क्या GEICO के पास ऑटो बीमा के लिए उच्चतम ग्राहक संतुष्टि है?

GEICO संयुक्त राज्य अमेरिका की सबसे बड़ी बीमा कंपनियों में से एक है। इसकी लोकप्रियता 1936 में पैदा हुई जब GEICO ने अपेक्षाकृत भीड़ भरे बाजार में उत्कृष्ट प्रतिस्पर्धी क्षमता के माध्यम से संघीय श्रमिकों के लिए कम लागत वाली कवरेज प्रदान की। यह अपने व्यापक कवरेज, बेहतर वित्तीय रेटिंग और ग्राहक पहले नीति के माध्यम से ग्राहकों की संतुष्टि की गारंटी देते हुए सर्वोत्तम दरें प्रदान करता है। देश में दावा किया गया प्रभुत्व बाजार हिस्सेदारी का 13% से अधिक है।

GEICO को AM बेस्ट और बेटर बिजनेस ब्यूरो से क्रमशः A++ और A+ रेटिंग प्राप्त है। रेटिंग उत्कृष्ट व्यावसायिक प्रथाओं के साथ-साथ ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने की क्षमता का संकेत है। इन समीक्षाओं से संकेत मिलता है कि कंपनी ग्राहकों के दायित्वों को पूरा करती है, उच्च गुणवत्ता वाली सेवा प्रदान करती है, और आपको उच्चतम ग्राहक संतुष्टि प्राप्त करने की गारंटी देती है।

1. शानदार ग्राहक अनुभव

आपकी सभी प्रतिक्रियाएँ ग्राहक अनुभव की रेटिंग में मायने रखती हैं। आप कर्मचारियों की मित्रता और जवाबदेही सहित ग्राहक सेवा से संबंधित किसी भी मुद्दे के बारे में अपनी सभी शिकायतें व्यक्त कर सकते हैं।

2. GEICO की असाधारण प्रतिष्ठा

GEICO अपने ग्राहकों के बीच अच्छी प्रतिष्ठा बनाने का प्रयास करता है। एक अच्छी प्रतिष्ठा बाजार शेयरों के मूल्य और उद्योग विशेषज्ञों की रेटिंग से उत्पन्न होती है। एक अच्छी प्रतिष्ठा आपको आश्वस्त करती है कि आपको प्राप्त होने वाली सेवाएँ प्रामाणिक हैं और वितरण प्रणालियाँ बाज़ार के मानक स्तरों को पूरा करती हैं।

3. GEICO की उपलब्धता

GEICO अपने ग्राहकों को बिना किसी परेशानी के पहुंच प्रदान करने का प्रयास करता है। इसने पूरे देश में स्थान खोले हैं और अपनी सेवा को आपके दरवाजे तक लाने के लिए ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म में सुधार किया है। इसके अलावा, यह पात्रता आवश्यकताओं को कम कर देता है। इस प्रकार, साइन अप करना और सदस्य बनना बहुत आसान है।

4. सर्वोत्तम कवरेज प्राप्त करें

आपको बीमा कवरेज के लिए ढेर सारे विकल्पों में से एक विकल्प मिलता है। प्रत्येक कवरेज का उद्देश्य आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप बीमा को वैयक्तिकृत करना है।

5. न्यूनतम लागत ज्ञात करें

अंतिम लेकिन महत्वपूर्ण बात यह है कि GEICO आपके कवरेज को डिज़ाइन करते समय आपकी वित्तीय क्षमता को ध्यान में रखता है ताकि आपको सबसे सस्ती कार बीमा मिल सके। आप कई उद्धरण प्राप्त कर सकते हैं और उनकी तुलना करके उस उद्धरण का भुगतान कर सकते हैं जो आपकी स्थिति के लिए सबसे उपयुक्त हो। इसके अतिरिक्त, कंपनी आपकी ऑटो बीमा लागत को कम करने में मदद के लिए विभिन्न कारणों से छूट भी प्रदान करती है। उदाहरण के लिए, आप अच्छे ड्राइविंग रिकॉर्ड, नया वाहन लेने, कई पॉलिसी लेने, चोरी-रोधी सिस्टम स्थापित करने या एक अच्छा छात्र होने पर छूट पा सकते हैं। अन्य मानक छूट सैन्य और संघीय कर्मचारी छूट हैं।

सबसे बढ़कर, बेहतरीन उत्पाद ग्राहकों की संतुष्टि की सर्वोत्तम गारंटी देते हैं। आप निजी ऑटोमोबाइल के साथ-साथ मोटरसाइकिलों के लिए भी कवरेज प्राप्त कर सकते हैं। सबसे आम कवरेज में देयता कार बीमा, व्यापक बीमा, टक्कर बीमा, व्यक्तिगत चोट और चिकित्सा भुगतान शामिल हैं। आप अपने राज्य के लिए आवश्यक बुनियादी कवरेज से लेकर व्यापक कवरेज तक जो कवरेज चाहते हैं वह प्राप्त कर सकते हैं।

सुविधा और संतुष्टि बढ़ाने के लिए GEICO अपने ग्राहकों को अतिरिक्त सेवाएँ प्रदान करता है। उदाहरण के लिए, आपातकालीन सड़क किनारे सहायता एक ऐसी सेवा है जो सड़क पर फंसे होने पर आपकी सहायता करती है। कंपनी जम्पस्टार्ट, टायर परिवर्तन, ईंधन वितरण, या लॉकआउट सेवाओं में भाग ले सकती है। जब आपको तत्काल सहायता की आवश्यकता होती है तो यह सेवा आपकी सहायता करती है, और यह जानना अच्छा है कि GEICO आपके पक्ष में है।

इसके अतिरिक्त, जब आपकी कार की मरम्मत चल रही हो तो किराये की कार प्रतिपूर्ति सेवा आपकी सहायता के लिए आती है। यह आपके किराये के वाहन के लिए प्रतिपूर्ति प्रदान करता है, इस प्रकार मरम्मत के दौरान होने वाली असुविधाओं को दूर करता है।