मैं अपने फ्रंटियर एयरलाइंस की उड़ान से टकरा जाने के लिए कैसे तैयार होऊं?
एक ऐसी फ्लाइट से जाना, जिसे ओवरबुक किया गया हो, वह कभी भी हर्षित नहीं होती है और आप खुद को यह देखना चाहते हैं कि एयरलाइंस शुरू करने के लिए ओवरबुक नहीं करेगी। बहरहाल, आपके पास विकल्प हैं। ऑनलाइन बुकिंग और चेकिंग में सीट का चयन करना आपके जोखिम को कम करता है। अन्यथा, आप जोखिम संयोग से निर्धारित होते हैं। स्वेच्छा से अपनी सीट छोड़ दें, और आपको मुआवजा मिलेगा। या स्वयंसेवक नहीं है और अनैच्छिक रूप से चुना जाता है और आपकी परेशानी की भरपाई हो भी सकती है और नहीं भी।
सही फ्लाइट की बुकिंग एक परेशानी हो सकती है, लेकिन एयरलाइन की ओवरबुकिंग के कारण जो चीज खराब हो रही है, वह इससे टकरा रही है। यह हो सकता है और इसे पूरी तरह से रोकना कठिन है। हालांकि, कुछ चीजें हैं जो आप को प्लेन से टकरा जाने की संभावना को कम करने के लिए कर सकती हैं। यह मार्गदर्शिका फ्रंटियर एयरलाइंस पॉलिसी को ओवरबुकिंग पर संबोधित करेगी और फिर वादे के अनुसार कुछ उपयोगी टिप्स देगी।
फ्रंटियर एयरलाइंस ओवरबुकिंग पॉलिसी
- अगर एक फ्लाइट को ओवरबुक किया जाता है, तो फ्रंटियर पहले उन स्वयंसेवकों से पूछेगा जो अपनी सीट छोड़ने के लिए तैयार हैं। बदले में, इन स्वयंसेवकों को भविष्य के फ्रंटियर उड़ान के लिए उपयोग किए जाने वाले वैकल्पिक यात्रा आवास और एक इलेक्ट्रॉनिक वाउचर प्राप्त होगा।
- फ्रंटियर का लक्ष्य पर्याप्त स्वयंसेवक ढूंढ रहा है, ताकि किसी को अपनी सीट अनजाने में न खोनी पड़े। हालांकि, यदि पर्याप्त स्वयंसेवक नहीं हैं, तो सभी सीटों को आवंटित करने के बाद जांच करने का प्रयास करने वाले यात्रियों को बोर्डिंग से वंचित कर दिया जाता है।
- यदि आप बोर्डिंग से वंचित हैं, तो फ्रंटियर आपको एक लिखित विवरण प्रदान करेगा जो आपके अधिकारों का वर्णन करता है और बताता है कि फ्रंटियर उन लोगों के लिए प्राथमिकता कैसे निर्धारित करता है जो एक ओवरसोल्ड फ्लाइट पर सवार होते हैं।
- चेक करने वाले अंतिम ग्राहक को उस फ्लाइट से हटा दिया जाएगा, जिसमें चेक-इन करने वाले लोगों की तुलना में कम सीटें हैं।
अपनी सीट खोने के जोखिम को कम करना
- जितनी जल्दी हो सके जाँच करें। आप flyfrontier.com पर अपनी उड़ान से 24 घंटे पहले तक ऑनलाइन चेक कर सकते हैं।
- जब तक आप विमान में चढ़ते हैं और यादृच्छिक सीट का चयन करते हैं, तब तक प्रतीक्षा करने के बजाय बुकिंग पर अपनी सीट चुनें।
अपनी जगह खोने के लिए मुआवजा
- वर्तमान में, केवल ग्राहक जो ओवरबुक उड़ान से निकाले जाने के लिए मुआवजा प्राप्त करते हैं, वे हैं जो अपनी सीट छोड़ने के लिए स्वयंसेवक हैं।
- यदि आप स्वयंसेवक हैं, तो आपको भविष्य में फ्रंटियर एयरलाइंस की उड़ान में उपयोग के लिए वैकल्पिक आवास और एक इलेक्ट्रॉनिक वाउचर प्राप्त होगा।
- जो स्वयंसेवक नहीं हैं उन्हें ग्राहक के अधिकारों को रेखांकित करते हुए एक लिखित बयान दिया जाता है। वर्तमान में, यह अज्ञात है कि वास्तव में कथन किसी मुआवजे के अधिकार के रूप में क्या कहता है। लिखित बयान के बारे में स्पष्टीकरण प्राप्त करने के लिए, या यह पूछने के लिए यहां फ्रंटियर एयरलाइंस को कॉल करना सबसे अच्छा है कि वे उड़ान में से एक को हटाए जाने पर आपको अपनी मंजिल तक पहुंचने में कैसे मदद कर सकते हैं।
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