अगर मेरा फोर्ट वर्थ स्टार-टेलीग्राम पेपर डिलीवर नहीं होता तो मैं क्या करूँ?
फोर्ट वर्थ स्टार-टेलीग्राम ग्राहक ग्राहक सेवा को कॉल करके, वेबसाइट पर जाकर या ऐप का उपयोग करके एक लापता पेपर की रिपोर्ट कर सकते हैं। वेबसाइट और ऐप को ग्राहकों को लापता कागज या कागजात के बारे में जानकारी देने की आवश्यकता होगी। ग्राहकों को समस्या को हल करने के लिए यथासंभव विवरण प्रदान करना चाहिए। ग्राहक सेवा की पहचान करने के लिए विशिष्ट जानकारी प्रदान करने के लिए वेबसाइट का उपयोग करने वाले ग्राहकों की आवश्यकता होगी कि कौन सा कागज गायब है, खाता, और कोई भी संपर्क जानकारी जो खाते की पहचान करने और आपसे संपर्क करने के लिए आवश्यक हो।
फोर्ट वर्थ स्टार-टेलीग्राम ग्राहकों को यदि डिलीवरी तिथि तक अपना पेपर प्राप्त नहीं होता है, तो उन्हें ग्राहक सेवा से संपर्क करना चाहिए। ग्राहक सीधे ग्राहक सेवा पर कॉल करके या फोर्ट वर्थ स्टार-टेलीग्राम वेबसाइट पर जाकर संपर्क कर सकते हैं। वेबसाइट पेपर के लिए संपर्क जानकारी के साथ-साथ उनके छूटे हुए पेपर की रिपोर्ट करने के लिए एक फॉर्म भी प्रदान करेगी। ग्राहकों को अपने छूटे हुए पेपर का क्रेडिट प्राप्त करने और समस्या का समाधान करने के लिए जितनी जल्दी हो सके फोर्ट-वर्थ स्टार-टेलीग्राम से संपर्क करना चाहिए।
फोर्ट वर्थ स्टार-टेलीग्राम से संपर्क करें
जो ग्राहक सीधे फोर्ट वर्थ स्टार-टेलीग्राम से संपर्क करना चाहते हैं, वे ग्राहक सेवा को कॉल कर सकते हैं। आपको अपना नाम और पता और वह तारीख बतानी होगी जब आपका पेपर नहीं पहुंचा। एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आपको आपके पेपर का श्रेय देगा और सुनिश्चित करेगा कि आपके पते या डिलीवरी तिथि के साथ कोई समस्या नहीं है। परिवर्तन होने पर ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आपके खाते को अपडेट भी कर सकता है।
फोर्ट वर्थ स्टार-टेलीग्राम वेबसाइट पर जाएँ
यदि आप ग्राहक सेवा को कॉल नहीं करना चाहते हैं, तो आप अपनी छूटी हुई डिलीवरी की रिपोर्ट करने के लिए फोर्ट वर्थ स्टार-टेलीग्राम वेबसाइट पर जा सकते हैं। आपको संपर्क पृष्ठ पर जाना होगा और एक ऑनलाइन फॉर्म भरना होगा। आपके ऑनलाइन फॉर्म का पहला बॉक्स मुद्दों का एक ड्रॉप-डाउन मेनू प्रदान करेगा। "डिलीवरी सेवा संबंधी समस्याएँ या मुझसे एक पेपर छूट गया" चुनें अगले डिब्बे के लिए. आपको अपना पहला और अंतिम नाम प्रदान करके फ़ॉर्म पूरा करना होगा। आपको अपना पेपर डिलीवरी शुरू करने के लिए प्राप्त पुष्टिकरण ईमेल से ऑर्डर नंबर, साथ ही अपना ईमेल और संपर्क फ़ोन भी प्रदान करना होगा। अंत में, आप अखबार का नाम और अपनी सड़क का पता प्रदान करके फॉर्म पूरा कर सकते हैं। सबमिट पर टैप करके फॉर्म पूरा करें।
फोर्ट वर्थ स्टार-टेलीग्राम ऐप का उपयोग करें
आप ग्राहक सेवा से संपर्क करने और गुम कागज और/या डिलीवरी की समस्या की रिपोर्ट करने के लिए भी ऐप का उपयोग कर सकते हैं। ऐप खोलें और संपर्क विकल्प पर जाएँ। समस्या का विवरण देने के लिए किसी भी संकेत का पालन करें और ग्राहक सेवा को अपनी शिकायत सबमिट करें।
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