क्या गैप रिटर्न या एक्सचेंज पर शिपिंग के लिए भुगतान करता है?
यह मार्गदर्शिका गैप के ग्राहकों को समझाती है कि हाल ही में खरीदे गए आइटम को कैसे वापस करें या एक्सचेंज करें। यदि आप रिटर्न या विनिमय शुरू करना चाहते हैं लेकिन अनिश्चित हैं यदि गैप शिपिंग के लिए भुगतान करता है, तो यह लेख आपको लाभान्वित करेगा। गाइड यह बताता है कि वस्तुओं को मुफ्त में कैसे लौटाया जाए या एक्सचेंज किया जाए, मेल या इन-स्टोर के माध्यम से आइटम लौटाए और इस लेख के चरण असफल होने पर कंपनी से कैसे संपर्क किया जाए।
यदि आप गैप पर खरीदारी करते हैं और हाल ही में ऐसी खरीदारी की है जिसे आप वापस करना चाहते हैं या विनिमय करना चाहते हैं, लेकिन आप इस बारे में अनिश्चित हैं कि कंपनी शिपिंग के लिए भुगतान करती है या नहीं, तो यह मार्गदर्शिका आपको लाभान्वित करेगी।
आप गैप के ग्राहक हैं क्योंकि कंपनी फैशनेबल और उच्च गुणवत्ता वाले कपड़े बेचती है। हालाँकि, आपने हाल ही में एक आइटम खरीदा है जिसे आप वापस करना या एक्सचेंज करना चाहते हैं और इस बात को लेकर अनिश्चित हैं कि गैप रिटर्न या एक्सचेंज पर शिपिंग के लिए भुगतान करता है या नहीं। सौभाग्य से, गैप अपनी वेबसाइट पर अपनी रद्दीकरण नीति को स्पष्ट रूप से रेखांकित करता है।
यह जानने के लिए कि क्या गैप रिटर्न या एक्सचेंज पर शिपिंग के लिए भुगतान करता है और अपनी हाल की खरीदारी कैसे लौटाएं, इस गाइड का पालन करें।
गैप रिटर्न और एक्सचेंज नीति:
गैप के लिए रिटर्न और एक्सचेंज नीति कंपनी की वेबसाइट और आपके ऑर्डर पुष्टिकरण ईमेल पर निःशुल्क उपलब्ध है। हालाँकि, यदि आपको पॉलिसी नहीं मिल रही है, तो गाइड आपकी मदद करेगा।
किसी उत्पाद को वापस करने या विनिमय करने के लिए, वस्तु वापसी या विनिमय के योग्य होने के लिए मूल स्थिति में होनी चाहिए। हालाँकि, यदि आपको कोई दोषपूर्ण या क्षतिग्रस्त उत्पाद प्राप्त हुआ है, तो उत्पाद तुरंत वापसी के लिए पात्र है।
यह समझना भी महत्वपूर्ण है कि सभी उत्पादों को खरीद के 45 दिनों के भीतर वापस कर दिया जाना चाहिए, और अंतिम बिक्री आइटम वापसी, धनवापसी या विनिमय के लिए पात्र नहीं हैं।
यदि आपने यह निर्धारित कर लिया है कि आपका आइटम वापसी या विनिमय के लिए योग्य है, तो दिए गए प्रीपेड शिपिंग लेबल का उपयोग करके अपना आइटम गैप पर निःशुल्क वापस भेजें।
कोई वस्तु कैसे वापस करें:
गैप की रिटर्न और एक्सचेंज नीति को पढ़ने के बाद, आप अपना आइटम निःशुल्क वापस करने के लिए आगे बढ़ सकते हैं। गैप ग्राहकों को मेल या इन-स्टोर के माध्यम से आइटम वापस करने की अनुमति देता है।
निःशुल्क मेल रिटर्न:
मेल के माध्यम से अपना आइटम वापस करने या बदलने के लिए, कंपनी की वेबसाइट पर जाएँ। एक बार जब आप वेबसाइट होमपेज पर पहुंच जाएं, तो पेज के नीचे तक स्क्रॉल करें जब तक कि निचला नेविगेशन बार दिखाई न दे। इसके बाद, "ग्राहक सहायता" मेनू शीर्षक का पता लगाएं और "रिटर्न" हाइपरलिंक चुनें।
अब आप रिटर्न पेज पर आ गए हैं, "मेल द्वारा आइटम लौटाने के लिए" विकल्प चुनें, और फिर "इंटरएक्टिव रिटर्न प्रोसेस" हाइपरलिंक चुनें। अपना रिटर्न आरंभ करने के लिए, दिए गए स्थानों में अपना ऑर्डर नंबर और ईमेल पता दर्ज करें, और "अगला" बटन चुनें। गैप फिर आपके ऑनलाइन रिटर्न को संसाधित करेगा। किसी प्रिंटर की आवश्यकता नहीं है.
अंत में, अपना रिटर्न या एक्सचेंज सुरक्षित रूप से पैक करें, और अपने पार्सल के अंदर अपनी पैकिंग स्लिप और पैकेज के सामने अपना प्रीपेड शिपिंग लेबल शामिल करें। फिर आप अपने पैकेज को किसी भी यूपीएस स्थान पर ले जा सकते हैं।
मुफ़्त इन-स्टोर रिटर्न:
यदि आप अपना सामान स्टोर में ही वापस करना चाहेंगे, तो यह भी संभव है। ऐसा करने के लिए, अपने स्थानीय गैप स्थान पर जाएं और रिटर्न शुरू करने के लिए अपना चालान या शिपिंग पुष्टिकरण ईमेल प्रदान करें।
एक बार जब आप सभी प्रासंगिक जानकारी प्रदान कर देते हैं, तो इन-स्टोर सहायक तुरंत आपके रिफंड या एक्सचेंज की प्रक्रिया करेगा।
यदि ये चरण असफल हों:
यदि आप अभी भी अनिश्चित हैं कि गैप रिटर्न या एक्सचेंज पर शिपिंग के लिए भुगतान करता है या नहीं, तो सीधे ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें।
आपको गैप का संपर्क विवरण GetHuman वेबसाइट पर मिलेगा।
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