मैं गेमस्टॉप को उनकी ब्लैक फ्राइडे सेल से कोई आइटम कैसे लौटाऊं?

ब्लैक फ्राइडे की बिक्री गेमस्टॉप पर अविश्वसनीय छूट का आनंद लेने का मौका है। गेमर गियर पर आप बहुत सारे पैसे बचा सकते हैं जिसमें वीडियो गेम कंसोल, सहायक उपकरण और नए वीडियो गेम शामिल हैं।

यदि आप गेमस्टॉप के ब्लैक फ्राइडे बिक्री के दौरान खरीदी गई वस्तुओं से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप उन्हें वापस कर सकते हैं और धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं। 30 दिनों के भीतर आइटम वापस करें। हालांकि, यह गोलियों पर लागू नहीं होता है। उन्हें खरीद की तारीख से 14 दिनों के भीतर लौटना होगा। गेमस्टॉप आपको आइटम खोलने के बाद भी उन्हें वापस करने की अनुमति देता है। हालाँकि, आप हमेशा एक विनिमय के लिए अर्हता प्राप्त नहीं कर सकते।

गेमस्टॉप आइटम लौटते समय विचार

यदि आप गेमस्टॉप में एक आइटम वापस करने की योजना बनाते हैं, तो आपको निम्नलिखित बातों को ध्यान में रखना चाहिए:

1. आपको खरीद के 30 दिनों के भीतर आइटम वापस करना होगा

2. आपको उस केबलिंग, नियमावली और सहायक उपकरण को शामिल करना होगा जो आपके द्वारा लौट रहे उत्पाद के साथ आया था

3. उत्पाद को उसकी मूल, अप्रयुक्त स्थिति में लौटाएं। यदि ऐसा नहीं है, तो आपकी वापसी को अस्वीकार कर दिया जाएगा

4. जिस उत्पाद को आप वापस कर रहे हैं वह क्षतिग्रस्त नहीं हो सकता। सभी भागों को बरकरार रहना होगा

5. यदि आपने एक बंडल में आइटम खरीदा है, तो आपको पूरे बंडल को वापस करना होगा

आप अधिकांश आइटम जो आप Gamestop पर खरीदते हैं, वापस कर सकते हैं। हालाँकि, आप डिजिटल गेम, डाउनलोड करने योग्य सामग्री या पीसी डाउनलोड नहीं कर सकते। यदि आपकी वापसी सफल होती है, तो आपको पूर्ण धनवापसी मिल सकती है।

गेमस्टॉप में आइटम वापस करने का सबसे अच्छा तरीका उनकी वेबसाइट पर है। वास्तविक कारण बताएं कि आप आइटम को वापस क्यों करना चाहते हैं और इसे अपने रिटर्न शिपिंग लेबल के पते पर मेल करें। सुनिश्चित करें कि आइटम अपनी मूल पैकेजिंग में है। आप गेमस्टॉप स्टोर में आइटम वापस कर सकते हैं भले ही आपने उन्हें ऑनलाइन खरीदा हो। उनकी मूल पैकिंग सूची को शामिल करना याद रखें।

सपोर्ट टीम से संपर्क करना

ग्राहक सेवा टीम से मदद लेने पर विचार करें, यदि आपको उनके ब्लैक फ्राइडे की बिक्री से गेमस्टॉप को एक आइटम वापस करने में सहायता की आवश्यकता हो। समर्थन एजेंट किसी भी अन्य चिंताओं के साथ मदद कर सकते हैं। गेमस्टॉप से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। यह सबसे तेज़ और सबसे सुविधाजनक समर्थन विकल्प है। फ़ोन समर्थन आपकी किसी भी चिंता के लिए उपयुक्त है। लाइव चैट एक अच्छा समर्थन विकल्प है। यह एक एजेंट के साथ सीधे बात करने का एकमात्र अन्य विकल्प है।

सीधे ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करने का प्रयास करने से पहले हेल्प डेस्क पर सहायता लेने पर विचार करें। मदद पृष्ठ, विशिष्ट विषयों और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर को कवर करते हैं। उनके पास बहुत सारे रिमाइंडर, टिप्स और सुझाव हैं। सहायता पृष्ठों पर, आपको समर्थन एजेंटों और अन्य ग्राहकों दोनों से सीखने को मिलता है।

फेसबुक उन ग्राहकों के लिए सबसे अच्छा समर्थन विकल्प है, जिन्हें सीधे एजेंट के साथ बात करने की आवश्यकता नहीं है। यह आपको सहायता टीम के साथ-साथ अन्य ग्राहकों से उत्तर प्राप्त करने की अनुमति देता है। यदि आप सार्वजनिक रूप से मदद मांगते हैं, तो आपको जवाब जल्दी मिलने की संभावना है। ग्राहक सेवा एजेंट सुझाव दे सकते हैं कि यदि आप फेसबुक / मैसेंजर पर आपकी सहायता नहीं कर सकते हैं तो आप अन्य समर्थन विकल्पों का उपयोग करेंगे।