने के लिए किया जा सकता है। हालाँकि, यदि आपके पास किसी तरह प्रीपेड रिटर्न लेबल नहीं है तो आप गैप वेबसाइट पर जाकर और इंटरैक्टिव रिटर्न प्रक्रिया का उपयोग करके एक बना सकते हैं।
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