फ्रीलांसर उपयोगकर्ता जो धोखाधड़ी या स्कैमर्स का सामना करते हैं, कुछ कदमों का पालन करके इस कदाचार की रिपोर्ट कर सकते हैं। फ्रीलांसर के पास एक आचार संहिता के साथ-साथ नियम और शर्तें भी होती हैं जो इस बात की रूपरेखा तैयार करती हैं कि साइट को किस तरह इस्तेमाल किया जाना चाहिए और साथ ही साथ क्या नहीं करना चाहिए। उपयोगकर्ता जो कोड और शर्तों का पालन नहीं करके साइट का दुरुपयोग करते हैं, उन्हें सूचित किया जा सकता है। उपयोगकर्ता साइट के माध्यम से किसी भी दुरुपयोग, दुर्व्यवहार या चिंताओं की रिपोर्ट कर सकते हैं। उन्हें इस घटना के बारे में भी जानकारी देने के लिए कहा गया है।
अधिकांश वेबसाइटों की तरह, फ्रीलांसर भी अपनी वेबसाइट पर ग्राहकों और श्रमिकों दोनों को धोखाधड़ी और घोटालेबाजों से बचाने के लिए उपाय करता है। हालाँकि, कभी-कभी घोटालेबाज सबसे सुरक्षात्मक उपायों को भी मात दे सकते हैं। यदि आप फ्रीलांसर प्लेटफॉर्म पर रहते हुए खुद को धोखाधड़ी का शिकार पाते हैं, तो आप समस्या की रिपोर्ट करने के लिए इन चरणों का पालन कर सकते हैं।
फ्रीलांसर आचार संहिता और नियम एवं शर्तें
फ्रीलांसर के पास एक आचार संहिता के साथ-साथ नियम और शर्तें हैं जिनके लिए आवश्यक है कि प्लेटफ़ॉर्म पर सभी उपयोगकर्ता उनका सम्मान करें और उनका पालन करें। यदि कोई उपयोगकर्ता इनमें से किसी भी कोड या शर्तों का उल्लंघन करता है, तो इन मुद्दों की रिपोर्ट करने के लिए कुछ कदम उठाए जा सकते हैं। आचार संहिता और फ्रीलांसर नियम और शर्तें दोनों स्पष्ट रूप से बताते हैं कि साइट पर क्या अनुमति है और क्या अनुमति नहीं है। आचार संहिता और नियम एवं शर्तें उपयोगकर्ताओं को घोटालेबाजों और धोखाधड़ी की रिपोर्ट करने के लिए निर्देश भी देती हैं। उपयोगकर्ता फ्रीलांसर प्लेटफ़ॉर्म की धोखाधड़ी या दुरुपयोग की रिपोर्ट करने के लिए सूचीबद्ध चरणों का पालन कर सकते हैं।
उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल पर जाएँ
उपयोगकर्ता किसी ऐसे व्यक्ति के प्रोफ़ाइल पृष्ठ पर जा सकते हैं जिस पर उन्हें धोखाधड़ी का संदेह हो। उपयोगकर्ता के पृष्ठ पर एक रिपोर्ट उपयोगकर्ता बटन होना चाहिए. प्रक्रिया शुरू करने के लिए रिपोर्ट बटन पर टैप करें। उपयोगकर्ताओं को किसी भी संकेत का पालन करना चाहिए और सभी अनुरोधित जानकारी प्रदान करनी चाहिए।
उल्लंघन रिपोर्ट पृष्ठ
इसके बाद, उल्लंघन रिपोर्ट पृष्ठ आपको अपनी रिपोर्ट के लिए एक कारण चुनने के लिए प्रेरित करेगा। एक बार जब आप कारण चुन लेते हैं, तो आपको समस्या या मुद्दों के बारे में विवरण प्रदान करना होगा। जितना संभव हो उतना स्पष्ट होना सुनिश्चित करें और अपनी बात रखने के लिए आवश्यक सभी सहायक जानकारी प्रदान करें और जो हुआ उसका सटीक विवरण दें। ऐसा करने के बाद, आपको अपनी रिपोर्ट सबमिट करने के लिए कहा जाएगा। आपको एक बटन दिखाई देगा जिस पर लिखा होगा "रिपोर्ट सबमिट करें।"
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