मैं गैप से किसी वस्तु का आदान-प्रदान कैसे करूँ?
जब आप ऑनलाइन खरीदारी करते हैं, तो इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि उत्पादों की डिलीवरी के समय अपेक्षा के अनुरूप होगा। इस प्रकार, आपको अपना ऑर्डर एक्सचेंज करना पड़ सकता है। ऐसा करने का एकमात्र तरीका रिफंड प्राप्त करना है और फिर इसके स्थान पर आपको मनचाहा सामान खरीदना है।
यदि आपका प्रश्न है, "मैं गैप से किसी वस्तु का आदान-प्रदान कैसे करूँ?" यह लेख मदद करेगा. इसमें आपके आइटम को गैप में वापस करने और विनिमय प्राप्त करने के लिए आवश्यक सभी जानकारी है।
ऑनलाइन खरीदी गई वस्तु का विनिमय कैसे करें
कपड़ों की ऑनलाइन खरीदारी करना कठिन है क्योंकि आप यह देखने के लिए कुछ भी नहीं आज़मा सकते कि यह फिट बैठता है या नहीं। साथ ही, कई चीज़ें आपकी स्क्रीन पर नज़दीक से अलग दिख सकती हैं। इसलिए, आप किसी भिन्न आकार या रंग के लिए एक्सचेंज प्राप्त करना चाह सकते हैं।गैप पर खरीदी गई वस्तुओं को पूर्ण वापसी या विनिमय के लिए खरीद के 45 दिनों के भीतर वापस किया जा सकता है।
अपना रिटर्न प्रारंभ करें
वेबसाइट पर जाकर और अपने खाते में लॉग इन करके शुरुआत करें। वहां पहुंचने पर, अपने ऑर्डर अनुभाग पर जाएं। आपको आपके द्वारा दिए गए सभी ऑर्डर की एक सूची दिखाई देगी। वह ऑर्डर ढूंढें जिसे आप वापस करना चाहते हैं और उस पर क्लिक करें। यदि आप अभी भी रिटर्न सीमा के भीतर हैं, तो यह आपको अपना रिटर्न शुरू करने की अनुमति देगा। यूपीएस प्रीपेड रिटर्न शिपिंग लेबल आमतौर पर आपके ऑर्डर के साथ भेजे जाते हैं। यदि आपके पास पहले से कोई रिटर्न लेबल नहीं है, तो आपके पास वेबसाइट पर उसे प्रिंट करने का विकल्प होगा।आप यहां क्लिक करके अपने रिटर्न में मदद के लिए किसी बिक्री सहयोगी से भी संपर्क कर सकते हैं।
पैकेज तैयार करें
लौटाए गए आइटम को मूल बॉक्स में पैक करना सुनिश्चित करें। पैकेज पर दिखाई देने वाले अन्य सभी शिपिंग/ट्रैकिंग लेबल हटा दें या खरोंच दें। नए प्रीपेड शिपिंग रिटर्न लेबल को उस बॉक्स पर चिपकाएँ जहाँ यह स्पष्ट रूप से दिखाई दे।अपना पैकेज भेजें
पैकेज को गैप पर वापस भेजने के लिए कुछ विकल्प उपलब्ध हैं:- जब आपका यूएस पोस्ट ऑफिस मेलमैन आपका मेल डिलीवर करे तो उसे पैकेज दें।
- अपना पैकेज अपने नजदीकी मेलबॉक्स में छोड़ें।
- पैकेज को यूपीएस सेवा स्टोर पर ले जाएं जो यूपीएस पैकेज स्वीकार करता है।
- अपने पैकेज के लिए पिकअप शेड्यूल करने के लिए यूपीएस को कॉल करें।
आगे क्या होगा?
एक बार जब वे आपका आइटम प्राप्त कर लेते हैं और उसकी जांच कर लेते हैं, तो वे खरीदारी के लिए आपके द्वारा उपयोग की गई भुगतान की मूल विधि पर रिफंड जारी करेंगे। आपकी धनराशि कुछ दिनों के भीतर आपकी भुगतान विधि पर वापस आ जानी चाहिए, लेकिन आपके द्वारा उपयोग किए गए भुगतान के आधार पर इसमें दस दिन तक का समय लग सकता है। एक बार जब आपका पैसा उपलब्ध हो जाए, तो आप एक अलग आकार, रंग या किसी अन्य चीज़ की खरीदारी कर सकते हैं।अधिक सहायता के लिए, यहां क्लिक करें।
लैंड गैप स्टोर पर ऑनलाइन खरीदी गई वस्तुओं का आदान-प्रदान कैसे करें
आप ऑनलाइन खरीदी गई कुछ वस्तुओं को भौतिक भूमि स्टोर में वापस कर सकते हैं, लेकिन यह वही स्टोर होना चाहिए। उदाहरण के लिए। आप गैप.कॉम पर कुछ खरीदकर उसे ओल्ड नेवी के भौतिक स्टोर में वापस नहीं कर सकते। इसे केवल भौतिक गैप स्टोर पर ही लौटाया जा सकता है। ध्यान दें: आप ऑनलाइन खरीदी गई वस्तुओं को किसी फ़ैक्टरी या आउटलेट स्टोर पर वापस नहीं कर सकते।साथ ही: "केवल मेल" के रूप में चिह्नित आइटम केवल मेल द्वारा ही लौटाए जा सकते हैं।
- अपने निकट एक भौतिक स्टोर का पता लगाएँ।
- आइटम को उसके मूल पैकेज में वापस रखें, यह किसी भी शामिल कागजी कार्रवाई के साथ आया था।
- पैकेज के साथ आए रिटर्न लेबल को ढूंढें, गैप की वेबसाइट से उसका प्रिंट आउट लें, या अपने फोन पर नए इंटरैक्टिव रिटर्न ऐप का उपयोग करें।
- ये सभी वस्तुएं बिक्री सहयोगी को दें और उन्हें बताएं कि आप ऑर्डर क्यों वापस कर रहे हैं। नोट: अगर ऑर्डर उपहार था तो उन्हें बताएं।
- वे जांच करेंगे कि वहां सब कुछ है या नहीं और आपको आपके रिटर्न की रसीद या प्रमाण देंगे।
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